Las Vegase vykusiame „CrimeCon“ renginyje amerikiečių žurnalistas Chrisas Hansenas, išgarsėjęs laida apie seksualinius nusikaltimus prieš nepilnamečius, viešai nusprendė patikrinti, kaip veikia „Roblox“ saugumo mechanizmai. Scenoje jis prisijungė prie žaidimo ir įėjo į atsitiktinį pokalbių kambarį, kuriame netrukus sulaukė prašymo pereiti bendrauti į „Snapchat“.
Žurnalistas paklausė, kodėl nepažįstamas žmogus nori iškelti pokalbį už platformos ribų. Netrukus po šios žinutės jo paskyra buvo visam laikui uždaryta, o oficiali priežastis įvardyta kaip pasikartojantis arba rimtas taisyklių pažeidimas.
Incidentas akimirksniu sulaukė kritikos socialiniuose tinkluose. Stebėtojai piktinosi, kad sistema, užuot sustabdžiusi vartotoją, mėginusį gauti kontaktus ir perkelti bendravimą į kitą programėlę, užblokavo profilį, kuris demonstravo galimą riziką.
Politinė ir reguliavimo įtampa
„Roblox“ pastaraisiais metais nuolat atsiduria diskusijų apie vaikų saugumą internete centre, nes platforma itin populiari tarp nepilnamečių. Ekspertai pabrėžia, kad prašymai pereiti į išorines programėles yra vienas dažniausių bandymų apeiti moderavimą ir tėvų kontrolę.
Jungtinėse Valstijose klausimą jau nagrinėja Senato pakomitetis, siekiantis įvertinti, kaip platforma saugo vaikus ir kaip veikia turinio bei bendravimo kontrolė. Tokie tyrimai dažnai baigiasi raginimais griežtinti taisykles arba didinti platformų atsakomybę už nepilnamečių apsaugą.
Europoje taip pat stiprėja spaudimas platformoms, kuriose vaikai gali bendrauti su nepažįstamaisiais. Jungtinėje Karalystėje svarstomos priemonės, kurios įpareigotų paslaugų teikėjus numatytai riboti vaikų paskyrų bendravimo funkcijas, o kai kuriais atvejais jas išjungti pagal numatytuosius nustatymus.
Ką daro „Roblox“ ir kodėl to gali nepakakti
„Roblox“ skelbia diegianti papildomas priemones: atnaujintus pranešimų apie piktnaudžiavimą įrankius, greitesnį skundų nukreipimą moderatoriams ir aiškesnius sprendimų pranešimus pačioje platformoje. Tokios priemonės turėtų pagreitinti reakciją į netinkamą elgesį, sukčiavimą ar priekabiavimą.
Vis dėlto kritikai teigia, kad automatizuoti filtrai ir taisyklių vykdymas vis dar stringa, o garsiai nuskambėjusi Chriso Hanseno blokavimo istorija tai tik paryškino. Saugumo specialistai primena, kad nusikaltėliai greitai prisitaiko prie naujų filtrų, todėl vien techninių sprendimų nepakanka be nuoseklaus moderavimo ir vartotojų švietimo.
Ką turėtų žinoti tėvai
Ekspertai pataria šeimoms peržiūrėti vaikų paskyrų privatumo ir bendravimo nustatymus, riboti kontaktą su nepažįstamaisiais ir aptarti, kodėl nereikėtų dalintis asmeniniais duomenimis ar pereiti į kitas programėles. Taip pat svarbu skatinti vaikus pranešti apie nepatogias žinutes ir naudotis integruotais pranešimo mygtukais.
Chrisas Hansenas anksčiau daugiau nei du dešimtmečius dirbo NBC, o jo televizijos projektai buvo siejami su šimtais sulaikymų Jungtinėse Valstijose. Šį kartą jo viešas bandymas atkreipti dėmesį į rizikas baigėsi tuo, kad pats buvo pašalintas iš platformos, kurią jis tikrino.