Nors 5G ir LTE ryšys per pastaruosius metus smarkiai pažengė, išmanieji telefonai vis dar paklūsta fizikos dėsniams ir gali prarasti signalą net namuose. Ryšio kokybei įtaką daro ne tik operatoriaus tinklas, bet ir pastato konstrukcijos, aplinka bei paties telefono nustatymai.
Dažna situacija, kai viename kambaryje ryšys stabilus, o kitame staiga atsiranda vienas brūkšnelis arba telefonas pereina į lėtesnį režimą. Tai paprastai nereiškia, kad įrenginys sugedo, tačiau rodo, jog signalas iki jo ateina nusilpęs arba tinklas tuo metu yra apkrautas.
Kas dažniausiai slopina signalą?
Viena pagrindinių priežasčių yra radijo bangų slopinimas pastato viduje, ypač jei sienos storos, gelžbetoninės ar su metalo armuotėmis. Ryšį gali pastebimai silpninti ir šiuolaikiniai langai su selektyvinėmis, saulę atspindinčiomis dangomis, nes jos veikia tarsi papildomas barjeras signalui.
Reikšmę turi ir atstumas iki artimiausios bazinės stoties: kuo ji toliau, tuo silpnesnis signalas patalpose. Situaciją gali bloginti reljefas, tankus užstatymas, šalia esantys aukšti pastatai ar net miško juosta, nes telefonui tampa sunkiau „matyti“ ryšio šaltinį.
Ryšys gali suprastėti ir dėl staigių pokyčių namų aplinkoje, pavyzdžiui, jei pradėjote naudoti dėklą su metalinėmis detalėmis ar magnetais. Tokie priedai kartais trikdo antenų darbą, ypač jei uždengia telefono šonines zonas, kuriose dažnai būna integruotos ryšio antenos.
Kada kalta gali būti pati tinklo situacija?
Jeigu ryšys pablogėjo staiga ir tai sutapo su tam tikru paros metu, priežastis gali būti laikinas tinklo apkrovimas. Gyvenamuosiuose rajonuose tai pasitaiko vakarais, kai daugiau žmonių vienu metu skambina ar naudoja mobilųjį internetą.
Kitas dažnas scenarijus – operatoriaus tinklo darbai arba laikinas ryšio mazgo sutrikimas. Tokiais atvejais ryšys paprastai atsistato per kelias valandas ar dieną, o informacijos apie sutrikimus verta paieškoti operatoriaus pranešimuose.
Ką galite padaryti patys?
Paprastas žingsnis – pakeisti vietą, kur dažniausiai kalbate telefonu: priartėkite prie lango arba pereikite į aukštesnį aukštą, jei yra galimybė. Taip pat verta trumpam įjungti ir išjungti skrydžio režimą, kad telefonas iš naujo prisijungtų prie tinklo, arba perkrauti įrenginį.
Jei namuose ryšys nuolat prastas, padėti gali skambučių per „Wi‑Fi“ funkcija, jei ją palaiko tiek telefonas, tiek operatorius. Taip pat pravartu patikrinti, ar telefone įjungtas automatinis tinklo pasirinkimas ir ar įdiegtas naujausias sistemos atnaujinimas, nes kai kurie ryšio nesklandumai būna susiję su programinės įrangos klaidomis.
Jeigu problema kartojasi tik konkrečioje vietoje ir trunka ilgiau, logiška kreiptis į operatorių ir pateikti tikslią informaciją: adresą, laiką, telefono modelį ir ar ryšys dingsta skambučiams, ar duomenims. Tai padeda greičiau įvertinti, ar reikalingi tinklo optimizavimo darbai arba pasiūlymas dėl sprendimo namams.
