CP v2

Tag: Messenger

  • „Meta“ prieš 2026 metų pasaulio čempionatą įjungė naujoves: kas keisis „Facebook“ ir „WhatsApp“?

    „Meta“ prieš 2026 metų pasaulio čempionatą įjungė naujoves: kas keisis „Facebook“ ir „WhatsApp“?

    Naujovės skirtos sirgaliams

    „Meta“ paskelbė, kad prieš 2026 metų futbolo pasaulio čempionatą diegia naujas funkcijas savo platformose „Facebook“, „Instagram“, „Messenger“, „WhatsApp“ ir „Threads“. Pokyčiai orientuoti į sirgalius, kurie čempionato metu nori greičiau dalintis emocijomis, sekti naujienas ir bendrauti.

    Bendrovė teigia, kad dalis naujovių kuriamos specialiai dideliems sporto renginiams, kai turinio srautai staigiai išauga. Tokiu laikotarpiu vartotojai dažniau ieško oficialių paskyrų, rungtynių aptarimų ir patikimų naujienų vienoje vietoje.

    Bendradarbiavimas su sporto bendruomene

    „Meta“ nurodo, kad kurdama sprendimus bendradarbiavo su sporto industrijos atstovais, tarp jų komentatoriais, sportininkais ir komandomis. Tikslas buvo geriau suprasti, kokio turinio ir įrankių žmonėms realiai prireikia rungtynių metu.

    Tokios partnerystės paprastai padeda platformoms greičiau parengti renginiams pritaikytus šablonus, lipdukus ar kitus įrankius, kurie tampa lengvai randami ir patogūs naudoti. Tai ypač svarbu, kai vartotojai vienu metu masiškai kuria įrašus ir vaizdo įrašus.

    Kur ir kada atsiras pokyčiai

    Bendrovė skelbia, kad naujovės jau pradedamos diegti, tačiau jų pasiekiamumas gali skirtis priklausomai nuo šalies, programėlės versijos ir įrenginio. Dalis funkcijų įprastai įjungiamos palaipsniui, kad būtų galima įvertinti stabilumą ir vartotojų reakciją.

    2026 metų pasaulio čempionatas vyks trijose valstybėse: JAV, Kanadoje ir Meksikoje, todėl socialinių tinklų aktyvumas, tikėtina, pasieks rekordus. Dėl to platformoms aktualu ne tik pramoginis turinys, bet ir saugumas, moderavimas bei patikimos informacijos matomumas.

    „Meta“ pabrėžia, kad skirtingos programėlės gauna skirtingus, jų logikai pritaikytus įrankius. Pavyzdžiui, „WhatsApp“ ir „Messenger“ dažniau naudojami grupiniams pokalbiams, o „Instagram“ ir „Facebook“ labiau orientuoti į viešą turinį ir rungtynių aptarimus.

    „Norime, kad sirgaliai galėtų greičiau rasti aktualų turinį ir patogiau išreikšti emocijas visose mūsų platformose“, – sakė „Meta“ atstovas.

  • „Meta“ platformų gedimas pasaulyje: neveikia „Facebook“, „Instagram“ ir „Messenger“

    „Meta“ platformų gedimas pasaulyje: neveikia „Facebook“, „Instagram“ ir „Messenger“

    Visame pasaulyje fiksuojamas „Meta“ valdomų socialinių tinklų sutrikimas: vartotojai praneša, kad sunku pasiekti „Facebook“, neveikia dalis „Messenger“ funkcijų, o „Instagram“ stringa prisijungimas ir žinučių skiltis.

    Gedimas pradėtas registruoti apie 15.17 valandą Lietuvos laiku, o pranešimų skaičius sparčiai augo dar po valandos. Remiantis vartotojų sutrikimų stebėsenos platformų duomenimis, problemos apima dešimtis valstybių ir atrodo turinčios globalų mastą.

    Daugiausia skundų tenka „Facebook“ – stringa tiek naršyklinė versija kompiuteriuose, tiek programėlė telefonuose. „Messenger“ dažniau minimi balso ir vaizdo skambučių trikdžiai, o „Instagram“ vartotojai teigia esantys išmetami iš paskyrų arba negalintys prisijungti.

    Kai kurie žmonės praneša, kad buvo automatiškai atjungti nuo paskyrų, o bandant atkurti prisijungimą neveikia dalis slaptažodžio keitimo būdų. Tokiose situacijose saugumo specialistai pataria neskubėti spausti neaiškių nuorodų ar įvedinėti duomenų trečiųjų šalių puslapiuose, nes sutrikimų metu suaktyvėja sukčiavimo kampanijos.

    Kol kas oficiali gedimo priežastis ir numatomas sutrikimo pašalinimo laikas nėra aiškūs. Panašūs sutrikimai „Meta“ paslaugas yra paveikę ir anksčiau, o didžiausias incidentas istorijoje įvyko 2021 metais, kai paslaugos buvo nepasiekiamos kelias valandas ir tai smarkiai paveikė tiek vartotojus, tiek verslus.

    Tokie gedimai primena, kiek daug kasdienės komunikacijos ir pardavimų procesų yra priklausomi nuo kelių didžiųjų platformų. Dėl to ekspertai vis dažniau rekomenduoja verslams turėti alternatyvius kanalus klientams pasiekti, pavyzdžiui, el. pašto naujienlaiškius, atskiras bendruomenes ar kelias skirtingas socialines platformas.

  • ES Teismas panaikino „Meta“ „Facebook Marketplace“ vartininko statusą: ką tai keičia Komisijai

    ES Teismas panaikino „Meta“ „Facebook Marketplace“ vartininko statusą: ką tai keičia Komisijai

    Bendrasis Europos Sąjungos Teismas panaikino Europos Komisijos sprendimo dalį, kuria „Meta“ platformai „Facebook Marketplace“ buvo suteiktas vadinamasis vartininko statusas pagal Skaitmeninių rinkų aktą. Teismas nusprendė, kad Komisija nepakankamai aiškiai ir konkrečiai pagrindė tokį įvertinimą.

    Sprendimas priimtas Liuksemburge, o byla susijusi su Komisijos 2023 metais priimtu paketu, kuriuo „Meta“ buvo priskirta prie vartininkų dėl kelių paslaugų. „Meta“ ginčijo vartininko žymą būtent dėl „Messenger“ ir „Marketplace“.

    Ką reiškia vartininko statusas?

    Skaitmeninių rinkų akte vartininku laikoma didelė platforma, kuri tampa esminiu „įėjimo tašku“ verslams pasiekti vartotojus internete. Tokios platformos gali daryti lemiamą įtaką konkurencijai, nes nustato taisykles, kaip kiti dalyviai pasiekia pirkėjus.

    Teismas pabrėžė, kad Komisija, priimdama sprendimą dėl „Marketplace“, neįvertino dalies naujos informacijos apie 2023 metais atliktus paslaugos pakeitimus. Dėl to institucija, teismo vertinimu, pernelyg rėmėsi ankstesnių metų veiklos duomenimis ir nepateikė pakankamai konkrečios analizės, kaip „Marketplace“ veikė po pakeitimų.

    „Komisija nepakankamai pagrindė, kodėl po pakeitimų „Marketplace“ vis dar atitinka vartininko kriterijus“, – nurodė teismas.

    Kodėl praktinis poveikis ribotas?

    Nors sprendimas Komisijai politiškai reikšmingas, jo tiesioginis poveikis rinkai ribotas. Priežastis paprasta: Komisija jau 2025 metų balandį buvo išbraukusi „Marketplace“ iš vartininkų sąrašo, nes po „Meta“ pakeitimų paslauga, institucijos vertinimu, nebeatitiko verslo naudotojų ribų, reikalingų vartininko statusui.

    Todėl teismo nutartis daugiausia yra procedūrinio pobūdžio ir susijusi su tuo, kaip sprendimas buvo argumentuotas. Vis dėlto ji gali turėti ilgalaikių pasekmių, nes kelia klausimų dėl Komisijos pradinių vertinimų tikslumo ir gebėjimo atlaikyti didžiųjų technologijų bendrovių teisinius ginčus.

    „Messenger“ statusas liko galioti

    Teismas paliko galioti sprendimą, kad „Meta“ išlieka vartininke per „Messenger“. Tai reiškia, kad bendrovei ir toliau taikomos Skaitmeninių rinkų akto pareigos, kurios gali keisti paslaugos veikimą, įskaitant reikalavimus dėl sąveikumo su kitomis žinučių programėlėmis.

    Toks reikalavimas teoriškai gali sudaryti prielaidas, kad skirtingų platformų naudotojai ateityje galėtų susisiekti tarpusavyje neperšokdami į kitą programėlę, jei bus įgyvendinti techniniai ir saugumo sprendimai. Komisijai tai išlieka vienu jautriausių ir daugiausia diskusijų keliančių DMA elementų.

    Teismas taip pat aiškiai atskyrė, kad „Marketplace“ atveju jis nesprendė, ar paslauga iš esmės negalėtų būti laikoma vartininke. Buvo konstatuota, kad Komisija savo argumentus pateikė nepakankamai tvirtai, o tai palieka galimybę ateityje statusą svarstyti iš naujo, jei pasikeistų rodikliai ir būtų tinkamai atlikta analizė.

    Pagal Skaitmeninių rinkų aktą už pareigų nevykdymą gali būti skiriamos labai didelės baudos, siekiančios iki 10 proc. pasaulinės metinės apyvartos, o pakartotinių pažeidimų atveju iki 20 proc. Toks reguliavimo modelis yra viena pagrindinių priežasčių, kodėl vartininko statuso suteikimas ir jo pagrindimas teismuose tampa strategiškai svarbus tiek Komisijai, tiek technologijų bendrovėms.

    2025 metų balandžio 23 dieną Europos Komisija „Meta“ skyrė 200 milijonų eurų baudą dėl DMA reikalavimų pažeidimų, susijusių su bendrovės taikytu sutikimo arba mokėjimo modeliu. Tą pačią dieną atskirai buvo nubausta ir „Apple“, kas parodė, kad Komisija siekia aktyviai taikyti naująjį reguliavimą praktikoje.

    Ši byla, nors ir su ribotu praktiniu efektu „Marketplace“ atžvilgiu, tampa svarbiu precedentu: ji signalizuoja, kad teismai tikrins ne tik politinę reguliavimo logiką, bet ir Komisijos atliktos analizės detales. Tuo pačiu „Meta“ tai suteikia aiškesnį „žemėlapį“, kokių argumentų trūko, jei ateityje statusas būtų svarstomas dar kartą.