Švedijos finansinių technologijų bendrovė „Klarna“ ir Jungtinės Karalystės mokėjimų startuolis „Zilch“ pristatė naujus mokamos narystės paketus. Abu žaidėjai siekia konkuruoti su tradicinėmis kredito kortelių bendrovėmis ir labiau prisirišti klientus per naudas, kurios iki šiol dažniau buvo siejamos su premium kortelėmis.
„Klarna“, geriausiai žinoma kaip pirk dabar, mokėk vėliau paslaugų tiekėja, pastaruoju metu vis aktyviau plečia kasdienių mokėjimų kryptį. Bendrovė narystes pozicionuoja kaip bandymą į Europą perkelti JAV rinkai būdingą kortelių privilegijų modelį, kuriame svarbiausia ne pats kreditas, o papildomos vertės paketas.
Ką keičia „Klarna“ paketai?
Atnaujintuose „Klarna“ planuose akcentuojami keli elementai: įmokų atsisakymas kai kuriose paslaugose, grąžinimas nuo pirkinių ir papildomos prenumeratų naudos. Bendrovė taip pat pabrėžia lankstumą, nes vartotojai gali keisti planą kas mėnesį, o ne būti pririšti metiniam laikotarpiui, kaip dažnai nutinka su dalimi premium kortelių.
„Klarna“ skelbia turinti keturis narystės lygius, kurių kaina prasideda nuo 4,99 euro per mėnesį ir siekia 44,99 euro per mėnesį. Brangiausias planas apima iki 23 prenumeratų ir papildomų privilegijų paketą, taip pat siūloma metalinė rožinio aukso spalvos kortelė.
Įvardydama konkurencinę aplinką, „Klarna“ lygina savo aukščiausio lygio narystę su premium kredito kortelėmis, kurių metiniai mokesčiai kai kuriose rinkose gali siekti šimtus eurų. Toks palyginimas leidžia suprasti strategiją: vartotojui parduodamas ne kreditas, o suvokiama vertė per paslaugas, nuolaidas ir prenumeratas.
„Zilch“ pradeda nuo dviejų lygių
Tuo pat metu „Zilch“ Londone pradeda savo pirmąsias mokamas narystes ir siūlo du planus. „Zilch Extra“ kainuoja apie 3,50 euro per mėnesį ir žada atlygius bei pajamų patikrinimą per atvirąją bankininkystę, o „Zilch Plus“ kainuoja apie 4,70 euro per mėnesį ir siūlo didesnes naudas bei nemokamą fizinę kortelę.
Bendrovė teigia turinti daugiau nei 5 000 000 klientų, o mokama narystė jai tampa nauju būdu diversifikuoti pajamas. Pastaraisiais metais fintech sektoriuje tai tampa ryškia tendencija, kai dalis paslaugų pereina nuo „nemokama, bet su komisiniais“ prie prenumeratos modelio, siekiant stabilesnių, prognozuojamų įplaukų.
„Mes įkūrėme „Zilch“, kad sumažintume vartojimo kredito kainą. Nauji narystės lygiai yra šios misijos tęsinys ir rodo, kaip „Zilch“ tampa išmanesniu būdu atsiskaityti, kai kiekvienas pirkimas finansuojamas, optimizuojamas ir apdovanojamas realiu laiku“, – sakė „Zilch“ vadovas ir vienas įkūrėjų Philipas Belamantas.
Kodėl narystės tampa nauju mūšio lauku?
Mokamos narystės finansų technologijų bendrovėms suteikia dvi esmines naudas: didesnį klientų lojalumą ir papildomą pajamų srautą. Kredito kortelių rinkoje premium paketai seniai naudojami kaip priemonė išlaikyti klientą per draudimus, lounge prieigas, prenumeratas ar grąžinimą nuo pirkinių, o fintech bendrovės šį modelį bando pritaikyti skaitmeninėje aplinkoje.
„Klarna“ skelbia, kad naujieji planai artimiausiomis savaitėmis bus diegiami Europoje. Rinka greičiausiai stebės du rodiklius: ar vartotojai sutiks mokėti už naudas, kurias dalis bankų jau siūlo savo kortelėse, ir ar prenumeratų modelis taps pelningas esant didelėms marketingo bei privilegijų išlaidoms.