CP v2

Tag: Procesų automatizavimas

  • Milane įsikūrusi „Webidoo“ pritraukė 21 mln. eurų: DI automatizavimo platformą žada išplėsti smulkiam verslui

    Investicija DI automatizavimui

    Milane įsikūrusi dirbtinio intelekto bendrovė „Webidoo“ pranešė užbaigusi 21 mln. eurų finansavimo etapą. Įmonė kuria sprendimus, skirtus supaprastinti skaitmeninius procesus ir automatizuoti kasdienes užduotis smulkioms ir vidutinėms įmonėms.

    Finansavimo etapui vadovavo fondas IXC3, priklausantis „Azimut Group“. Pasak bendrovės, pritrauktos lėšos bus naudojamos plėtrai ir DI paremtų sprendimų diegimui platesnėje smulkiojo verslo rinkoje.

    Ką tiksliai siūlo „Webidoo“?

    Įmonė teigia sprendžianti dažną smulkaus verslo problemą, kai naudojama daug atskirų įrankių, bet jie tarpusavyje nesusikalba. „Webidoo“ pozicionuoja save kaip sluoksnį, padedantį sujungti skirtingus procesus ir paversti automatizavimą praktišku, o ne tik teoriniu.

    Bendrovės ekosistemą sudaro keli produktai, tarp jų „Jooice“, „Welpy“ ir „Groow“, orientuoti į rinkodarą, pardavimus ir veiklos valdymą. Tikslas – kad DI būtų lengviau įsidiegti, paprasčiau naudoti ir aiškiau susieti su apčiuopiamais verslo rezultatais.

    „Vidutinis smulkus verslas naudoja apie 20 įrankių, kurie tarpusavyje nesusikalba. Mes nekuriame 21-o įrankio. Kuriame sluoksnį, kuris galiausiai padeda jiems visiems veikti kartu“, – sakė „Webidoo“ vadovas Giovanni Farese.

    Kur bus panaudotos lėšos?

    „Webidoo“ nurodo dalį kapitalo planuojanti skirti tikslinei įsigijimų strategijai. Bendrovė svarsto įsigyti klientams skirtas programinės įrangos kaip paslaugos įmones ir rinkodaros agentūras, kad galėtų greičiau plėsti komercinę pasiekiamumą ir stiprinti paslaugų teikimą.

    Tokie planai atitinka platesnę rinkos kryptį, kai DI sprendimai vis dažniau orientuojami į vykdymą ir darbo eigų automatizavimą, o ne vien į turinio generavimą. Smulkiajam verslui tai ypač aktualu, nes didžiausia vertė dažnai atsiranda sutrumpinus rutinines užduotis ir sujungus klientų aptarnavimo, pardavimų bei rinkodaros grandis.

    Finansiniai rodikliai ir Italijos kontekstas

    „Webidoo“ teigimu, 2025 metais bendrovė gavo daugiau nei 15 mln. eurų pajamų ir viršijo 2,5 mln. eurų EBITDA rodiklį, kartu tęsdama investicijas į tyrimus ir plėtrą. Tai rodo, kad įmonė bando derinti augimą su finansine drausme, kas investuotojams tampa vis svarbiau.

    Sandoris išsiskiria ir platesniame Italijos technologijų kontekste: pastaraisiais metais šalyje daugėja investicijų į DI paremtą programinę įrangą, ypač sprendimus, skirtus procesų orkestravimui ir verslo vykdymo automatizavimui. Tokie projektai dažnai siekia sumažinti įrankių fragmentaciją ir palengvinti realų diegimą įmonėse.

    „Daugumai smulkių ir vidutinių įmonių nereikia daugiau sudėtingumo. Joms reikia technologijos, kuri padėtų veikti“, – sakė „Webidoo“ produkto vadovas Ricky Gordon.

    IXC3 ir „Azimut Group“ atstovai pabrėžia, kad investicija atitinka strategiją remti Italijos smulkias ir vidutines įmones, turinčias tvirtus pagrindus, ir sprendimus, kurie didina DI prieinamumą. Jų vertinimu, rinkoje vis svarbiau ne tik pati technologija, bet ir gebėjimas ją paversti išmatuojamu rezultatu.

  • Gento DI startuolis „Tekst“ pritraukė 11,5 mln. eurų: žada sutvarkyti įmonių procesų chaosą

    Gento DI startuolis „Tekst“ pritraukė 11,5 mln. eurų: žada sutvarkyti įmonių procesų chaosą

    Belgijoje, Gente, įkurtas dirbtinio intelekto startuolis „Tekst“ pritraukė 11,5 mln. eurų A serijos investiciją. Raundui vadovavo JAV rizikos kapitalo fondas „Elephant“, o lėšos bus skirtos produkto plėtrai ir tarptautinei plėtrai.

    Bendrovę 2022 metais įkūrė vadovas Wouteris Janssenas ir technologijų vadovas Tiebe Parmentieris. „Tekst“ teigia sprendžianti vieną didžiausių kliūčių, dėl kurios DI diegimas įmonėse dažnai neatsiperka: ne pačią technologiją, o netvarkingą, neišrašytą ir sunkiai sugaunamą procesų realybę.

    Kodėl DI įmonėse stringa?

    Pasak „Tekst“, įmonės investuoja į DI, tačiau rezultatai ne visada pasiekia mastą, kurio tikimasi. Problema dažnai slypi tame, kad DI gali perskaityti duomenis, bet nesupranta konteksto, kuriuo darbuotojai remiasi priimdami sprendimus, ypač ten, kur viskas vyksta per el. paštą, dokumentus ir skirtingas sistemas.

    Tokie procesai kaip komercinių pasiūlymų rengimas, užsakymų administravimas, pretenzijų nagrinėjimas ar klientų aptarnavimas neretai būna išskaidyti tarp ilgų susirašinėjimų, PDF dokumentų ir vidinių taisyklių, kurios egzistuoja praktikoje, bet nėra aiškiai aprašytos.

    „Jie gyvena el. laiškuose, PDF dokumentuose ir žmonių galvose. Mūsų procesų intelekto technologija visa tai iškelia į paviršių. Be to DI agentas tėra brangus asistentas arba išpūstas pokalbių robotas“, – sakė Wouteris Janssenas.

    Kaip veikia „Tekst“ idėja?

    Vietoje mėnesius trunkančių konsultantų auditų, kai darbuotojai apklausiami, o procesai braižomi rankiniu būdu, „Tekst“ siekia procesus atkurti automatiškai iš skaitmeninių pėdsakų. Sistema analizuoja, kokios žinutės ir dokumentai sukelia konkrečius veiksmus, ir parodo tikrąją darbo eigą nuo pradžios iki pabaigos.

    Bendrovė akcentuoja, kad kritiniai „back office“ procesai dažnai būna mažiausiai automatizuoti, nors juose sukasi didelė dalis kasdienės organizacijos naštos. Tokiose komandose dešimtys ar net šimtai darbuotojų rankiniu būdu peržiūri užsakymų detales, tikrina sutarčių sąlygas ir derina sprendimus per ilgas el. pašto grandines.

    „Tekst“ platforma integruojama su jau naudojamomis įmonių sistemomis, įvardijamos SAP, „Salesforce“ ir „Microsoft“. Tikslas yra ne tik „pridėti“ DI, bet ir sukurti patikimą procesų sluoksnį, kad automatizavimas būtų pagrįstas realia veikla, o ne teorinėmis schemomis.

    Kam bus skirta investicija?

    Įmonė skelbia turinti 35 darbuotojus ir planuoja iki metų pabaigos komandą padvigubinti, daugiausia samdant inžinerijos ir pardavimų bei plėtros specialistus. Taip pat numatoma spartinti tarptautinę plėtrą, plečiant klientų ratą už dabartinių rinkų ribų.

    Tarp klientų įvardijamos „Daikin Europe N.V.“, „Colruyt Group“, „Securex“ ir „Becton Dickinson“. Investuotojai pabrėžia, kad daug vidutinio dydžio ir didelių įmonių nori diegti DI agentus, tačiau jiems trūksta procesų „žemėlapio“, be kurio automatizavimas tampa trapus ir sunkiai prognozuojamas.

    „Tekst“ sprendimas statomas ant minties, kad prieš automatizuojant reikia aiškiai pamatyti, kaip darbas vyksta iš tiesų. Jei šis sluoksnis įmonėje sutvarkomas, DI gali būti pritaikomas ne pavienėms užduotims, o visai grandinei, kurioje dažniausiai ir prarandamas efektyvumas.