CP v2

Tag: Programėlių klaidos

  • Android Auto „Spotify“ klaida įsiutino vairuotojus: prašo atnaujinti, bet naujesnės versijos nėra

    Android Auto „Spotify“ klaida įsiutino vairuotojus: prašo atnaujinti, bet naujesnės versijos nėra

    Dalis „Android Auto“ naudotojų pastarosiomis savaitėmis skundžiasi trikdžiu, dėl kurio „Spotify“ automobilyje tampa praktiškai neįmanoma naudoti. Paleidus sistemą, programėlė matoma „Coolwalk“ sąsajoje, tačiau vietoje grojimo pasirodo klaidos pranešimas.

    Esminė problema ta, kad „Spotify“ prašo atnaujinti „Android Auto“ į naujesnę versiją, nors vartotojai tikina jau turintys naujausią atnaujinimą. Dėl to susidaro uždaras ratas: sprendimas lyg ir aiškus, bet realiai jo atlikti neįmanoma.

    Apie gedimą masiškai rašoma „Google“ pagalbos forumuose ir diskusijose socialiniuose tinkluose, o pranešimai kartojasi nuo balandžio pabaigos. Dalies vairuotojų teigimu, problema pasireiškia įvairiuose automobilių modeliuose, todėl panašu, kad tai nėra vieno gamintojo multimedijos sistemos ypatumas.

    Kaip laikinas apeinamasis sprendimas kartais suveikia atvejis, kai daina jau groja telefone ir „Android Auto“ ją tik perima. Vis dėlto naudotojai nurodo, kad pasibaigus kūriniui klaida gali pasikartoti, todėl tokia išeitis nepadeda įprastai naudotis paieška, grojaraščiais ar naujos muzikos pasirinkimu.

    Įprasti trikčių šalinimo veiksmai, tokie kaip „Spotify“ talpyklos ir duomenų išvalymas ar programėlės perinstaliavimas, kai kuriems padeda tik trumpam. Vėliau klaidos pranešimas grįžta, o tai rodo, kad gedimas gali būti susijęs su programinės įrangos suderinamumu, o ne su vienkartine vartotojo įrenginio būsena.

    Dalis komentatorių įtaria, kad priežastis galėjo būti konkretus „Spotify“ atnaujinimas, po kurio sistema pradėjo neteisingai vertinti „Android Auto“ versiją. Tokiu atveju pataisymas labiau priklausytų nuo „Spotify“, tačiau kadangi problema aptariama ir „Google“ kanaluose, tikėtina, kad sprendimo gali prireikti abiejose pusėse.

    „Google“ pagalbos forumuose matyti, kad apie situaciją žinoma, tačiau aiškaus, visiems tinkančio sprendimo kol kas nėra. Jei „Spotify“ automobilyje neveikia, vartotojams rekomenduojama patikrinti „Android Auto“ ir „Spotify“ atnaujinimus programėlių parduotuvėje, iš naujo susieti telefoną su automobiliu ir stebėti naujus atnaujinimus, kurie galėtų išspręsti suderinamumo klaidą.

  • „YouTube Music“ klaida siutina: po vienos dainos nutyla, o perjungimo mygtukas neveikia

    „YouTube Music“ klaida siutina: po vienos dainos nutyla, o perjungimo mygtukas neveikia

    Pastarosiomis dienomis dalis „YouTube Music“ naudotojų skundžiasi trikdžiu, dėl kurio muzika sustoja vos pasibaigus vienai dainai. Įprastai grojaraštis turėtų automatiškai pereiti prie kito kūrinio, tačiau šįkart atkūrimas tiesiog nutrūksta.

    Dar labiau erzina tai, kad kai kuriems žmonėms nepadeda ir rankinis perjungimas: paspaudus mygtuką pereiti prie kitos dainos, programa nereaguoja. Pranešimų daugėja tiek socialiniuose tinkluose, tiek „Google“ pagalbos bendruomenėje.

    Problema fiksuojama tiek su nemokama, tiek su „YouTube Premium“ prenumerata, todėl panašu, kad ji nėra susijusi su konkrečiu planu ar paskyros tipu. Dažniau minimi „iPhone“ naudotojai, tačiau atskiri skundai pasirodo ir iš „Android“ įrenginių.

    Trikdis, sprendžiant iš naudotojų liudijimų, pasireiškia ne tik telefone, bet ir automobilyje per „CarPlay“, kur nenutrūkstamas atkūrimas daugeliui yra esminė kasdienio naudojimo dalis. Tokiais atvejais sustojanti muzika gali priversti nuolat imti telefoną į rankas, o tai kelia ir papildomų saugumo rizikų.

    Kol „Google“ oficialaus paaiškinimo ar tikslaus pataisymo termino nepateikia, kai kurie naudotojai teigia radę laikinų išeičių. Dažniausiai minimas paprastas sprendimas yra įrenginio perkrovimas, kuris daliai žmonių grąžina normalų atkūrimą.

    Kiti rekomenduoja laikinai išjungti ir vėl įjungti programą, atnaujinti ją iki naujausios versijos arba, jei problema kartojasi, trumpam pereiti prie kitos muzikos programėlės. Jei gedimas susijęs su serverio pusės atnaujinimu, tokie trikdžiai gali išnykti taip pat staiga, kaip ir atsirado, tačiau vartotojams tai mažai paguodžia.

    Tokios situacijos primena, kad muzikos transliavimo paslaugos vis labiau priklauso nuo nuolatinių atnaujinimų ir skirtingų įrenginių suderinamumo. Net ir trumpalaikis sutrikimas gali smarkiai paveikti kasdienius įpročius, ypač kai programėlė naudojama kelionėse ar fone dirbant.

  • „Audible“ klaida „Android“ telefone ryja gigabaitus: net išjungtas mobilus ryšys nepadeda

    „Audible“ klaida „Android“ telefone ryja gigabaitus: net išjungtas mobilus ryšys nepadeda

    <p„Audible“ naudotojai pastaruoju metu praneša apie itin nemalonų sutrikimą „Android“ programėlėje: per kelias dienas ji gali sunaudoti kelis ar net keliasdešimt gigabaitų mobiliojo interneto, nors įprasti įpročiai nesikeitė. Dalis žmonių teigia, kad duomenų suvartojimas šoktelėjo iki 15–20 gigabaitų ir daugiau.

    Problemos esmė ta, kad, sprendžiant iš vartotojų liudijimų, programėlė gali nepaisyti nustatymo atsisiųsti turinį tik per belaidį ryšį. Tai reiškia, kad garsinės knygos ar susiję failai gali būti persiunčiami per mobilųjį ryšį net tada, kai vartotojas sąmoningai pasirinko riboti atsisiuntimus.

    „Per kelias dienas „Audible“ išnaudojo visą mano mėnesio duomenų limitą, nors nieko nekeitiau ir buvau įjungęs atsisiuntimą tik per belaidį ryšį“, – rašė vienas vartotojas.

    Vartotojai nurodo, kad sutrikimas siejamas su konkrečia programėlės versija, dažniausiai minima 26.19.13. Kol kas nėra aišku, ar problema pasireiškia visiems, tačiau pranešimų apimtis leidžia įtarti sisteminį gedimą, o ne pavienius atvejus.

    Neoficialiai keliama versija, kad duomenų šuolius gali lemti sinchronizavimo ir licencijų patikros procesai, dėl kurių programėlė esą pakartotinai persisiunčia jau turimas garsines knygas. Tokiu atveju net ir trumpas prisijungimas prie mobiliojo ryšio gali tapti brangus, ypač jei telefone nustatytos automatinės fono veiklos.

    Kol pataisymas dar neaiškus, vartotojams, kurie nori išvengti netikėto duomenų sunaudojimo, verta laikinai imtis papildomų priemonių. Praktikoje tai dažniausiai reiškia mobiliojo interneto leidimų apribojimą pačioje „Android“ sistemoje konkrečiai „Audible“ programėlei, taip pat atnaujinimų stebėjimą ir programėlės versijos pakeitimą, jei pasirodo naujesnis leidimas su pataisymu.

    Tokie atvejai primena, kad net ir įjungti programėlės nustatymai ne visada užtikrina apsaugą, jei atsiranda programinis gedimas. Mobiliojo ryšio planuose, kur taikomi griežti limitai, kelių gigabaitų netikėtas vartojimas gali greitai peržengti mėnesio ribas ir sukelti papildomų mokesčių ar ryšio sulėtinimą.

  • „Spotify“ vartotojai Android liko be muzikos: neveikia „Spotify Connect“, bet yra laikinas triukas

    „Spotify“ vartotojai Android liko be muzikos: neveikia „Spotify Connect“, bet yra laikinas triukas

    Dalies „Spotify“ naudotojų Android įrenginiuose pastarosiomis dienomis nebeveikia „Spotify Connect“ ryšys su „Google Cast“ ekosistema. Programėlėje tiesiog neberodomi galimi įrenginiai, tokie kaip „Nest“ kolonėlės ar „Chromecast“ garso įrenginiai, todėl muzikos perdavimas namuose sustoja.

    Skundai išplito socialiniuose tinkluose ir forumuose, o situacija skirtingiems žmonėms pasireiškia nevienodai. Vieniems dingsta visi „Cast“ įrenginiai, kitiems problema pasimato tik dalyje telefonų, kai tuo metu planšetėje ar kitame įrenginyje viskas veikia įprastai.

    „Žinome apie pranešimus, kad Android naudotojams „Spotify Connect“ nerodo „Google Cast“ ir „Chromecast“ įrenginių“, – rašė „Spotify“ bendruomenės moderatorius.

    Pagal „Spotify“ pateiktą laikiną sprendimą, problemą kai kuriems naudotojams trumpam išsprendžia priverstinis programėlės uždarymas. Praktikoje tai reiškia, kad reikia pilnai uždaryti „Spotify“ programėlę per programų sąrašą ir paleisti ją iš naujo, o tada patikrinti, ar „Connect“ lange vėl matomi įrenginiai.

    Kita dalis naudotojų teigia, kad laikinas sprendimas gali būti susijęs su konkrečia programėlės versija. Tokiu atveju kai kurie bando grįžti prie ankstesnės „Spotify“ versijos ir laikinai išjungti automatinius atnaujinimus, tačiau tai gali kelti saugumo ir stabilumo rizikų, todėl toks kelias tinka ne visiems.

    Kol kas „Spotify“ nurodo, kad problema tiriama, o nuolatinis pataisymas dar rengiamas. Jei priverstinis uždarymas nepadeda, praktiškiausia išeitis yra palaukti oficialaus atnaujinimo ir įsitikinti, kad tiek „Spotify“, tiek „Google Cast“ palaikantys įrenginiai turi naujausią programinę įrangą.

  • Neveikia „Youtube“ dalijimosi ir išsaugojimo mygtukai: vartotojai rado keistą laikiną sprendimą

    Neveikia „Youtube“ dalijimosi ir išsaugojimo mygtukai: vartotojai rado keistą laikiną sprendimą

    Pastarosiomis dienomis dalis „Youtube“ naudotojų pastebi trikdį: po vaizdo įrašu esantys dalijimosi ir išsaugojimo mygtukai kai kuriuose įrenginiuose nereaguoja į paspaudimus. Problema ypač išryškėja mobiliojoje programėlėje, kai bandoma išsaugoti įrašą grojaraštyje ar greitai nusiųsti jį draugams.

    Skundai pasirodė vartotojų forumuose ir socialinėse platformose, kur žmonės rašo, kad mygtukai atrodo įprastai, tačiau tiesiog nieko neįvyksta. Kai kurie teigia, jog trikdis paveikia ne tik „Share“ ir „Save“, bet ir kitus veiksmų juostos pasirinkimus, pavyzdžiui, „Remix“ ar pranešimo apie turinį funkciją.

    Kas susiduria su problema?

    Pagal vartotojų pranešimus, gedimas pasitaiko tiek „Youtube Premium“ prenumeratoriams, tiek nemokamai platformą naudojantiems žmonėms. Tai leidžia manyti, kad problema labiau susijusi su programėlės sąsajos veikimu ar konkrečiais atnaujinimais, o ne su paskyros tipu.

    Ne visi įrenginiai ar sistemos paveikiami vienodai: daliai žmonių viskas veikia įprastai, o kiti teigia, kad neveikia didžioji dalis mygtukų po vaizdo įrašu. Tokie skirtumai dažnai būdingi situacijoms, kai funkcijos diegiamos palaipsniui arba klaida pasireiškia tik tam tikrose programėlės versijose.

    Laikinas sprendimas, kuris stebina

    Kol oficialaus paaiškinimo ar pataisos nėra, kai kurie naudotojai rado laikiną būdą priversti mygtukus vėl veikti. Jie pastebėjo, kad pasukus telefoną į horizontalią padėtį mygtukai iš karto tampa paspaudžiami ir funkcijos suveikia.

    Toks sprendimas patogus ne visiems, ypač jei ekrano pasukimas užrakintas arba telefonas naudojamas viena ranka. Vis dėlto tai gali padėti tais atvejais, kai skubiai reikia pasidalyti įrašu ar išsaugoti jį grojaraštyje, kol „Youtube“ pateiks pataisymą.

    Ką verta išbandyti, kol laukiama pataisos?

    Jei pasukimas į horizontalią padėtį nepadeda, dažniausiai verta patikrinti, ar „Youtube“ programėlė atnaujinta, ir perkrauti ją iš naujo. Taip pat gali padėti programėlės talpyklos išvalymas arba atsijungimas ir prisijungimas prie paskyros, nors šie veiksmai ne visuomet išsprendžia sąsajos klaidas.

    Tokie trikdžiai dažniausiai ištaisomi serverio pusėje arba per artimiausią programėlės atnaujinimą, todėl tikėtina, kad sprendimas bus pateiktas be papildomų veiksmų iš naudotojų pusės. Kol kas, jei mygtukai neveikia, paprasčiausias kelias yra trumpam pasukti ekraną ir atlikti norimą veiksmą.

  • Pavojinga „Google“ žinučių klaida: pokalbiai dingsta be pėdsakų ir plinta „Android“

    Pavojinga „Google“ žinučių klaida: pokalbiai dingsta be pėdsakų ir plinta „Android“

    „Google“ žinučių programėlės „Google Messages“ naudotojai praneša apie nerimą keliantį sutrikimą: dalis SMS ir RCS pokalbių istorijos tiesiog dingsta. Iš pradžių atrodė, kad problema labiau paliečia „Samsung“ telefonus, tačiau nauji pranešimai rodo, jog ji pasiekė ir kitų gamintojų įrenginius.

    Skundai kartojasi skirtingose platformose: vieni pastebi, kad dingsta naujausios žinutės, kiti randa prapuolusius ir senesnius susirašinėjimus. Nors daliai žmonių atrodo, kad pokalbiai išnyksta atsitiktinai, bendras bruožas tas pats: istorija tampa nepilna, o kai kuriais atvejais nebesimato ištisų gijų.

    Kas gali vykti telefone?

    Vartotojai bando įprastus trikčių šalinimo veiksmus, tačiau jie dažniausiai nepadeda. Įprasti bandymai iš naujo paleisti telefoną, perinstaliuoti programėlę ar išvalyti talpyklą ne visada grąžina dingusius pranešimus.

    Diskusijose minima, kad dalis atvejų gali būti susiję su pokalbių indeksavimu, kai programėlė laikinai neteisingai atvaizduoja duomenis. Taip pat pastebima situacijų, kai siuntėjai perklasifikuojami kaip nežinomi, todėl žinutės gali atsidurti ne ten, kur vartotojai tikisi jas rasti.

    Kodėl tai svarbu pereinant prie „Google Messages“?

    Pastaruoju metu daugiau žmonių keičia susirašinėjimo programėles, nes dalyje rinkų „Samsung“ pereina prie „Google Messages“ kaip numatyto sprendimo. Dėl to žinučių migracija ir sinchronizavimas tampa jautresni: įrenginiuose maišosi senesnės SMS, RCS pokalbiai ir atsarginės kopijos, o klaidos tokiomis aplinkybėmis pasireiškia ryškiau.

    Vis dėlto pranešimuose pabrėžiama, kad problema pasitaiko ir tiems, kurie „Google Messages“ naudoja ne vienerius metus. Tai leidžia manyti, jog sutrikimas nebūtinai susijęs vien tik su perėjimu iš kitos programėlės.

    Ką daryti, kol laukiama sprendimo?

    Kol nėra universalaus pataisymo, naudotojams verta imtis atsargumo priemonių. Praktikoje tai reiškia pasirūpinti žinučių atsarginėmis kopijomis ir atkreipti dėmesį, ar programėlėje nėra atskirai rodomų nežinomų siuntėjų ar panašių filtrų, į kuriuos galėjo „iškristi“ pokalbiai.

    Jei dingusios žinutės yra kritiškai svarbios, laikinai galima apsvarstyti alternatyvią susirašinėjimo programėlę, kuri perskaito telefone esančią SMS istoriją, kad būtų aišku, ar duomenys iš tiesų ištrinti, ar tik neberodomi. Tuo pat metu rekomenduojama sekti „Google“ atnaujinimus, nes tokio tipo klaidos dažniausiai išsprendžiamos serverio ar programėlės pataisomis.