CP v2

Tag: Roku

  • „Roku“ namų ekranas keičiasi iš esmės: didžiausias atnaujinimas per dešimtmetį jau čia

    „Roku“ namų ekranas keičiasi iš esmės: didžiausias atnaujinimas per dešimtmetį jau čia

    Transliacijų platformų naudotojams gerai pažįstamas „Roku City“ vaizdas netrukus atrodys kitaip. „Roku“ pradėjo platinti namų ekrano atnaujinimą, kuris vadinamas didžiausiu per daugiau nei dešimtmetį ir keičia tai, ką vartotojai mato vos įjungę įrenginį.

    Pagrindinis pokytis – ryškiau iškeliamas greitos prieigos blokas, kurį formuoja dirbtinis intelektas. Jis sudėlioja dažniausiai atidaromas programėles ir gali keistis pagal žiūrėjimo bei naršymo įpročius, tačiau vartotojas išlieka kontrolėje ir gali programėles pridėti ar pašalinti rankiniu būdu.

    Kartu atnaujinamas ir rekomendacijų sluoksnis, kuriame atsiranda skiltis su asmeniniais pasiūlymais. Joje derinami paties vartotojo žiūrimi įrašai ir platformoje populiarėjantis turinys, o pasirinkus rekomendaciją pateikiami pasiūlymai, paremti ankstesne peržiūrų istorija.

    Namų ekrane taip pat atsiranda vadinamosios dienos temų kortelės, kurios nukreipia į aktualaus turinio rinkinius. Tokia kryptis atitinka bendrą rinkos tendenciją, kai transliacijų platformos vis daugiau dėmesio skiria personalizacijai, siekdamos sutrumpinti paieškos laiką ir greičiau nuvesti žiūrovą iki konkretaus pasirinkimo.

    Dar viena naujovė susijusi su „Roku City“: vartotojams siūlomas interaktyvus šio pasaulio turas, leidžiantis ne tik pasigrožėti aplinka, bet ir ją patyrinėti. Čia integruojami ir „Roku“ žaidimai, tokie kaip „Daily Trivia“, „Roklue“ bei „Roku City Dash“.

    Atnaujinimas diegiamas automatiškai „Roku“ televizoriuose ir transliacijos įrenginiuose JAV. Tie, kurie nori patikrinti, ar nauja versija jau pasiekė jų įrenginį, tai gali padaryti nustatymuose, programinės įrangos atnaujinimų skiltyje, inicijuodami paiešką rankiniu būdu.

  • „TCL“ ir „Roku“ sulaukė ieškinio: atnaujinimai esą pavertė išmaniuosius TV neveiksniais

    „TCL“ ir „Roku“ sulaukė ieškinio: atnaujinimai esą pavertė išmaniuosius TV neveiksniais

    JAV Kalifornijoje pateiktas kolektyvinis ieškinys prieš „TCL“ ir „Roku“ dėl tariamai brokuotų programinės įrangos atnaujinimų. Televizorių savininkai teigia, kad po atnaujinimų dalis įrenginių tapo visiškai neveiksnūs arba jų veikimas smarkiai suprastėjo.

    Ieškinyje nurodoma, kad problemos pasireiškė įvairiai: kai kuriems vartotojams ekranas pajuodo, kitiems televizoriai ėmė strigti, prarado pagrindines funkcijas ar tapo nepatikimi kasdieniam naudojimui. Pasak pareiškėjų, atnaujinimai ne pagerino patirtį, o ją esą pablogino iki tokio lygio, kad įrenginys tapo praktiškai nenaudojamas.

    Dokumentuose teigiama, kad įmonės galėjo žinoti apie programinės įrangos trūkumus, tačiau, ieškovų vertinimu, problemos nebuvo tinkamai atskleistos pirkėjams. Vietoje to esą buvo sudarytas įspūdis, jog atnaujinimai didins stabilumą, saugumą ir funkcionalumą.

    „„Roku“ programinės įrangos atnaujinimai kartojasi kaip ydingai veikiantys ir iš esmės trikdo produktų funkcionalumą, daliai vartotojų televizorius paversdami visiškai neveiksniais ar smarkiai pablogindami jų veikimą“, – teigiama ieškinį palaikančio teisininko pozicijoje.

    Byloje minimi palyginti neseniai įsigyti televizoriai, todėl ginčas krypsta ne į natūralų įrenginių senėjimą, o į atnaujinimų kokybę ir testavimo procesus. Ieškovai akcentuoja, kad kalbama apie televizorius, kurie pagal įsigijimo laiką neturėtų būti pasiekę eksploatacijos pabaigos.

    Tarp minimų modelių – „Roku Select Series“, „Roku Plus Series“ ir „TCL“ 3, 4, 5 ir 6 serijų televizoriai su „Roku“ platforma. Ieškinyje akcentuojama, kad daugiausia tai masinės, prieinamesnės klasės įrenginiai, o tai, pareiškėjų nuomone, gali būti susiję su griežtesniais kaštų ribojimais.

    Kol kas viešai komunikuojama, kad ieškovai nesiekia išskirtinių kompensacijų, o pagrindinis tikslas yra pinigų grąžinimas už įsigytus televizorius ir aiškus sprendimas, kaip ateityje išvengti panašių atvejų. Tokiose bylose paprastai vertinama, ar gamintojai ir platformų tiekėjai pakankamai testavo atnaujinimus, tinkamai informavo vartotojus ir užtikrino efektyvią garantinio aptarnavimo praktiką.

    Vartotojų skundai dėl atnaujinimų, sugadinusių įrenginių veikimą, technologijų rinkoje nėra naujiena, tačiau kolektyviniai ieškiniai dėl televizorių atnaujinimų pasitaiko rečiau. Dėl to ši byla gali tapti reikšminga diskusijoms apie išmaniųjų įrenginių programinės įrangos priežiūrą, atnaujinimų atsakomybę ir vartotojų teises, kai funkcijos priklauso nuo nuolat kintančios platformos.