Prancūzijoje naktį iš sekmadienio į pirmadienį įvyko precedento neturintis kibernetinis incidentas, smogęs maisto prekybos infrastruktūrai. Įsilaužėliai perėmė nuotolinį šaldymo įrangos valdymą šimtuose parduotuvių, o dalyje jų šaldikliai ir šaldytuvai ėmė veikti priešingai nei turėtų.
Dėl atakos kai kur įrenginiuose fiksuota net iki 50 laipsnių temperatūra. Parduotuvėse ryte rasta atitirpusių ir sugedusių produktų, todėl didelė dalis šviežio ir šaldyto maisto tapo nebetinkama prekybai.
Skelbiama, kad nukentėjo keli dideli tinklai, tarp jų „Intermarché“, „Coopérative U“ ir „E. Leclerc“, o incidento mastas siejo šimtus prekybos vietų. Pirminiais vertinimais, vien „Intermarché“ problemos galėjo paliesti maždaug 100–200 parduotuvių, o „Coopérative U“ – mažiau nei 100.
Incidentą aptariantys kibernetinio saugumo specialistai teigia, kad ataka buvo nukreipta į Danijos gamintojo „Danfoss“ sistemas, naudojamas šaldymo įrangai stebėti ir valdyti nuotoliniu būdu. Vietoje įprasto vėsinimo buvo aktyvuoti ištisiniai atitirpinimo ciklai su itin aukšta temperatūra, o tai greitai sugadino atsargas.
Didžiausi nuostoliai teko greitai gendantiems produktams: mėsai, pieno gaminiams, ledams ir šaldytiems pusgaminiams. Kai kuriose parduotuvėse vienos vietos nuostoliai, kaip pranešama, siekė šimtus tūkstančių eurų, o bendra žala vertinama keliais milijonais eurų.
Dalį situacijos apsunkino ir techniniai gedimai: kai kur fiksuoti vietiniai užsidegimai, siejami su sutrikusiu šaldymo įrangos darbu. Dėl incidento Paryžiuje pradėtas tyrimas, o techninės komandos ir šaldymo įmonės ėmėsi atkurti normalų įrangos veikimą.
Prekybos tinklai pabrėžia, kad jų parduotuvės galėjo būti ne tiesioginis taikinys, o grandies dalis platesnėje atakoje prieš programinę įrangą ir nuotolinio valdymo infrastruktūrą. Toks scenarijus atitinka pastarųjų metų tendencijas, kai kibernetiniai nusikaltėliai vis dažniau taikosi į tiekimo grandines, paslaugų tiekėjus ir pramonines valdymo sistemas.
Ekspertai atkreipia dėmesį, kad prekyboje sparčiai daugėja vadinamųjų daiktų interneto ir nuotolinio administravimo sprendimų, kurie leidžia taupyti energiją bei efektyviau prižiūrėti įrangą. Tačiau kartu plečiasi ir atakos paviršius: netinkamai sukonfigūruotos prieigos, silpni slaptažodžiai ar neįdiegtos saugumo pataisos gali virsti realiais finansiniais nuostoliais ir rizika maisto saugai.