„Samsung“ naudotojai pastaruoju metu pradėjo matyti naują „Samsung Health“ pranešimą, kuris kelia aštrias diskusijas dėl privatumo. Jame prašoma sutikti, kad sveikatos duomenys būtų naudojami DI modelių mokymui ir tobulinimui.
Svarbiausia – pasirinkimas, anot kritikos, nėra lygiavertis. Nesutikus su tokia tvarka, naudotojui gali būti apribota sinchronizacija su „Samsung“ paskyra ir debesija, o dalis iki tol sukauptos istorijos gali būti ištrinta iš bendrovės serverių.
Praktikoje tai reikštų, kad praradus įrenginį, perėjus prie naujo „Galaxy“ laikrodžio ar atlikus nustatymų atkūrimą, per kelerius metus kaupti treniruočių įrašai ir sveikatos tendencijos gali nebeatsistatyti. Dėl to dalis vartotojų tokį sutikimo modelį vertina kaip spaudimą, o ne savanorišką apsisprendimą.
Kokie duomenys patenka į rizikos zoną
Pagal viešai aprašomą „Samsung Health“ funkcionalumą, platforma gali apdoroti itin plačią informaciją: kūno rodiklius, mitybos įrašus, žingsnių statistiką, miego parametrus, aktyvumo istoriją. Kai kuriuose scenarijuose gali būti kaupiami ir jautresni duomenys, susiję su vaistų vartojimu, medicinine dokumentacija ar menstruacijų ciklu.
Didžiausią susirūpinimą kelia tai, kad DI tobulinimui skirti duomenys teoriškai gali būti ne tik apdorojami algoritmų, bet ir peržiūrimi žmonių kokybės užtikrinimo tikslais. Taip pat gali būti pasitelkiami išoriniai rangovai, o tai vartotojams kelia papildomų klausimų dėl kontrolės ir atsakomybės grandinės.
„Duomenys, kuriuos pateikiate, gali būti naudojami paslaugų tobulinimui, įskaitant peržiūrą žmonių atliekant kokybės užtikrinimą“, – tokio pobūdžio praktiką vartotojai dažniausiai randa privatumo sąlygose ir pagalbos puslapiuose.
Kodėl tai svarbu Europos vartotojams
Europos Sąjungoje sveikatos duomenys laikomi specialios kategorijos asmens duomenimis, kuriems taikomi griežtesni apsaugos reikalavimai. Dėl to vartotojai tikisi aiškaus, laisva valia duodamo sutikimo, o ne situacijos, kai atsisakymas tampa nuostolių ar funkcijų praradimo priežastimi.
Privatumo ekspertai ne kartą pabrėžė, kad sutikimas turi būti konkretus ir nedviprasmiškas, o paslaugos teikimas neturėtų būti nepagrįstai siejamas su papildomu duomenų naudojimu kitais tikslais. Jei vartotojai masiškai skųstųsi, tokia praktika gali atsidurti ir priežiūros institucijų akiratyje.
DI bumas keičia sveikatos programėles
Technologijų bendrovės vis dažniau siekia realių vartotojų duomenimis paremti naujas sveikatos įžvalgas, prognozes ir personalizuotas rekomendacijas. Tam reikia didelių, įvairių ir nuolat atsinaujinančių duomenų rinkinių, todėl spaudimas plėsti duomenų panaudojimą auga.
Vis dėlto dėvimųjų įrenginių rinkoje pasitikėjimas yra viena svarbiausių valiutų. Jei naudotojai jaus, kad pasirinkimas tarp privatumo ir funkcionalumo yra dirbtinai supriešintas, tai gali paskatinti dalį jų ieškoti alternatyvų arba riboti, kokią informaciją jie apskritai kaupia programėlėse.
