CP v2

Tag: Skaitmeninė sveikatos priežiūra

  • Mastrihtėje įsikūrusi „Clementine“ pritraukė 1,7 mln. eurų: DI agentas keičia klausos klinikų darbą

    Mastrihtėje įsikūrusi „Clementine“ pritraukė 1,7 mln. eurų: DI agentas keičia klausos klinikų darbą

    Nyderlandų Mastrihtėje įsikūręs sveikatos technologijų startuolis „Clementine“ pritraukė 1,7 mln. eurų siekiančią pradinę investiciją. Bendrovė kuria platformą, kuri, pasitelkdama DI, padeda klausos klinikoms efektyviau paversti užklausas realiais vizitais ir mažinti administracinę naštą.

    Investicijų etapui vadovavo Amsterdame veikiantis ankstyvos stadijos „Healthy.Capital“, investuojantis į sveikatos technologijų sprendimus. Pasak investuotojų, „Clementine“ stiprybė yra aiškiai į sveikatos priežiūros procesus orientuota platformos strategija ir potencialas augti tarptautiniu mastu.

    DI agentas „Matthew“ klinikoms ir pacientams

    Pagrindinis „Clementine“ produkto elementas yra DI pagrįstas klausos priežiūros agentas „Matthew“, skirtas bendrauti su potencialiais pacientais visą parą. Sprendimo idėja paprasta: dalis žmonių, susiduriančių su klausos prastėjimu, delsia kreiptis pagalbos, o klinikos ne visuomet spėja laiku atsakyti į visas užklausas.

    „Matthew“ sugeba atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, paaiškinti procesą, padėti žmogui apsispręsti ir nukreipti į tinkamą paslaugą ar vizito registraciją. Klinikai tai reiškia daugiau laiko specialistams ir mažiau rutininio darbo registratūrai, o pacientui – greitesnį ir aiškesnį kelią iki konsultacijos.

    „Klinikoms nereikia daugiau užklausų, joms reikia geresnių pokalbių tinkamu momentu“, – sakė „Clementine“ įkūrėjas ir vadovas Vince van de Weijer.

    Kodėl rinka auga greitai

    „Clementine“ teigimu, pasaulyje su klausos praradimu susiduria apie 1,5 mlrd. žmonių, o didelė dalis jų pagalbos taip ir neieško. Praktikoje tai dažnai lemia keli veiksniai: stigma, neaiškumas, ką daryti pirmiausia, taip pat ilgas delsimas, kol problema pripažįstama ir pradedama spręsti.

    Pastaraisiais metais sveikatos priežiūroje ryškėja tendencija didinti paslaugų prieinamumą per nuotolinę komunikaciją ir automatizuotą pirminį kontaktą. Tokie sprendimai kaip virtualūs asistentai ar skambučių bei registracijų automatizavimas tampa būdu sumažinti eiles ir geriau paskirstyti personalo laiką, tačiau kartu reikalauja griežtų duomenų apsaugos ir patikimumo standartų.

    Kam bus skiriamos lėšos

    „Clementine“ planuoja pritrauktas lėšas skirti DI galimybių plėtrai ir partnerystėms su klausos klinikomis bei kitomis sveikatos priežiūros organizacijomis. Bendrovė taip pat pabrėžia, kad sprendimas kuriamas remiantis elgsenos mokslo įžvalgomis, siekiant padėti žmogui įveikti emocines ir praktines kliūtis, kurios dažnai stabdo nuo pirmo žingsnio.

    Įmonė jau anksčiau skelbė apie komercinės veiklos plėtrą per partnerystę su rinkodaros agentūra „Zoolstra“, dirbančia su klausos klinikomis JAV ir Kanadoje. Tai rodo, kad startuolis iš karto taikosi į tarptautinę rinką, kurioje klinikų konkurencija didelė, o paciento kelio valdymas tampa esmine verslo dalimi.

    „Clementine“ įkurta 2024 metais ir savo sprendimą pristato kaip specializuotą platformą klausos priežiūros sektoriui. Augant DI naudojimui sveikatos paslaugose, investuotojų dėmesys vis dažniau krypsta į nišinius įrankius, kurie ne tik automatizuoja bendravimą, bet ir tiesiogiai gerina paslaugų teikimo procesus.

  • Stokholmo „Solace Care“ pritraukė 2,1 mln. eurų: siekia keisti gyvybės draudimą ir plėstis į JK

    Stokholme įsikūrusi gyvenimo pabaigos planavimo ir šeimų palaikymo platforma „Solace Care“ pritraukė 2,1 mln. eurų pradinėje (pre-seed) investicijų stadijoje. Įmonė skelbia lėšas skirsianti plėsti partnerystes su draudikais ir brokeriais, taip pat žengti į Nyderlandų ir Jungtinės Karalystės rinkas.

    Raundui vadovavo „Spintop Ventures“, prisidėjo ir „Plug and Play“, taip pat keli draudimo sektoriaus vadovai bei investuotojai. „Solace Care“ planuoja stiprinti produkto kūrimo ir komercines komandas, kad greičiau diegtų sprendimą naujose šalyse.

    „Šiandien draudimas išmoka pinigus, o tada šeima kitus šešis mėnesius lieka viena“, – sakė „Solace Care“ vadovas ir vienas įkūrėjų Valtteri Korkiakoski.

    Pasak jo, įmonė siekia perkurti asmens draudimo logiką taip, kad pagalba nebūtų vienkartinė išmoka, o apimtų ir praktinę bei emocinę paramą po netekties. Toks požiūris atliepia platesnę Europos tendenciją: senėjančios visuomenės, spaudimas sveikatos ir socialinėms sistemoms bei augantis poreikis skaitmenizuoti paslaugas.

    Kaip veikia platforma

    „Solace Care“ sprendimas parduodamas per gyvybės draudikus ir brokerius, o pats produktas orientuotas į gyvenimo pabaigos planavimą ir pagalbą artimiesiems. Iki netekties naudotojai gali susisteminti dokumentus, užfiksuoti pageidavimus ir palikti aiškias instrukcijas, kuriomis prireikus dalijamasi su šeima.

    Po netekties artimiesiems siūlomas struktūruotas „vedimas“ per administracinius procesus, kai reikia tvarkyti formalumus skirtingose institucijose, ir kartu suteikiama žmogiška pagalba. Bendrovė akcentuoja, kad taip draudimo vertė tampa apčiuopiama ne tik išmokos momentu, bet ir kasdieniuose sprendimuose.

    Augimas Šiaurės šalyse ir plėtros planai

    Įmonė nurodo, kad nuo 2025 metų vidurio, kai pasirodė pirmieji apdraustieji, jos paslauga pasiekė daugiau kaip 25 000 apdraustų gyvybių Švedijoje, Suomijoje ir Norvegijoje. Bendrovės teigimu, augimą labiausiai lėmė partnerių kanalai, o ne tiesioginė rinkodara.

    Šiuo metu paslauga veikia švedų, suomių ir norvegų kalbomis, o tolesnėje plėtroje numatoma plėsti lokalizaciją ir į kitų rinkų poreikius. „Solace Care“ pabrėžia, kad Nyderlandai ir Jungtinė Karalystė pasirinktos dėl brandžios draudimo rinkos ir galimybės greičiau užmegzti platinimo partnerystes.

    Kodėl investuotojai mato nišą

    Investuotojų vertinimu, gyvybės draudimas dešimtmečius buvo parduodamas panašiu pažadu, tačiau pats „produktas“ šeimai dažnai lieka piniginis, o ne paslaugų sprendimas. „Solace Care“ idėja yra perkelti dalį vertės į paslaugą, kuri padeda šeimai susitvarkyti su praktiniais klausimais ir sumažinti naštą po netekties.

    Kontekstas palankus ir dėl platesnių investicijų krypčių: Europoje auga dėmesys skaitmeninėms sveikatos, draudimo technologijų ir nuotolinių paslaugų platformoms, kurios draudikams leidžia pasiūlyti papildomą vertę esamiems klientams. „Solace Care“ tikisi, kad tokie sprendimai taps konkurenciniu pranašumu rinkoje, kurioje kainos ir sąlygos vis dažniau yra panašios, o išsiskirti leidžia aptarnavimas ir patirtis.