Visame pasaulyje fiksuojamas „Meta“ valdomų socialinių tinklų sutrikimas: vartotojai praneša, kad sunku pasiekti „Facebook“, neveikia dalis „Messenger“ funkcijų, o „Instagram“ stringa prisijungimas ir žinučių skiltis.
Gedimas pradėtas registruoti apie 15.17 valandą Lietuvos laiku, o pranešimų skaičius sparčiai augo dar po valandos. Remiantis vartotojų sutrikimų stebėsenos platformų duomenimis, problemos apima dešimtis valstybių ir atrodo turinčios globalų mastą.
Daugiausia skundų tenka „Facebook“ – stringa tiek naršyklinė versija kompiuteriuose, tiek programėlė telefonuose. „Messenger“ dažniau minimi balso ir vaizdo skambučių trikdžiai, o „Instagram“ vartotojai teigia esantys išmetami iš paskyrų arba negalintys prisijungti.
Kai kurie žmonės praneša, kad buvo automatiškai atjungti nuo paskyrų, o bandant atkurti prisijungimą neveikia dalis slaptažodžio keitimo būdų. Tokiose situacijose saugumo specialistai pataria neskubėti spausti neaiškių nuorodų ar įvedinėti duomenų trečiųjų šalių puslapiuose, nes sutrikimų metu suaktyvėja sukčiavimo kampanijos.
Kol kas oficiali gedimo priežastis ir numatomas sutrikimo pašalinimo laikas nėra aiškūs. Panašūs sutrikimai „Meta“ paslaugas yra paveikę ir anksčiau, o didžiausias incidentas istorijoje įvyko 2021 metais, kai paslaugos buvo nepasiekiamos kelias valandas ir tai smarkiai paveikė tiek vartotojus, tiek verslus.
Tokie gedimai primena, kiek daug kasdienės komunikacijos ir pardavimų procesų yra priklausomi nuo kelių didžiųjų platformų. Dėl to ekspertai vis dažniau rekomenduoja verslams turėti alternatyvius kanalus klientams pasiekti, pavyzdžiui, el. pašto naujienlaiškius, atskiras bendruomenes ar kelias skirtingas socialines platformas.