Europos Sąjungoje artėja svarbus vartotojų teisių pokytis, kuris gali pakeisti įprastą „perku naują“ logiką, kai sugenda buitinė technika. Nuo 2026 metų liepos 31 dienos vartotojams, pasirinkusiems taisyti sugedusį prietaisą vietoje jo keitimo nauju, turėtų būti suteikiami papildomi vieni apsaugos metai.
Ši nuostata siejama su vadinamąja teise į remontą, kurios tikslas yra prailginti produktų naudojimo laiką ir mažinti elektronikos atliekų kiekį. Praktikoje tai turėtų paskatinti žmones dažniau rinktis servisą, o ne naują pirkinį, ypač kai gedimas nėra kritinis.
Pastaraisiais metais remonto paslaugos ir taip tampa vis patrauklesnės: brangsta nauji prietaisai, didėja vartotojų aplinkosauginis sąmoningumas, o serviso paslaugas dažnai lengviau rasti nei anksčiau. Meistrai pastebi, kad remontui dažniausiai atkeliauja kasdieniai prietaisai, tokie kaip skalbyklės, šaldytuvai, indaplovės ir orkaitės.
Vartotojų elgsenoje išsiskiria viena aiški tendencija: kuo prietaisas brangesnis, tuo didesnė tikimybė, kad savininkas rinksis remontą. Tam yra paprasta priežastis: gedimo šalinimas neretai kainuoja gerokai mažiau nei naujo, panašios klasės įrenginio įsigijimas.
Remonto skubą ypač diktuoja šaldymo įranga, nes kiekviena neveikimo valanda didina riziką prarasti šaldytuve laikomą maistą. Dėl to vartotojai į servisą dažnai kreipiasi iškart, o ne laukia, kol problema „praeis“ ar paaiškės, kad prietaisas visgi nebeatsigauna.
Naujosios ES taisyklės turėtų sumažinti situacijų, kai techniškai pataisomas prietaisas iškeliauja į sąvartyną vien dėl to, kad remontas sudėtingas, neaiškus ar atrodo neapsimokantis. Tikimasi, kad papildomi apsaugos metai taps apčiuopiamu finansiniu argumentu rinktis remontą, o ne keitimą.
Rinkai tai gali reikšti reikšmingus pokyčius: didesnę paklausą servisams, aiškesnes taisymo sąlygas ir didesnį spaudimą gamintojams užtikrinti realų prietaisų taisomumą. Jei priemonės veiks taip, kaip numatyta, vartotojų teisės stiprės ne deklaracijomis, o labai konkrečia nauda kasdienėse situacijose.