CP v2

Tag: Verizon

  • „Verizon“ lėtėja visoje JAV: įtariamas 5G SA diegimas – ką daryti, kad ryšys atsigautų

    „Verizon“ lėtėja visoje JAV: įtariamas 5G SA diegimas – ką daryti, kad ryšys atsigautų

    JAV mobiliojo ryšio operatorius „Verizon“ pastarosiomis savaitėmis sulaukia vis daugiau vartotojų skundų dėl sulėtėjusio ryšio. Žmonės praneša apie vėluojančias SMS žinutes, stringantį mobilųjį internetą ir sunkiai užsikraunančias programėles net ten, kur anksčiau ryšys veikė stabiliai.

    Skundai ypač suaktyvėjo pastarosiomis dienomis, o diskusijos socialiniuose tinkluose rodo, kad problema nėra lokalizuota viename regione. Dalis klientų teigia, jog ryšys visiškai nedingo, tačiau greitis ir delsa tapo tokie prasti, kad paslauga praktiškai tampa sunkiai naudojama kasdienėms užduotims.

    Vartotojų bendruomenėse vis dažniau keliama versija, kad sutrikimus gali lemti „Verizon“ vykdomi tinklo pokyčiai, susiję su savarankiško 5G (5G SA, angl. standalone) diegimu. 5G SA reiškia, kad 5G ryšys veikia be 4G „pagalbinės“ infrastruktūros, todėl tinklui keliami kitokie techniniai reikalavimai ir pereinamaisiais etapais gali atsirasti suderinamumo ar konfigūravimo nesklandumų.

    Dalies vartotojų teigimu, problemos primena situacijas, kai tinkle vyksta didesni atnaujinimai: vieniems ryšys sulėtėja, kitiems pagerėja pakeitus ryšio režimą telefone. Kol nėra išsamaus viešo operatoriaus paaiškinimo, tai lieka prielaida, tačiau ją sustiprina pasikartojantys pasakojimai apie pagerėjimą pakeitus 5G nustatymus.

    Jei ryšys tapo neįprastai lėtas, pirmas žingsnis yra paprasti veiksmai telefone. Dažnai padeda trumpam įjungtas skrydžio režimas, tinklo nustatymų atstatymas arba telefono perkrovimas, nes taip įrenginys iš naujo prisijungia prie artimiausių stočių ir atnaujina tinklo parametrus.

    Kitas praktinis bandymas, apie kurį mini vartotojai, yra 5G režimo pakeitimas. Vieniems padeda perjungimas į 5G SA, jei toks pasirinkimas telefone apskritai matomas, kitiems, priešingai, padeda 5G išjungimas ir laikinas perėjimas prie 4G, nes taip sumažėja delsa, o žinutės ir skambučiai tampa stabilesni.

    Vis dėlto verta įvertinti, kad 4G pasirinkimas gali sumažinti maksimalų interneto greitį, ypač vietose, kur 5G paprastai veikia gerai. Tačiau jeigu 5G šiuo metu stringa, stabilus 4G ryšys gali būti praktiškesnis sprendimas darbui, navigacijai ar pokalbiams.

    Jeigu problema kartojasi kelias dienas iš eilės, naudinga patikrinti, ar telefone įdiegti naujausi operatoriaus nustatymai ir operacinės sistemos atnaujinimai. Taip pat verta palyginti situaciją skirtingose vietose: jei ryšys prastas tik viename rajone, tikėtina, kad ten vyksta tinklo darbai arba stočių apkrova yra neįprastai didelė.

    Kol kas oficialaus plataus paaiškinimo apie sulėtėjimo priežastis viešojoje erdvėje trūksta, tačiau vartotojų signalai rodo sisteminį reiškinį. Jei ryšys kritiškai svarbus, gali padėti laikinas perėjimas prie 4G, o vėliau, stabilizavus tinklą, verta grįžti prie 5G ir patikrinti, ar greitis atsistatė.

  • Netikėtas ryšio lyderis aplenkė AT&T, „Verizon“ ir „T-Mobile“: kas vyksta rinkoje?

    Netikėtas ryšio lyderis aplenkė AT&T, „Verizon“ ir „T-Mobile“: kas vyksta rinkoje?

    JAV mobiliojo ryšio rinkoje fiksuojamas netikėtas posūkis: naujausioje „Opensignal“ ataskaitoje geriausią bendrą naudotojų patirtį demonstruoja „Xfinity Mobile“, aplenkdama AT&T, „Verizon“ ir „T-Mobile“. Tai išsiskiria tuo, kad pastaraisiais metais viršūnėse dažniau dominavo „T-Mobile“ ir kiti didieji operatoriai.

    „Opensignal“ vertinimuose paprastai apjungiami keli rodikliai, įskaitant tinklo patikimumą, atsisiuntimo spartą ir kasdienę naudojimo patirtį. Nors „Xfinity Mobile“ ne visuose testuose pirmauja, bendrai ji išlaiko aukštą lygį ir kai kuriose srityse lenkia didžiuosius konkurentus.

    Vis dėlto šis laimėjimas turi aiškių ribojimų. „Xfinity Mobile“ paslauga prieinama ne visiems, nes ja paprastai gali naudotis tik tie klientai, kurie jau turi kitą „Xfinity“ produktą, pavyzdžiui, namų internetą ar televizijos paslaugą.

    Kita svarbi detalė – geografinė aprėptis. „Xfinity“ infrastruktūra ir paslaugų prieinamumas JAV nėra universalūs, todėl net ir norintys pereiti prie šio operatoriaus kai kuriose vietovėse gali neturėti tokios galimybės.

    Ataskaita taip pat parodė, kad AT&T išlieka stipri bent vienoje aiškioje kategorijoje: įkėlimo spartos rezultatuose, kur kai kuriais atvejais ji lenkia konkurentus reikšmingu skirtumu. Tai aktualu tiems, kurie dažnai dalijasi dideliais failais, transliuoja vaizdą ar dirba nuotoliniu būdu.

    Rinkoje ryškėja ir strateginis didžiųjų operatorių poslinkis į namų interneto paslaugas. „Verizon“, AT&T ir „T-Mobile“ pastaraisiais metais vis aktyviau plečia fiksuoto belaidžio ryšio bei namų interneto pasiūlymus, siekdami augimo ne vien telefono planų segmente.

    Tokios varžybos dažniausiai išeina į naudą vartotojams: operatoriai dažniau peržiūri planus, taiko akcijas, stiprina tinklo pajėgumus ir investuoja į ryšio kokybę. Dėl to renkantis ryšį vis svarbiau vertinti ne tik kainą, bet ir realią patirtį konkrečioje vietovėje bei savo naudojimo įpročius.

  • „Verizon“ kirto kainą: 4 neriboti numeriai už 93 eurus, bet po 3 metų sąskaita gali šoktelėti

    „Verizon“ kirto kainą: 4 neriboti numeriai už 93 eurus, bet po 3 metų sąskaita gali šoktelėti

    JAV ryšio operatorius „Verizon“ pristatė riboto laikotarpio pasiūlymą, skirtą privilioti naujus klientus ar paskatinti pereiti iš konkurentų: keturios neriboto ryšio linijos už 100 JAV dolerių per mėnesį. Pagal šiuo metu įprastą kursą tai sudaro apie 93 eurus per mėnesį, tačiau galutinė suma gali būti didesnė dėl papildomų mokesčių.

    Į planą įtraukti neriboti skambučiai, SMS ir mobilieji duomenys JAV, taip pat ryšio paslaugos keliaujant Kanadoje ir Meksikoje. Be to, siūlomas neribotas tarptautinis SMS siuntimas į daugiau nei 200 šalių, todėl planas orientuotas į šeimas ar mažas grupes, kurioms svarbus bendras mėnesinis biudžetas.

    Kas slypi už 93 eurų kainos

    „Verizon“ nurodo, kad ši kaina pasiekiama taikant mėnesinę 20 JAV dolerių nuolaidą, todėl ji yra garantuojama tik trejus metus. Pasibaigus šiam laikotarpiui, jei akcija nebus pratęsta ar pakeista kita, reali mėnesinė suma gali išaugti, tad planuojantiems ilgesnį laikotarpį verta iš anksto įsivertinti riziką.

    Svarbu ir tai, kad 100 JAV dolerių kaina dažnai pateikiama neįskaičiavus mokesčių bei rinkliavų, kurios JAV skiriasi priklausomai nuo valstijos ir savivaldybės. Dėl to vartotojams rekomenduojama prieš sudarant sutartį paprašyti tikslaus skaičiavimo pagal gyvenamąją vietą ir pasirinktą paslaugų paketą.

    Konkurencija dėl 4 linijų paketų

    Pastaraisiais metais mobiliojo ryšio rinkoje matyti intensyvi kova dėl kelių linijų planų, nes būtent jie mažina klientų kaitą ir leidžia operatoriams ilgiau išlaikyti šeimas vienoje ekosistemoje. Panašius keturių linijų už panašią kainą pasiūlymus periodiškai skelbia ir kiti didieji operatoriai, todėl vartotojams dažnai verta palyginti ne tik kainą, bet ir sąlygas.

    Vertinant pasiūlymą, reikėtų atkreipti dėmesį į galimus duomenų prioritetus piko metu, papildomas sąlygas dėl nuolaidų taikymo ir tai, ar kaina susieta su konkrečiu mokėjimo būdu. Taip pat dažnai viliojama priedais, pavyzdžiui, nuolaidomis srautinio turinio paslaugoms ar įrenginių akcijomis, kurios gali būti patrauklios, bet ne visada sumažina ilgalaikes išlaidas.

    Ką pasitikrinti prieš pasirašant

    Prieš renkantis planą, svarbiausia įvertinti realią mėnesio sąskaitą su visais mokesčiais, nuolaidos trukmę ir tai, kas bus pasibaigus trejų metų laikotarpiui. Taip pat verta pasitikrinti padengimą konkrečiose vietovėse, nes net ir stiprus nacionalinis tinklas gali skirtis pagal regioną bei pastatų vidų.

    Jei pasiūlymas atrodo patrauklus, praktiškas žingsnis yra palyginti jį su tuo, ką šiuo metu mokate už keturias linijas, įskaičiuojant visus priedus ir nuolaidų pabaigos momentą. Tokiu būdu lengviau suprasti, ar trumpalaikė akcija iš tiesų sumažins ryšio išlaidas, ar tik atidės didesnę sąskaitą ateityje.