Europos Komisija nurod\u0117 bendrovei \u201eMeta\u201c taikyti laikin\u0105sias priemones ir i\u0161 esm\u0117s atkurti galimyb\u0119 tre\u010di\u0173j\u0173 \u0161ali\u0173 tiek\u0117jams teikti DI asistent\u0173 paslaugas per WhatsApp. Komisija tre\u010diadien\u012f pateik\u0117 papildyt\u0105 kaltinim\u0173 s\u0105ra\u0161\u0105, \u012ftardama, kad pakeista WhatsApp verslo taisykl\u0117 gal\u0117jo pa\u017eeisti ES konkurencijos teis\u0119.<\/p>\n
Gin\u010das kilo d\u0117l WhatsApp API prieigos s\u0105lyg\u0173, kurios apribojo i\u0161orini\u0173 tiek\u0117j\u0173 galimybes integruoti pokalbi\u0173 robotus ir kitus DI sprendimus \u012f klient\u0173 aptarnavimo kanalus. Tokios integracijos \u012fmon\u0117ms leid\u017eia automatizuoti atsakymus, priimti u\u017eklausas ar nukreipti klient\u0105 pas konsultant\u0105, o vartotojams suteikia galimyb\u0119 gauti informacij\u0105 tiesiog pokalbio lange.<\/p>\n
Komisija dar anks\u010diau prad\u0117jo formal\u0173 antimonopolin\u012f tyrim\u0105, vertindama, ar \u201eMeta\u201c nepiktnaud\u017eiavo galimai dominuojan\u010dia pad\u0117timi, kai WhatsApp verslui pakeit\u0117 taisykles ir apribojo i\u0161orini\u0173 DI asistent\u0173 prieig\u0105. Reguliuotojo vertinimu, toks \u017eingsnis gal\u0117jo eliminuoti konkurentus ir u\u017ekirsti keli\u0105 tretiesiems tiek\u0117jams si\u016blyti paslaugas ten, kur pasiekiama itin didel\u0117 vartotoj\u0173 auditorija.<\/p>\n
Iki pakeitim\u0173 i\u0161orin\u0117s \u012fmon\u0117s gal\u0117jo naudoti WhatsApp API ir integruoti savo sistemas klient\u0173 aptarnavimui. Tarp toki\u0173 sprendim\u0173 buvo ir \u201eOpenAI\u201c paslaugos, leidusios vartotojams s\u0105veikauti su \u201eChatGPT\u201c per WhatsApp, pavyzd\u017eiui, gaunant atsakymus \u012f klausimus ar pagalb\u0105 atliekant kasdienes u\u017eduotis.<\/p>\n
\u201eMeta\u201c argumentavo, kad chatbotai generuoja didel\u012f sraut\u0105 ir apkrauna sistem\u0105, tod\u0117l WhatsApp API tur\u0117t\u0173 gr\u012f\u017eti prie pirmin\u0117s paskirties, t. y. verslo komunikacijos. Vis d\u0117lto Komisija pabr\u0117\u017e\u0117, kad toks ribojimas ypa\u010d jautrus, jei \u201eMeta\u201c pa\u010dios produktams ar sprendimams lygiaver\u010di\u0173 kli\u016b\u010di\u0173 n\u0117ra taikoma.<\/p>\n
\u201eMeta\u201c kov\u0105 prane\u0161\u0117, kad dal\u012f prieigos i\u0161oriniams DI asistentams atnaujino, ta\u010diau su s\u0105lyga, jog tiek\u0117jai mok\u0117s nustatyt\u0105 mokest\u012f. Europos Komisijos vertinimu, toks modelis gali ma\u017eai skirtis nuo faktinio draudimo, jei kainodara ar s\u0105lygos tampa ekonominiu barjeru, ribojan\u010diu konkurencij\u0105.<\/p>\n
Komisija nurod\u0117 bendrovei laikinai atkurti funkcionalum\u0105 tokiomis pa\u010diomis s\u0105lygomis, kokios galiojo iki politikos pakeitim\u0173 2025 met\u0173 spal\u012f, kol bus baigtas tyrimas ir priimtas galutinis sprendimas. Reguliuotojas ai\u0161kina, kad laikinosios priemon\u0117s reikalingos siekiant u\u017ekirsti keli\u0105 sunkiai atitaisomai \u017ealai rinkoje, ypa\u010d spar\u010diai besikei\u010dian\u010diame DI paslaug\u0173 segmente.<\/p>\n
\u201eKonkurent\u0173 i\u0161st\u016bmimas greitai besikei\u010dian\u010diose rinkose, tokiose kaip dirbtinio intelekto rinka, yra b\u016btent toks elgesys, kuriam ir skirtos laikinosios priemon\u0117s. Teisinio draudimo pakeitimas kainomis nepakei\u010dia m\u016bs\u0173 preliminaraus vertinimo, kad \u201eMeta\u201c elgesys pana\u0161us \u012f piktnaud\u017eiavim\u0105 dominuojan\u010dia pad\u0117timi, galint\u012f rimtai pakenkti konkurencijai\u201c, \u2013 sak\u0117 Europos Komisijos vykdomoji vicepirminink\u0117 Teresa Ribera.<\/p>\n
Jei Komisija galutiniame sprendime konstatuot\u0173 pa\u017eeidim\u0105, \u201eMeta\u201c gal\u0117t\u0173 b\u016bti \u012fpareigota pakeisti praktik\u0105 ilgesniam laikui, o taip pat gr\u0117st\u0173 finansin\u0117s sankcijos. Tuo pat metu sprendimas d\u0117l laikin\u0173j\u0173 priemoni\u0173 siun\u010dia signal\u0105 ir kitoms did\u017eiosioms platformoms, kad su prieiga prie pagrindini\u0173 s\u0105saj\u0173 ir integracij\u0173 susij\u0119 ribojimai bus vertinami ne tik kaip techninis ar komercinis pasirinkimas, bet ir kaip galimas konkurencijos ribojimas.<\/p>\n
Rinkai tai reik\u0161minga ir d\u0117l platesn\u0117s tendencijos: klient\u0173 aptarnavimo automatizavimas DI asistentais tampa viena spar\u010diausiai augan\u010di\u0173 skaitmenini\u0173 paslaug\u0173 sri\u010di\u0173, o prieiga prie dideli\u0173 komunikacijos platform\u0173 da\u017enai lemia, ar nauji sprendimai gali pasiekti masin\u0119 auditorij\u0105. D\u0117l to konkurencijos institucijos vis da\u017eniau \u017ei\u016bri \u012f platform\u0173 taikomas taisykles kaip \u012f galim\u0105 vartus kontroliuojan\u010di\u0105 gali\u0105.<\/p>\n
\u0160altiniai:<\/p>\n
https:\/\/commission.europa.eu\/law\/antitrust<\/p>\n
https:\/\/commission.europa.eu\/strategy-and-policy\/priorities-2019-2024\/europe-fit-digital-age\/digital-markets-act_en<\/p>\n
https:\/\/commission.europa.eu\/about\/organisation\/commissioners-2024-2029\/teresa-ribera_en<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Europos Komisija nurod\u0117 bendrovei \u201eMeta\u201c taikyti laikin\u0105sias priemones ir i\u0161 esm\u0117s atkurti galimyb\u0119 tre\u010di\u0173j\u0173 \u0161ali\u0173 tiek\u0117jams teikti DI asistent\u0173 paslaugas per WhatsApp. Komisija tre\u010diadien\u012f pateik\u0117 papildyt\u0105 kaltinim\u0173 s\u0105ra\u0161\u0105, \u012ftardama, kad pakeista WhatsApp verslo taisykl\u0117 gal\u0117jo pa\u017eeisti ES konkurencijos teis\u0119. Gin\u010das kilo d\u0117l WhatsApp API prieigos s\u0105lyg\u0173, kurios apribojo i\u0161orini\u0173 tiek\u0117j\u0173 galimybes integruoti pokalbi\u0173 robotus ir […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":12704,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[102],"miestas":[],"class_list":["post-12703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologijos","tag-dirbtinis-intelektas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12703"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12703\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12703"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=12703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}