D\u017eord\u017eijos valstija Jungtin\u0117se Valstijose daugel\u012f met\u0173 ple\u010dia skaitmenines vie\u0161\u0105sias paslaugas, ta\u010diau vairuotojo pa\u017eym\u0117jimo i\u0161davimas ar atnaujinimas da\u017eniausiai vis dar vyksta skyriuose. Valstijos Vairuotoj\u0173 paslaug\u0173 departamentas skelbia, kad apie 68 proc. su pa\u017eym\u0117jimais susijusi\u0173 operacij\u0173 atliekama atvykus \u012f aptarnavimo centr\u0105.<\/p>\n
Tai rei\u0161kia, kad ma\u017edaug septyni i\u0161 de\u0161imties klient\u0173 vis dar va\u017eiuoja \u012f padalin\u012f, ie\u0161ko parkavimo vietos ir laukia eil\u0117se net tada, kai daliai paslaug\u0173 jau seniai yra internetin\u0117 alternatyva. Departamentas dabar atvirai ragina gyventojus da\u017eniau rinktis skaitmeninius sprendimus.<\/p>\n
Departamento duomenimis, internetu \u0161iuo metu atliekama apie 32 proc. vairuotojo pa\u017eym\u0117jimo i\u0161davimo ir su tuo susijusi\u0173 operacij\u0173, o likusi dalis tenka aptarnavimo centrams. Esant milijonams licencijuot\u0173 vairuotoj\u0173, toks pasiskirstymas nat\u016braliai palaiko didel\u012f lankytoj\u0173 sraut\u0105 ir nuolatines eiles.<\/p>\n
D\u017eord\u017eijos situacija n\u0117ra i\u0161skirtin\u0117: daugelyje JAV valstij\u0173 analogi\u0161kos institucijos per pastar\u0105j\u012f de\u0161imtmet\u012f pl\u0117t\u0117 e. paslaugas, bet \u012fpro\u010diai keit\u0117si l\u0117\u010diau nei technologijos. Vien tik galimyb\u0117 atlikti veiksm\u0105 internetu dar nerei\u0161kia, kad gyventojai ja pasinaudos.<\/p>\n
Departamento argumentas paprastas: interneto portalas veikia vis\u0105 par\u0105, tod\u0117l nereikia derintis prie darbo valand\u0173, planuoti vizito per \u0161ventes ar imti laisvadienio. Tai ypa\u010d aktualu tais atvejais, kai reikalingas tik \u012fprastas atnaujinimas ar duomen\u0173 korekcija.<\/p>\n
Skatinimui taikoma ir finansin\u0117 priemon\u0117: daugumai internetu atliekam\u0173 operacij\u0173 numatyta ma\u017edaug 5 eur\u0173 nuolaida, palyginti su aptarnavimu gyvai. Suma n\u0117ra didel\u0117, ta\u010diau reguliarioms paslaugoms ji tampa ap\u010diuopiamu motyvu.<\/p>\n
Dar vienas akcentas, kur\u012f pabr\u0117\u017eia departamentas, yra galimyb\u0117 i\u0161 karto po internetin\u0117s operacijos atsispausdinti laikino pa\u017eym\u0117jimo ar asmens tapatyb\u0117s dokumento patvirtinim\u0105. Nuolatin\u0117 kortel\u0117 vis tiek atsiun\u010diama pa\u0161tu, bet laikinas dokumentas leid\u017eia nelaukti ir i\u0161vengti vizito \u012f skyri\u0173.<\/p>\n
Departamentas taip pat teigia, kad sistemos sukurtos apsaugoti klient\u0173 duomenis, o pa\u010diame portale pateikiamos nuoseklios instrukcijos da\u017eniausioms operacijoms. Tiems, kuriems kyla sunkum\u0173, numatytos pagalbos galimyb\u0117s, ta\u010diau tikslas i\u0161lieka tas pats: kuo daugiau standartini\u0173 veiksm\u0173 perkelti \u012f skaitmenin\u012f kanal\u0105.<\/p>\n
Didel\u0119 dal\u012f srauto lemia \u012fprotis ir pasitik\u0117jimas gyvu aptarnavimu: daliai gyventoj\u0173 patogiau klausimus spr\u0119sti akis \u012f ak\u012f, ypa\u010d kai kalbama apie asmens duomenis. Kiti gali papras\u010diausiai ne\u017einoti, kad j\u0173 konkreti paslauga jau prieinama internetu, arba b\u016bti \u012fsitikin\u0119, jog internetinis kelias sud\u0117tingesnis.<\/p>\n
Egzistuoja ir objektyv\u016bs ribojimai: dalies paslaug\u0173 apskritai ne\u012fmanoma atlikti nuotoliniu b\u016bdu, pavyzd\u017eiui, kai b\u016btina pirmoji identifikacija ar dokument\u0173 patikra. Be to, skaitmenin\u0117 atskirtis i\u0161lieka reali, ypa\u010d regionuose, kur interneto prieiga ar skaitmeniniai \u012fg\u016bd\u017eiai yra silpnesni.<\/p>\n
Valstijos institucijos tikisi, kad didesnis per\u0117jimas prie internetini\u0173 operacij\u0173 suma\u017eint\u0173 padalini\u0173 apkrov\u0105 ir trumpint\u0173 laukimo laik\u0105 tiems, kurie vis tiek privalo atvykti. Kartu tai gal\u0117t\u0173 ma\u017einti administracines s\u0105naudas, nes nuotolinis aptarnavimas paprastai reikalauja ma\u017eiau resurs\u0173 nei kiekvieno kliento aptarnavimas vietoje.<\/p>\n
Ar finansin\u0117 paskata, komunikacija ir patogesn\u0117s skaitmenin\u0117s proced\u016bros realiai pakreips statistik\u0105, parodys atnaujinti departamento duomenys artimiausiais metais. Kol kas skai\u010diai ai\u0161k\u016bs: D\u017eord\u017eija turi veikian\u010dias e. paslaugas, bet dauguma klient\u0173 vis dar renkasi eil\u0119.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
D\u017eord\u017eijoje 68 proc. su vairuotojo pa\u017eym\u0117jimais susijusi\u0173 paslaug\u0173 vis dar atliekama skyriuose, tod\u0117l valstija skatina gyventojus da\u017eniau rinktis internet\u0105.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":14252,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[2468,2472,2470,2473,2469,2471],"miestas":[],"class_list":["post-14251","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologijos","tag-dzordzija","tag-eiles","tag-skaitmenines-paslaugos","tag-tapatybes-dokumentai","tag-vairuotojo-pazymejimas","tag-viesosios-paslaugos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14251"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14251\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14251"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=14251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}