Dezinformacija vis da\u017eniau tampa ne tik visuomen\u0117s, bet ir verslo problema: nuo keli\u0173 socialiniuose tinkluose i\u0161plitusi\u0173 \u012fra\u0161\u0173 gali priklausyti \u012fmon\u0117s reputacija, klient\u0173 elgsena ir partneri\u0173 pasitik\u0117jimas. Pastaraisiais metais tai ypa\u010d i\u0161ry\u0161k\u0117jo sektoriuose, kuriuose sprendimai glaud\u017eiai susij\u0119 su emocijomis, vie\u0161\u0105ja nuomone ir politika.<\/p>\n
Lenkijoje \u0161i tema aptarta Europos ekonomikos kongrese Katovicuose, kur pristatytas tyrimas apie dezinformacijos rizikas verslui. J\u012f, \u201eGrupa PTWP\u201c u\u017esakymu, pareng\u0117 \u201eIBRiS\u201c fondas, apklaus\u0119s daugiau nei 200 \u012fmoni\u0173 vadov\u0173 ir auk\u0161\u010diausio lygmens vadov\u0173.<\/p>\n
Tyrimo i\u0161vadose akcentuojama, kad dezinformacija smogia keliais lygmenimis vienu metu: silpnina prek\u0117s \u017eenkl\u0105, apsunkina ry\u0161ius su investuotojais, o kartu gali paveikti trumpalaikius pardavimus. Rizika did\u0117ja, kai melaginga informacija susiejama su jautriomis temomis, pavyzd\u017eiui, energetika, sveikatos paslaugomis ar finansais.<\/p>\n
Sklaidos greitis socialiniuose tinkluose rei\u0161kia, kad reputacinis incidentas per kelias valandas gali tapti krize. \u012emon\u0117ms tenka spr\u0119sti ne tik komunikacin\u012f klausim\u0105, bet ir realias pasekmes: didesn\u0119 klient\u0173 u\u017eklaus\u0173 ir skund\u0173 bang\u0105, partneri\u0173 dels\u0105 pasira\u0161ant sutartis ar investuotoj\u0173 reikalavim\u0105 paai\u0161kinti situacij\u0105.<\/p>\n
\u201eDezinformacija veikia \u012fmon\u0117s reputacij\u0105, jos santykius su investuotojais ir klient\u0173 skai\u010di\u0173. Tai persiduoda pardavimams, bet taip pat ir bank\u0173, finans\u0173 institucij\u0173 bei draudik\u0173 sprendimams\u201c, \u2013 sak\u0117 \u201eIBRiS\u201c tyrim\u0173 vadovas Micha\u0142as Kowalczykas.<\/p>\n
Vienu sud\u0117tingiausi\u0173 veiksni\u0173 \u012fvardijamas spar\u010diai atpig\u0119s ir supaprast\u0117j\u0119s melagingo turinio k\u016brimas, kai pasitelkiamas DI. Tokios priemon\u0117s leid\u017eia kurti \u012ftikinamas nuotraukas, vaizdo \u012fra\u0161us ar \u012fgarsinimus, tod\u0117l tikrinimas u\u017etrunka, o klaidinga \u017einut\u0117 sp\u0117ja i\u0161plisti dar iki paneigimo.<\/p>\n
D\u0117l to \u012fmon\u0117ms neu\u017etenka vien tradicin\u0117s reakcijos, kai parengiamas prane\u0161imas ir laukiama, kol banga nusl\u016bgs. Reikalinga nuolatin\u0117 steb\u0117sena, ai\u0161ki sprendim\u0173 grandin\u0117 ir i\u0161 anksto paruo\u0161ti scenarijai, kada ir kas organizacijoje gali priimti sprendim\u0105 reaguoti vie\u0161ai.<\/p>\n
Diskusijose kongrese pabr\u0117\u017eta, kad atsparumas dezinformacijai prasideda nuo darbuotoj\u0173 pasirengimo. \u012emon\u0117se svarbu ugdyti kritin\u012f informacijos vertinim\u0105, ai\u0161kiai apibr\u0117\u017eti teises ir atsakomybes bei reguliariai treniruotis krizinius scenarijus, kad kilus incidentui nekilt\u0173 paraly\u017eiuojantis chaosas.<\/p>\n
Kitas elementas yra vidin\u0117s proced\u016bros: kam eskaluojama informacija, kas tvirtina vie\u0161\u0105 pozicij\u0105 ir per kok\u012f laik\u0105. Tre\u010dioji atrama yra technologijos, padedan\u010dios steb\u0117ti informacin\u0119 erdv\u0119 realiu laiku, fiksuoti netipinius naratyvus ir tikrinti, ar plintanti informacija dera su patikrintais faktais bei ankstesne organizacijos patirtimi.<\/p>\n
\u201ePirmas dalykas yra \u017emon\u0117s, kurie apmokyti ir pasiruo\u0161\u0119 sud\u0117tingiems \u012fvykiams. Antra, b\u016btinos ai\u0161kios proced\u016bros ir sprendim\u0173 pri\u0117mimo tvarka. Tre\u010dia, technologijos, \u012fskaitant realyb\u0117s tikrinim\u0105 ir steb\u0117sen\u0105\u201c, \u2013 sak\u0117 \u201eTotalizator Sportowy\u201c technologij\u0173 padalinio vadovas Mariuszas Kaczmarekas.<\/p>\n
Socialiniai tinklai \u012fvardijami kaip pagrindinis nesuvaldytos sklaidos kanalas, kuriame faktai mai\u0161omi su nuomon\u0117mis, o anoniminiai komentarai kuria tariam\u0105 kontekst\u0105. Tod\u0117l \u012fmon\u0117ms svarbu ne tik paneigti mel\u0105, bet ir sistemingai auginti pasitik\u0117jim\u0105, nes \u017eemo pasitik\u0117jimo aplinkoje dezinformacija plinta grei\u010diausiai.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dezinformacija vis da\u017eniau kerta per versl\u0105: nuken\u010dia reputacija, pardavimai ir santykiai su bankais, o DI turinys apsunkina greit\u0105 patikr\u0105.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1621,1447,102,3667,7932,7931,130],"miestas":[],"class_list":["post-17420","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-technologijos","tag-bankai","tag-dezinformacija","tag-dirbtinis-intelektas","tag-investuotojai","tag-kriziu-komunikacija","tag-reputacijos-valdymas","tag-socialiniai-tinklai"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17420"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17420\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17420"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17420"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17420"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=17420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}