Pary\u017eiuje \u012fsik\u016br\u0119s startuolis \u201eActionable\u201c pritrauk\u0117 8,6 mln. eur\u0173 investicij\u0105, kuri\u0105 ketina panaudoti pl\u0117trai ir savo prognozuojamos klient\u0173 patirties platformos mastelio didinimui. Bendrov\u0117 kuria sprendim\u0105, kuris, pasitelkdamas DI, \u012fmon\u0117ms padeda numatyti, kurie klientai gali netrukus nutraukti santykius, pateikti rimt\u0105 skund\u0105 arba, prie\u0161ingai, sugr\u012f\u017eti pirkti dar kart\u0105.<\/p>\n
Investicij\u0173 etapui vadovavo fondas Hi inov, prie jo prisid\u0117jo ir ankstyvosios stadijos investuotojas Axeleo Capital, didinantis savo turim\u0105 dal\u012f. \u201eActionable\u201c ankstesn\u012f, i\u0161ankstin\u012f finansavimo etap\u0105 buvo paskelbusi 2024 metais, tuomet pritraukusi 2 mln. eur\u0173.<\/p>\n
Didel\u0117s organizacijos jau seniai renka klient\u0173 duomenis ir matuoja tokius rodiklius kaip NPS ar klient\u0173 nubyr\u0117jimas, ta\u010diau realiu laiku pritaikyti \u0161iuos skai\u010dius konkretiems veiksmams da\u017enai nepavyksta. Pasak \u201eActionable\u201c komandos, \u012fmon\u0117ms tr\u016bksta ne dar vienos ataskait\u0173 lentel\u0117s, o sluoksnio, kuris paai\u0161kint\u0173 prie\u017eastis ir pasi\u016blyt\u0173 ai\u0161k\u0173 plan\u0105, k\u0105 daryti su konkre\u010diais klientais.<\/p>\n
\u201eVert\u0117 keliasi nuo duomen\u0173 rinkimo prie intelekto: \u012fmon\u0117s vis dar daug moka u\u017e saugojim\u0105 ir matavim\u0105, bet tr\u016bksta sluoksnio, kuris paai\u0161kina ir pasi\u016blo veiksm\u0173 plan\u0105\u201c, \u2013 sak\u0117 Hi inov bendra\u012fk\u016br\u0117ja ir vadov\u0117 Val\u00e9rie Gombart.<\/p>\n
\u201eActionable\u201c \u012fkurta 2024 metais, j\u0105 \u012fk\u016br\u0117 Nans Thomas ir Nicolas Rieul. Platforma orientuota \u012f tai, kad verslas gal\u0117t\u0173 kasdien prognozuoti visos klient\u0173 baz\u0117s pasitenkinim\u0105, o ne tik apibendrintus m\u0117nesio ar ketvir\u010dio rodiklius.<\/p>\n
Bendrov\u0117s teigimu, klientui pateikus neapdorotus lentelinius duomenis, sistema automati\u0161kai atkuria kliento kelion\u0119 ir suformuoja konkre\u010diai industrijai pritaikyt\u0105 bendr\u0105 klient\u0173 duomen\u0173 model\u012f. Jis apjungia sandori\u0173, operacij\u0173, CRM ir interneto analitikos informacij\u0105, o pritaikymas numatytas ma\u017emenai, finansin\u0117ms paslaugoms, draudimui, transportui, energetikai, telekomunikacijoms ir automobili\u0173 sektoriui.<\/p>\n
\u201eVien u\u017ed\u0117ti didel\u012f kalbos model\u012f ant duomen\u0173 saugyklos nepakanka: be verslo konteksto DI prastai skaito \u017ealias lenteles. Sunkiausia dalis yra \u0161imtus lenteli\u0173 paversti kliento modeliu, kur\u012f ma\u0161ina suprast\u0173 teisingai\u201c, \u2013 sak\u0117 vienas i\u0161 vadov\u0173 Nans Thomas.<\/p>\n
\u201eActionable\u201c teigia, kad jos klientai platform\u0105 naudoja su agentu \u201eActionable Intelligence\u201c, kuris veikia kaip duomen\u0173 analitikas ir parengia analizes per kelias valandas. Bendrov\u0117s vertinimu, tokios u\u017eduotys \u017emogui analitikui gal\u0117t\u0173 u\u017etrukti kelias savaites.<\/p>\n
Startuolis sako jau \u017eem\u0117lapiuojantis 117 mln. vartotoj\u0173 keliones didel\u0117ms \u012fmon\u0117ms, tarp klient\u0173 mini \u201eCarrefour\u201c, SNCF, \u201eEngie\u201c ir \u201eEdenred\u201c. Kaip vien\u0105 pavyzd\u017ei\u0173 \u201eActionable\u201c nurodo OUIGO atvej\u012f, kai prognozuojamas kiekvieno keleivio pasitenkinimas leid\u017eia i\u0161 anksto pasi\u016blyti kompensacin\u012f gest\u0105 dar prie\u0161 pateikiant skund\u0105.<\/p>\n
Pasak bendrov\u0117s, pritrauktas kapitalas bus skirtas komandos augimui produkt\u0173, in\u017einerijos ir pardavim\u0173 srityse, taip pat tarptautinei pl\u0117trai. \u201eActionable\u201c planuoja jud\u0117ti per perpardav\u0117j\u0173 partneri\u0173 tinkl\u0105 ir stiprinti pozicijas Jungtini\u0173 Amerikos Valstij\u0173 rinkoje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pary\u017eiaus \u201eActionable\u201c pritrauk\u0117 8,6 mln. eur\u0173 ir \u017eada DI pagalba pad\u0117ti \u012fmon\u0117ms numatyti klient\u0173 pasitraukim\u0105, skundus bei pakartotinius pirkimus.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":53066,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[94],"tags":[41060,41062,41061,41063,23898,41064,1040],"miestas":[],"class_list":["post-53065","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finansai","tag-actionable","tag-axeleo-capital","tag-hi-inov","tag-klientu-nubyrejimas","tag-klientu-patirtis","tag-net-promoter-score","tag-startuoliai"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53065"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53065\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53065"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53065"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=53065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}