Pranc\u016bzijos klient\u0173 analitikos startuolis \u201eActionable\u201c pritrauk\u0117 apie 9 mln. eur\u0173 investicij\u0173, kad paspartint\u0173 platformos pl\u0117tr\u0105 ir tarptautin\u0119 pl\u0117tr\u0105. Investicij\u0173 etapui vadovavo fondas Hi Inov, taip pat prisid\u0117jo anks\u010diau investav\u0119s Axeleo Capital.<\/p>\n
Bendrov\u0117 \u012fkurta 2024 metais, j\u0105 \u012fk\u016br\u0117 ir kartu vadovauja Nicolas Rieul bei Nans Thomas. \u201eActionable\u201c dirba su didel\u0117mis \u012fmon\u0117mis, siekian\u010diomis tiksliau prognozuoti klient\u0173 pasitraukim\u0105, pasitenkinim\u0105, skund\u0173 rizik\u0105 ir pakartotini\u0173 pirkim\u0173 tikimyb\u0119.<\/p>\n
Startuolis kritikuoja tradicinius klient\u0173 pasitenkinimo matavimo b\u016bdus, nes apklausos da\u017enai atspindi tik nedidel\u0117s dalies klient\u0173 nuomon\u0119. Tuo metu \u012fprastos prognozuojamosios rinkodaros sistemos neretai pernelyg pasikliauja vien sandori\u0173 ir CRM \u012fra\u0161ais.<\/p>\n
\u201eActionable\u201c teigia sujungiantis sandori\u0173, CRM, interneto analitikos ir operacinius duomenis i\u0161 visos kliento kelion\u0117s, kad b\u016bt\u0173 galima sudaryti prognozes kiekvienam klientui atskirai. Praktikoje tai rei\u0161kia, kad modelis vertina ne tik pirkimo istorij\u0105, bet ir paslaugos kokyb\u0119 lemian\u010dius procesus.<\/p>\n
\u012e skirtingoms industrijoms pritaikyt\u0105 kliento duomen\u0173 model\u012f gali patekti tokie rodikliai kaip laukimo ir u\u017esakym\u0173 paruo\u0161imo trukm\u0117 ma\u017emenoje, u\u017epildymo rodikliai ir v\u0117lavimai transporte ar pristatymo terminai elektronin\u0117je prekyboje. Bendrov\u0117 nurodo, kad sprendimas taikomas ma\u017emenos, finans\u0173, draudimo, transporto, energetikos, telekomunikacij\u0173 ir automobili\u0173 sektoriuose.<\/p>\n
Platforma siekia ne tik pasakyti, kurie klientai tik\u0117tina bus nepatenkinti, bet ir parodyti, kokie operaciniai veiksniai tai lemia. Tokiu b\u016bdu \u012fmon\u0117s gali koreguoti procesus arba imtis veiksm\u0173 dar iki skundo ar pasitraukimo.<\/p>\n
\u201eDuomen\u0173 sand\u0117liui u\u017ed\u0117ti didel\u012f kalbos model\u012f nepakanka: be verslo konteksto dirbtinis intelektas labai prastai skaito \u017ealias lenteles. Sunkiausia dalis yra \u0161imtus lenteli\u0173 ir vidini\u0173 apibr\u0117\u017eim\u0173 paversti kliento modeliu, kur\u012f ma\u0161ina suprast\u0173 teisingai\u201c, \u2013 sak\u0117 vienas i\u0161 \u012fk\u016br\u0117j\u0173 Nans Thomas.<\/p>\n
Bendrov\u0117 taip pat pristato \u201eActionable Intelligence\u201c \u2013 DI agent\u0105, kuris analiz\u0119 atlieka remdamasis j\u0173 kliento duomen\u0173 modeliu ir i\u0161laiko verslo kontekst\u0105. Pasak \u012fmon\u0117s, klientai pateikia neapdorotus lentelinius duomenis, o sistema atkuria klient\u0173 keliones ir standartizuoja informacij\u0105, kad analitika b\u016bt\u0173 pritaikoma grei\u010diau.<\/p>\n
Gautas finansavimas bus skirtas produkto, in\u017einerijos ir pardavim\u0173 komand\u0173 pl\u0117trai bei augimui u\u017esienio rinkose. \u201eActionable\u201c planuoja didinti pardavimus per partnerius perpardav\u0117jus ir \u017eengti \u012f JAV rink\u0105.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eActionable\u201c pritrauk\u0117 apie 9 mln. eur\u0173 ir ple\u010dia platform\u0105, kuri i\u0161 \u012fvairi\u0173 \u0161altini\u0173 klient\u0173 duomen\u0173 kuria elgsenos prognozes bei rizikos signalus.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":53131,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[41060,39880,102,83,984,41105,1040],"miestas":[],"class_list":["post-53130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologijos","tag-actionable","tag-crm-sistemos","tag-dirbtinis-intelektas","tag-fintech","tag-investicijos","tag-klientu-duomenys","tag-startuoliai"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53130"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53130\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53130"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53130"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53130"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=53130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}