Suomijos startuolis \u201eZero\u201c pritrauk\u0117 apie 10 mln. eur\u0173 pradin\u0119 investicij\u0105 ir skelbia ambicij\u0105 per artimiausius metus mesti rimt\u0105 i\u0161\u0161\u016bk\u012f CRM rinkos lyderiams \u201eSalesforce\u201c ir \u201eHubSpot\u201c. \u012emon\u0117 teigia, kad tradicinis CRM modelis nebeatitinka to, kaip \u0161iandien dirba pardavim\u0173, klient\u0173 s\u0117km\u0117s ir pajam\u0173 valdymo komandos.<\/p>\n
Investicij\u0173 raundui vadovavo Niujorke \u012fsik\u016br\u0119s \u201ePrimary Venture Partners\u201c, taip pat dalyvavo \u201eInception Fund\u201c, \u201eDefiant\u201c ir \u201eGreens\u201c. Tarp investuotoj\u0173 minima ir dalis Europos technologij\u0173 bendruomen\u0117s \u012fk\u016br\u0117j\u0173, \u012fskaitant su startuoliais \u201eLovable\u201c ir \u201eLangdock\u201c siejamus asmenis.<\/p>\n
\u201eZero\u201c pozicionuoja savo produkt\u0105 kaip bandym\u0105 sujungti CRM ir kitus \u012fprastus pardavim\u0173 \u012frankius \u012f vien\u0105 sistem\u0105, kuri kuo daugiau veiksm\u0173 atlieka savaranki\u0161kai. Bendrov\u0117s id\u0117ja paprasta: kuo ma\u017eiau laiko komandos tur\u0117t\u0173 skirti duomen\u0173 suvedimui ir proces\u0173 \u201eprie\u017ei\u016brai\u201c, tuo daugiau laiko likt\u0173 realiam darbui su klientais.<\/p>\n
Pastaraisiais metais CRM rinka spar\u010diai juda link automatizavimo: \u012frankiai vis da\u017eniau integruoja pokalbi\u0173 asistentus, automatin\u012f \u012fra\u0161\u0173 pildym\u0105, susitikim\u0173 santraukas ir rekomendacijas vadovams. \u201eZero\u201c bando \u017eengti dar toliau ir si\u016blo DI agent\u0173 logik\u0105, kai sistema ne tik padeda, bet ir pati inicijuoja veiksmus, pavyzd\u017eiui, parengia potenciali\u0173 klient\u0173 s\u0105ra\u0161us ar seka santyki\u0173 su klientais b\u016bkl\u0119 po \u012fdiegimo.<\/p>\n
Toks po\u017ei\u016bris atliepia ir platesn\u0119 tendencij\u0105: \u012fmon\u0117s siekia auginti pajamas su ma\u017eesn\u0117mis komandomis, o vidiniai procesai darosi per brang\u016bs, kai darbuotojai daug laiko skiria ataskaitoms ir rankiniam duomen\u0173 tvarkymui. D\u0117l to CRM sprendim\u0173 vert\u0117 vis da\u017eniau matuojama ne funkcij\u0173 skai\u010diumi, o tuo, kiek realiai suma\u017e\u0117ja administracinio darbo.<\/p>\n
Pasak bendrov\u0117s, DI agentai gali pad\u0117ti tiek pardavim\u0173 prad\u017eioje, tiek klient\u0173 aptarnavimo faz\u0117je: nuo kontakt\u0173 paie\u0161kos ir pirm\u0173j\u0173 lai\u0161k\u0173 iki klient\u0173 \u201etemperat\u016bros\u201c steb\u0117jimo, kai svarbu laiku pasteb\u0117ti rizikas. \u012emon\u0117 taip pat teigia, kad siekia pakeisti \u012fprast\u0105 praktik\u0105, kai vadov\u0173 matomumas \u012f situacij\u0105 priklauso nuo to, ar komandos disciplinuotai pildo CRM laukus.<\/p>\n
\u201eA\u0161 vadovavau pardavimams, klient\u0173 s\u0117kmei ir pajam\u0173 valdymui. Per daug darbo buvo skirta tam, kad \u017emon\u0117s atnaujint\u0173 \u012fra\u0161us, jog vadovyb\u0117 matyt\u0173, kas vyksta, vietoje to, kad jie t\u0105 laik\u0105 praleist\u0173 su klientais. Tas modelis baigtas\u201c, \u2013 sak\u0117 vienas i\u0161 \u012fk\u016br\u0117j\u0173 Santtu Koivum\u00e4ki.<\/p>\n
\u201eKita \u012fmoni\u0173 karta laim\u0117s ir aptarnaus daugiau klient\u0173 su ma\u017eesn\u0117mis komandomis, nes \u012frankiai pagaliau atliks savo darbo dal\u012f. Tai ir kuriame su \u201eZero\u201c\u201c, \u2013 prid\u016br\u0117 jis.<\/p>\n
Startuol\u012f \u012fk\u016br\u0117 Tuomo Riekki ir Santtu Koivum\u00e4ki, anks\u010diau dirb\u0119 su Suomijoje \u012fkurta reklamos technologij\u0173 bendrove \u201eSmartly\u201c. \u201eZero\u201c tikslas ai\u0161kus: iki 2026 met\u0173 pasi\u016blyti CRM alternatyv\u0105, kuri b\u016bt\u0173 ma\u017eiau priklausoma nuo rankinio darbo ir labiau orientuota \u012f automatizuot\u0105, nuosekl\u0173 klient\u0173 kelio valdym\u0105.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Suomijos startuolis \u201eZero\u201c pritrauk\u0117 apie 10 mln. eur\u0173 ir kuria DI paremt\u0105 CRM, siekdamas iki 2026 met\u0173 mesti i\u0161\u0161\u016bk\u012f \u201eSalesforce\u201c ir \u201eHubSpot\u201c.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":54704,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[39880,102,83,42212,4111,40615,42148],"miestas":[],"class_list":["post-54703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologijos","tag-crm-sistemos","tag-dirbtinis-intelektas","tag-fintech","tag-hubspot","tag-salesforce","tag-startuoliu-investicijos","tag-zero"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54703"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54703\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54703"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=54703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}