Pardavimo skambu\u010diai d\u0117l ry\u0161io paslaug\u0173, prenumerat\u0173 ar \u012fvairi\u0173 papildom\u0173 plan\u0173 tapo kasdienybe, ta\u010diau vien emocingas \u201etaip\u201c telefonu dar ne visada rei\u0161kia, kad sutartis galutinai sudaryta. Vartotoj\u0173 apsaugos taisykl\u0117s numato papildom\u0105 saugikl\u012f, kai verslas pats inicijuoja sutarties sudarym\u0105 telefonu.<\/p>\n
Tokiais atvejais \u012fmon\u0117 po pokalbio privalo pateikti sutarties s\u0105lygas popieriuje arba kitoje patvarioje laikmenoje, kad vartotojas gal\u0117t\u0173 jas i\u0161sisaugoti ir v\u0117liau per\u017ei\u016br\u0117ti. Tik gav\u0119s \u0161i\u0105 informacij\u0105 vartotojas turi patvirtinti sutikim\u0105 taip, kad jis b\u016bt\u0173 u\u017efiksuotas, pavyzd\u017eiui, atsakydamas el. pa\u0161tu ar SMS \u017einute.<\/p>\n
Patvaria laikmena paprastai laikomas popierius, el. pa\u0161tas ar SMS, jei j\u0173 turin\u012f vartotojas gali i\u0161saugoti ir atkurti nepakitus\u012f. Svarbiausia, kad \u012fmon\u0117 negal\u0117t\u0173 viena\u0161ali\u0161kai v\u0117liau pakeisti s\u0105lyg\u0173 taip, kad vartotojas to nepasteb\u0117t\u0173.<\/p>\n
D\u0117l to vien \u017einut\u0117 su nuoroda \u012f interneto puslap\u012f ne visada atitinka reikalavimus, jeigu tame puslapyje skelbiama informacija gali b\u016bti bet kada pakeista. Taip pat fraz\u0117, kad pokalbis \u012fra\u0161omas, pati savaime nepakei\u010dia pareigos pateikti s\u0105lygas vartotojui ir gauti jo v\u0117lesn\u012f patvirtinim\u0105.<\/p>\n
Praktikoje \u012fprasta situacija atrodo taip: konsultantas pasi\u016blo plan\u0105, o po skambu\u010dio \u012fmon\u0117 atsiun\u010dia dokument\u0105 su kaina, terminais, papildomais mokes\u010diais ir nutraukimo s\u0105lygomis. Sutartis paprastai laikoma sudaryta tada, kai vartotojas, jau susipa\u017ein\u0119s su s\u0105lygomis, ai\u0161kiai patvirtina, kad jas priima.<\/p>\n
Jeigu vartotojas telefonu pasak\u0117 \u201etaip\u201c, bet gav\u0119s s\u0105lygas daugiau nieko nepatvirtino, vien tyl\u0117jimas netur\u0117t\u0173 b\u016bti laikomas sutikimu. Tas pats galioja ir situacijoms, kai po skambu\u010dio \u012fmon\u0117 i\u0161siun\u010dia prek\u0119 ar pateikia s\u0105skait\u0105, nors vartotojas v\u0117liau nieko nepatvirtino.<\/p>\n
Net ir sudarius nuotolin\u0119 sutart\u012f, daugeliu atvej\u0173 vartotojas turi teis\u0119 per 14 dien\u0173 jos atsisakyti nenurodydamas prie\u017easties. Perkant prek\u0119 terminas da\u017eniausiai skai\u010diuojamas nuo jos gavimo, o u\u017esakant paslaug\u0105, da\u017enai nuo sutarties sudarymo dienos.<\/p>\n
Vis d\u0117lto yra i\u0161im\u010di\u0173, tod\u0117l negalima automati\u0161kai manyti, kad kiekvien\u0105 telefonu u\u017esakyt\u0105 paslaug\u0105 ar prek\u0119 visada pavyks at\u0161aukti be pasekmi\u0173. Pavyzd\u017eiui, taisykl\u0117s gali skirtis individualiai pagamintoms prek\u0117ms, greitai gendan\u010diam maistui ar paslaugoms, kurios buvo pilnai suteiktos vartotojui ai\u0161kiai sutikus ir suprantant, kad teis\u0117 atsisakyti bus prarasta.<\/p>\n
Jei paslauga prad\u0117ta teikti vartotojo ai\u0161kiu pra\u0161ymu dar nepasibaigus 14 dien\u0173 laikotarpiui, atsisakius sutarties \u012fmon\u0117 gali tur\u0117ti teis\u0119 \u012f apmok\u0117jim\u0105 u\u017e fakti\u0161kai suteikt\u0105 dal\u012f. D\u0117l to prie\u0161 patvirtinant pasi\u016blym\u0105 verta dar kart\u0105 \u012fvertinti ne tik kain\u0105, bet ir automatinio prat\u0119simo, nutraukimo bei papildom\u0173 mokes\u010di\u0173 s\u0105lygas.<\/p>\n
Kilus gin\u010dui naudinga i\u0161saugoti vis\u0105 bendravim\u0105: SMS \u017einutes, el. lai\u0161kus, \u012fmon\u0117s atsi\u0173stus dokumentus ir kontakt\u0173 datas. Tai padeda nustatyti, ar vartotojui buvo pateiktos visos s\u0105lygos ir ar jis jas v\u0117liau patvirtino taip, kaip reikalaujama.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vien \u201etaip\u201c telefonu dar nerei\u0161kia galutin\u0117s sutarties: paai\u0161kiname, kada ji \u012fsigalioja, kas yra patvari laikmena ir kada galioja 14 dien\u0173 atsisakymas.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":65354,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[50253,50251,50252,50254,50255,1610],"miestas":[],"class_list":["post-65353","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kultura","tag-14-dienu-atsisakymas","tag-nuotolines-sutartys","tag-pardavimai-telefonu","tag-patvari-laikmena","tag-tiesioginis-marketingas","tag-vartotoju-teises"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65353","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65353"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65353\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65353"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65353"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=65353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}