Lenkijos Finans\u0173 ministerija rengia pakeitimus, pagal kuriuos visi telefoniniai pokalbiai su Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) gal\u0117t\u0173 b\u016bti \u012fra\u0161in\u0117jami. Tokia nuostata \u012fra\u0161yta \u012f planuojamos \u012fstatymo d\u0117l KAS patais\u0173 projekt\u0105.<\/p>\n
Kaip ra\u0161oma \u201eSE\u201c ap\u017evalgoje, ministerijos planas apima ne tik skambu\u010di\u0173 \u012fra\u0161ym\u0105, bet ir platesn\u0119 mokes\u010di\u0173 administravimo pertvark\u0105. Tarp tiksl\u0173 \u2013 greitesnis aptarnavimas ir daugiau skaitmenini\u0173 paslaug\u0173.<\/p>\n
Numatoma, kad \u012fra\u0161ai ir u\u017efiksuotos pastabos leist\u0173 sukaupti vientis\u0105 gyventojo kontakt\u0173 su mokes\u010di\u0173 administratoriumi istorij\u0105. Tai reik\u0161t\u0173, kad kit\u0105 kart\u0105 kreipiantis \u012f institucij\u0105 pareig\u016bnas gal\u0117t\u0173 matyti ankstesnio skambu\u010dio kontekst\u0105 ir grei\u010diau suprasti problem\u0105.<\/p>\n
Ministerija tokius poky\u010dius sieja su paslaug\u0173 kokyb\u0117s gerinimu ir proces\u0173 modernizavimu \u2013 pana\u0161iai kaip tai daroma bankuose ar didel\u0117se klient\u0173 aptarnavimo sistemose. Vis d\u0117lto projektas dar ankstyvoje stadijoje, tod\u0117l jo galutin\u0117 forma gali keistis.<\/p>\n
\u012estatymo patais\u0173 id\u0117ja \u2013 sukurti ai\u0161k\u0173 teisin\u012f pagrind\u0105, kad pokalbiai su KAS darbuotojais b\u016bt\u0173 registruojami, o po kontakt\u0173 b\u016bt\u0173 rengiamos pastabos. Tokia praktika, pasak plan\u0105 pristatan\u010di\u0173 institucij\u0173, tur\u0117t\u0173 pad\u0117ti i\u0161vengti situacij\u0173, kai \u017emogui v\u0117l tenka ai\u0161kinti t\u0105 pa\u010di\u0105 problem\u0105 nuo prad\u017ei\u0173.<\/p>\n
Numatoma, kad sukaupta informacija sudaryt\u0173 vis\u0105 ankstesni\u0173 kreipim\u0173si istorij\u0105. Tai b\u016bt\u0173 naudinga tiek pa\u010diam mokes\u010di\u0173 administratoriui, tiek gyventojui, kai sprend\u017eiami pasikartojantys ar ilgesni\u0173 proced\u016br\u0173 reikalaujantys klausimai.<\/p>\n
Kita svarbi planuojama kryptis \u2013 vadinamasis \u201eodmiejscowintas\u201c aptarnavimo modelis. Paprastai tariant, tai reik\u0161t\u0173 ma\u017eiau \u201esiuntin\u0117jimo\u201c tarp skirting\u0173 \u012fstaig\u0173 ir ma\u017eesn\u0119 priklausomyb\u0119 nuo to, kur gyventojas deklaruoja gyvenam\u0105j\u0105 viet\u0105.<\/p>\n
Planas numato, kad \u012fgaliotas pareig\u016bnas i\u0161 bet kurios Lenkijos vietos gal\u0117t\u0173 pasiekti mokes\u010di\u0173 mok\u0117tojo duomenis ir pad\u0117ti tvarkyti reikalus. Ministerija tikisi, kad tai trumpint\u0173 eiles ir spartint\u0173 formalum\u0173 atlikim\u0105.<\/p>\n
Kartu numatoma toliau pl\u0117toti e-Urz\u0119d Skarbowy \u2013 skaitmenin\u0119 mokes\u010di\u0173 sistem\u0105. Tarp plan\u0173 \u2013 naujos funkcijos, pavyzd\u017eiui, galimyb\u0117 suteikti \u012fgaliojimus kitam asmeniui naudotis paskyra.<\/p>\n
Tai b\u016bt\u0173 aktualu verslui: \u012fmon\u0117s ar individualiai dirbantys asmenys gal\u0117t\u0173 nuotoliniu b\u016bdu \u012fgalioti buhalterij\u0105 ar apskaitos paslaug\u0173 teik\u0117j\u0105 tvarkyti j\u0173 mokes\u010di\u0173 reikalus, nebesiremiant popieriniais dokumentais ar vizitais \u012f \u012fstaig\u0105.<\/p>\n
\u0160iuo metu \u012fstatymo pakeitim\u0173 projektas yra ankstyvoje svarstymo stadijoje Vyriausyb\u0117s darb\u0173 s\u0105ra\u0161e. Tai rei\u0161kia, kad konkre\u010dios nuostatos \u2013 tiek d\u0117l \u012fra\u0161ymo apimties, tiek d\u0117l praktinio \u012fgyvendinimo \u2013 dar gali b\u016bti koreguojamos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lenkijos Finans\u0173 ministerija si\u016blo \u012fra\u0161in\u0117ti visus skambu\u010dius mokes\u010di\u0173 administratoriui ir diegti \u201enepriri\u0161t\u0105\u201c aptarnavim\u0105 bei daugiau e. paslaug\u0173.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[52643,2846,4637,485,32544,52642],"miestas":[],"class_list":["post-67724","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sveikata","tag-e-urzed-skarbowy","tag-finansu-ministerija","tag-krajowa-administracja-skarbowa","tag-lenkijos-mokesciai","tag-mokesciu-administravimas","tag-skambuciu-irasymas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67724"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67724\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67724"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=67724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}