Popardaviminio aptarnavimo sprendim\u0173 platforma \u201eClaimlane\u201c pritrauk\u0117 5,6 mln. eur\u0173 A serijos investicij\u0105. Pinigai bus skirti kurti konkretiems klientams pritaikytus DI agentus ir pl\u0117trai Jungtin\u0117se Valstijose.<\/p>\n
Investicij\u0173 raundui vadovavo \u201eVerb Ventures\u201c, prie jo prisid\u0117jo ir \u201eSkagerak Capital\u201c bei \u201eVendep Capital\u201c. Bendrov\u0117 kuria sistem\u0105, kuri skirta produkt\u0173 problemoms po pardavimo spr\u0119sti vienoje vietoje.<\/p>\n
\u201eClaimlane\u201c platforma padeda prek\u0117s \u017eenklams ir ma\u017emenininkams tvarkyti su produktais susijusius klausimus \u2013 garantinius kreipimusis, remont\u0105, keitimus, pinig\u0173 gr\u0105\u017einimus bei koordinavim\u0105 su tiek\u0117jais. Tarp jos klient\u0173 minimi \u201eSkechers\u201c, \u201eBlack Diamond\u201c, \u201etonies\u201c ir \u201eHummel\u201c.<\/p>\n
Pasak bendrov\u0117s, sugedusio ar apgadinto produkto atvejai da\u017enai \u012ftraukia kelias grandis \u2013 nuo pardav\u0117jo ir gamintojo iki tiek\u0117j\u0173 ar remonto partneri\u0173. Jei procesai i\u0161skaidyti per skirtingas sistemas, sprendim\u0173 pri\u0117mimas ir atsakomybi\u0173 nustatymas u\u017etrunka.<\/p>\n
\u201eClaimlane\u201c siekia sujungti skirtingas popardaviminio problem\u0173 sprendimo stadijas \u012f vien\u0105 platform\u0105. Ji suveda klientus, ma\u017emenininkus, prek\u0117s \u017eenklus ir paslaug\u0173 partnerius, kad \u0161ie gal\u0117t\u0173 dalintis informacija ir koordinuoti sprendim\u0105.<\/p>\n
Sistema padeda vertinti atvej\u012f pagal garantijos s\u0105lygas, tiek\u0117j\u0173 susitarimus ir ankstesni\u0173 atvej\u0173 istorij\u0105. Sprendimai gali apimti remonto organizavim\u0105, keitim\u0105, pinig\u0173 gr\u0105\u017einim\u0105 ar kreditini\u0173 dokument\u0173 i\u0161ra\u0161ym\u0105 per sujungtas sistemas.<\/p>\n
Bendrov\u0117 tikisi, kad ma\u017eesn\u0117 rankin\u0117 administracija ir geresnis pri\u0117jimas prie atvejo duomen\u0173 leis ne tik grei\u010diau u\u017edaryti u\u017eklausas, bet ir pasteb\u0117ti pasikartojan\u010dias produkt\u0173 problemas. Taip pat \u017eadama daugiau galimybi\u0173 atgauti vert\u0119 i\u0161 produkt\u0173, kurie kitu atveju b\u016bt\u0173 prarasti.<\/p>\n
Gavusi finansavim\u0105 \u201eClaimlane\u201c planuoja kurti DI agentus, pritaikytus konkre\u010di\u0173 klient\u0173 produktams, politikoms, susitarimams su tiek\u0117jais ir darbo eigoms. Id\u0117ja \u2013 pad\u0117ti popardaviminio aptarnavimo komandoms grei\u010diau atsirinkti svarbi\u0105 informacij\u0105 ir suma\u017einti pasikartojan\u010di\u0173 u\u017eduo\u010di\u0173 kiek\u012f.<\/p>\n
Tuo pa\u010diu pabr\u0117\u017eiama, kad sprendimuose, kuriems reikia vertinimo ir \u017emogi\u0161ko sprendimo, bus i\u0161laikomas \u017emogaus \u012fsitraukimas. Bendrov\u0117 taip pat ketina vystyti konkre\u010dioms pramon\u0117s \u0161akoms skirtas galimybes, tarp j\u0173 \u2013 elektronikos, bald\u0173 ir lauko \u012frangos segmentams.<\/p>\n
Be produkt\u0173 k\u016brimo, investicija bus naudojama JAV veiklos pl\u0117trai ir glaudesniam darbui su \u0161ioje rinkoje veikian\u010diais preki\u0173 \u017eenklais bei ma\u017emenininkais. \u201eClaimlane\u201c teigia, kad \u0160iaur\u0117s Amerika \u0161iemet tapo did\u017eiausia rinka pagal naujus klientus.<\/p>\n
Bendrov\u0117s vadovas ir vienas \u012fk\u016br\u0117j\u0173 Andersas Sommeris sako matantis galimyb\u0119 pakeisti popardaviminio aptarnavimo ekonomik\u0105 tiek kliento, tiek verslo santykiuose \u2013 spr\u0119sti problemas taip, kad b\u016bt\u0173 pelnomas pasitik\u0117jimas ir i\u0161 produkt\u0173 atgaunama daugiau vert\u0117s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eClaimlane\u201c pritrauk\u0117 5,6 mln. eur\u0173 A serijos investicij\u0105 \u2013 kurs klientams pritaikytus DI agentus ir stiprins veikl\u0105 JAV rinkoje.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":68750,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[53929,2710,83,450,53930,42146,34765],"miestas":[],"class_list":["post-68749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologijos","tag-claimlane","tag-di-agentai","tag-fintech","tag-rizikos-kapitalas","tag-skagerak-capital","tag-vendep-capital","tag-verb-ventures"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68749"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68749\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68749"},{"taxonomy":"miestas","embeddable":true,"href":"https:\/\/cp.snarskis.lt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/miestas?post=68749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}