CP v2

Tag: Automobilių nuoma

  • „Airbnb“ verčia keliones aukštyn kojomis: DI planavimas, paėmimai oro uostuose ir Pasaulio taurė

    „Airbnb“ verčia keliones aukštyn kojomis: DI planavimas, paėmimai oro uostuose ir Pasaulio taurė

    „Airbnb“ plečia veiklą už nuomos ribų

    Apgyvendinimo nuomos platforma „Airbnb“ skelbia apie didelę plėtrą: nuo šiol programėlėje atsiras ne tik būsto paieška, bet ir papildomos kelionės paslaugos. Bendrovė siekia tapti vieno langelio sprendimu visai kelionei – nuo planavimo iki patirties vietoje.

    Pranešama, kad į pasiūlą įtraukiami maisto pristatymai, paėmimai oro uostuose, bagažo saugojimas, automobilių nuoma, taip pat daugiau patirčių ir paslaugų keliautojams. Tai dar vienas signalas, kad kelionių rinka vis labiau krypsta į integruotas platformas.

    Naujos paslaugos: nuo maisto iki automobilių

    Jungtinėse Amerikos Valstijose „Airbnb“ planuoja pradėti maisto pristatymo paslaugą 25 miestuose, kad keliautojai galėtų atvykti į jau paruoštą apsipirkimą. Tokie sprendimai tampa ypač aktualūs šeimoms ir ilgesnių viešnagių metu, kai patogumas gali lemti, kuri platforma bus pasirinkta.

    Visame pasaulyje žadama galimybė užsisakyti paėmimą iš oro uosto, o vairuotojai, kaip teigiama, seks skrydžių informaciją, kad paslauga būtų suteikta laiku. Tuo pat metu „Airbnb“ ruošiasi vasarą pradėti automobilių nuomą pačioje programėlėje, taip tiesiogiai konkuruodama su specializuotomis nuomos platformomis.

    DI įrankiai ir nauja kryptis su viešbučiais

    „Airbnb“ taip pat diegia DI paremtus planavimo ir problemų sprendimo įrankius, kurie turėtų padėti lengviau organizuoti kelionę ir viešnagę. Viena iš idėjų – apibendrinti didžiulį atsiliepimų kiekį ir pateikti keliautojams aiškesnę išvadą apie vietą, patogumus ar tinkamumą šeimoms.

    Kartu bendrovė praneša, kad apie 20 populiariausių krypčių papildys tūkstančiais nedidelių, nepriklausomų ir butikinių viešbučių. Tokia kryptis leidžia „Airbnb“ plėsti pasiūlą už tradicinės trumpalaikės nuomos ribų ir mažinti sezoniškumo poveikį, nes viešbučiai dažnai turi stabilesnius užimtumo srautus.

    Išskirtinės patirtys ir Pasaulio taurės pasiūlymai

    Patirtys „Airbnb“ ekosistemoje tampa vis svarbesne dalimi, nes keliautojai ieško ne tik nakvynės, bet ir unikalaus turinio vietoje. Bendrovė teigia, kad patirtys sulaukė itin aukštų įvertinimų, todėl jų pasiūla bus plečiama nuo lankytinų vietų iki maisto kultūros ir renginių.

    Šalia to pristatomi specialūs pasiūlymai, susiję su 2026 metais vyksiančia FIFA Pasaulio taure – žadamos vienkartinės patirtys keliuose turnyro miestuose. Tai atitinka pastarųjų metų tendenciją, kai kelionių platformos investuoja į renginių turizmą ir riboto leidimo patirtis, kurios kuria didesnę emocinę vertę ir lojalumą.

    Rinkos stebėtojai atkreipia dėmesį, kad tokia strategija yra bandymas perimti kuo didesnę kelionės biudžeto dalį vienoje ekosistemoje. Keliautojams tai gali reikšti daugiau patogumo, tačiau kartu ir mažesnį kainų palyginimo skaidrumą, todėl renkantis paslaugas svarbu išlikti budriems.

  • „Airbnb“ atveria naują etapą: į programėlę ateina viešbučiai, automobilių nuoma ir DI

    „Airbnb“ atveria naują etapą: į programėlę ateina viešbučiai, automobilių nuoma ir DI

    „Airbnb“ plečia savo programėlės galimybes ir žengia dar toliau nei trumpalaikė būsto nuoma: vartotojams pradedama siūlyti nepriklausomų viešbučių rezervacijos bei papildomos paslaugos, įskaitant automobilių nuomą, maisto prekių pristatymą ir bagažo saugojimą.

    Įmonės vadovas Brianas Chesky pabrėžė, kad tikslas yra sukurti universalesnę kelionių ekosistemą, kuri apimtų daug skirtingų paslaugų kategorijų. Jo teigimu, rinka yra fragmentuota, todėl keliautojams patogiau, kai daugiau sprendimų sutelpa vienoje programėlėje.

    Kas keičiasi vartotojams

    Pasak bendrovės, nuo šiol per „Airbnb“ galima rezervuoti ir boutique tipo viešbučius, o taip pat įsigyti su kelione susijusias paslaugas. Vartotojams žadamos paskatos, kurios kai kuriais atvejais gali siekti iki 15 proc. grąžos platformos kreditais.

    Šie pokyčiai tęsia keliais etapais vykdomą „Airbnb“ pertvarką, kuri įsibėgėjo po pandemijos, kai dalis ankstesnių plėtros planų buvo pristabdyta. Pastaruoju metu bendrovė taip pat testavo socialines funkcijas ir atnaujino klientų aptarnavimo sprendimus programėlėje.

    DI pritaikymas ir klientų aptarnavimas

    „Airbnb“ skelbia atnaujinusi DI pagrįstą pokalbių įrankį, kad jis galėtų ne tik atsakyti į klausimus, bet ir padėti išspręsti rezervacijų nesklandumus tiesiog pokalbyje. Taip pat diegiama funkcija, kuri apibendrina svečių atsiliepimus ir padeda greičiau susidaryti įspūdį apie pasiūlymą.

    Bendrovė nurodo, kad vėliau planuoja plėsti DI galimybes į balso asistento kryptį ir diegti automatiškai generuojamas apžvalgas skelbimams. Verslo vadovas Dave’as Stephensonas teigė, kad DI funkcijoms pasitelkiamas skirtingų tiekėjų ir atvirojo kodo sprendimų derinys, priklausomai nuo konkretaus poreikio.

    „Įsivaizduoju, kad vieną dieną turėsime dešimtis, gal net šimtus kategorijų, kaip „Amazon“, – sakė Brianas Chesky.

    Kelionių rinkos fonas ir rizikos

    Plėtra vyksta prasidedant vasaros sezonui, kai kelionių sektorių veikia ir geopolitiniai veiksniai bei išaugusios degalų kainos. „Airbnb“ yra pripažinusi, kad kai kuriuose regionuose fiksavo šiek tiek padidėjusį atšaukimų skaičių, o užsakymų apimtys gali patirti papildomą spaudimą.

    Vis dėlto Brianas Chesky akcentuoja, kad „Airbnb“ modelis gali būti atsparesnis svyravimams, nes platforma veikia daugelyje rinkų ir dažnai siūlo pigesnes alternatyvas. Jo teigimu, ekonominio neapibrėžtumo laikotarpiais keliautojai dažniau planuoja trumpesniu terminu ir sprendimus priima paskutinę minutę.