Tag: Savivaldybės paslaugos

  • Vilkaviškyje startavo nauja teniso kortų rezervacija: senos registracijos neperkeltos, daliai teks kartoti

    Vilkaviškyje pradėjo veikti atnaujinta lauko teniso kortų rezervacinė sistema, leidžianti žaidėjams patogiau tvarkyti savo užsakymus. Pagrindinis pokytis – po registracijos pateikiama galimybė savarankiškai patvirtinti arba atšaukti rezervaciją, nebesikreipiant į administratorių.

    Rezervacijų valdymas vyksta per nuorodą, kuri po registracijos išsiunčiama nurodytu el. pašto adresu. Savivaldybė atkreipia dėmesį, kad svarbu suvesti teisingus kontaktinius duomenis, nes būtent per el. paštą pasiekiami visi rezervacijos patvirtinimo ir atšaukimo veiksmai.

    Dėl sistemos atnaujinimo daliai žaidėjų teks pakartoti registraciją. Skelbiama, kad vakar atliktos rezervacijos į naująją sistemą nebuvo perkeltos, todėl ankstesnius laikus užsisakiusiems asmenims prašoma rezervuoti iš naujo.

    Pagal galiojančią tvarką kortais galima naudotis tik iš anksto užsiregistravus internetu ir gavus patvirtinimą. Rezervuoti laiką galima einamojo mėnesio dienomis, o žaidėjai kviečiami laikytis nustatytų apribojimų, kad aikštelė būtų prieinama kuo platesniam bendruomenės ratui.

    Nurodoma, kad tas pats asmuo kortą gali rezervuoti ne daugiau kaip 2 kartus per savaitę ir ne ilgiau kaip 2 valandoms tą pačią dieną. Pažeidus šią taisyklę, rezervacijos gali būti automatiškai atšaukiamos.

    Teniso korte galima žaisti nuo 8.00 valandos iki 22.00 valandos, o atvykus būtina laikytis savo rezervuoto laiko. Jei aikštelė atrodo laisva, vis tiek prašoma pirmiausia rezervuoti laiką sistemoje, kad kiti matytų, jog kortas užimtas teisėtai.

    Jei planuojama neatvykti, rezervaciją prašoma atšaukti bent 1 valandą iki žaidimo pradžios, o nespėjus – kuo greičiau. Taip siekiama sumažinti „tuščius“ laikus, o neatšaukus rezervacijos gali būti ribojama galimybė ateityje rezervuoti kortą.

    Taip pat primenama, kad iki treniruotės pabaigos likus 5 minutėms reikėtų baigti žaidimą ir palikti aikštelę tvarkingą. Savivaldybė atsiprašo už galimus nepatogumus dėl perėjimo prie naujos sistemos ir dėkoja už supratingumą.

  • Registracija į vaikų vasaros stovyklas strigo visoje šalyje: sistema veikia ribotai, prašoma kantrybės

    Registracija į vaikų vasaros stovyklas strigo visoje šalyje: sistema veikia ribotai, prašoma kantrybės

    Kas nutiko registracijos dieną

    2026 metais gegužės 26 dieną startavusi centralizuota registracija į vaikų vasaros stovyklas susidūrė su visoje šalyje fiksuotais sistemos trikdžiais. Dėl jų daliai gyventojų registracijos procesas tapo lėtas, o kai kuriais atvejais neveikė įprasta apimtimi.

    Atsakingi registracijos sistemos prižiūrėtojai informuoja, kad registracija šiuo metu veikia su sutrikimais ir nepilna apimtimi. Tai reiškia, kad kai kurios funkcijos gali laikinai neveikti, o pateikiami duomenys gali užsikrauti ne iš karto.

    Ką tai reiškia tėvams

    Praktikoje tokie sutrikimai dažniausiai pasireiškia lėtu puslapių krovimu, nepavykstančiu prisijungimu arba klaidomis pateikiant paraišką. Dėl didelio vienu metu prisijungiančių žmonių srauto sistema gali neatlaikyti apkrovos, ypač pirmosiomis registracijos valandomis.

    Institucijos prašo gyventojų kantrybės ir atsiprašo dėl nepatogumų. Taip pat pabrėžiama, kad informacija bus atnaujinta nedelsiant, kai trikdžiai bus pašalinti ir registracija vėl veiks visa apimtimi.

    Kada tikėtis atnaujinimų

    Konkretus sutrikimų pašalinimo terminas kol kas nepateikiamas, tačiau žadama informuoti iš karto, kai sistema stabilizuosis. Gyventojams patariama sekti oficialius pranešimus ir, jei registracija nepavyksta, pabandyti vėliau, kai sumažės apkrova.

    Kol registracija veikia ribotai, svarbiausia nepamiršti, kad bandymai gali užtrukti ilgiau nei įprastai. Apie registracijos veikimą visa apimtimi turėtų būti pranešta atskiru informaciniu pranešimu.

  • Aplinkos apsauga: kaip savivaldybė tvarko gyventojų užklausas ir ką verta žinoti prieš kreipiantis

    Kontaktai ir atsakomybės

    Savivaldybės Aplinkos apsaugos srityje už gyventojų užklausų nagrinėjimą ir koordinavimą atsakingas Infrastruktūros ir turto skyriaus vyriausiasis specialistas Romanas Semaška. Dažniausiai į jį kreipiamasi dėl teritorijų tvarkymo, aplinkos priežiūros ir su tuo susijusių administracinių klausimų.

    Planuojant kreiptis, verta iš anksto susirinkti aiškią informaciją: problemos vietą, laiką, trumpą situacijos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas. Tai padeda greičiau įvertinti aplinkybes, priskirti klausimą atsakingiems vykdytojams ir sumažina papildomų patikslinimų poreikį.

    Slapukai ir privatumas

    Svetainėje naudojami slapukai, skirti užtikrinti bazinį jos veikimą, taip pat statistikai ir rinkodarai. Būtini slapukai paprastai reikalingi tam, kad puslapis veiktų stabiliai ir saugiai, todėl jie negali būti išjungti per įprastus svetainės nustatymus.

    Statistiniai slapukai padeda įvertinti lankomumo tendencijas, populiariausius puslapius ir tai, kaip lankytojai naršo svetainėje. Tokie duomenys įprastai apdorojami apibendrintai, kad būtų galima gerinti paslaugų kokybę, turinio pateikimą ir techninį veikimą.

    Formos saugumas ir „Google ReCaptcha“

    Užklausų formos veikimui naudojama „Google ReCaptcha“ sistema, kurios tikslas yra atskirti realius vartotojus nuo automatizuotų robotų, siunčiančių brukalus. Tai viena dažniausių priemonių, mažinančių piktnaudžiavimą formomis ir padedančių užtikrinti, kad institucijos gautų realias užklausas.

    Kai kuriais atvejais, kad forma veiktų sklandžiai, gali būti prašoma sutikti su našumo ar panašiais slapukais. Jei vartotojas nesutinka su rinkodaros slapukais, reklama gali būti mažiau pritaikyta pagal interesus, tačiau tai paprastai neturi įtakos pagrindinėms svetainės funkcijoms.

  • Tauragėje aptarta užsieniečių integracija: kaip VERTIS ir „InfoDesk App“ gali padėti savivaldybei

    Tauragėje aptarta užsieniečių integracija: kaip VERTIS ir „InfoDesk App“ gali padėti savivaldybei

    Susitikimas Tauragės rajono savivaldybėje

    Tauragės rajono savivaldybėje lankėsi Priėmimo ir integracijos agentūros atstovai. Susitikime su savivaldybės specialistais aptarti užsienio kilmės gyventojų integracijos klausimai, kasdieniai iššūkiai ir praktinės pagalbos priemonės.

    Didžiausias dėmesys skirtas paslaugų prieinamumui ir koordinavimui: kaip savivaldybėse greičiau užtikrinti informavimą, konsultavimą ir vertimo paslaugas. Tokios temos ypač aktualios didėjant gyventojų mobilumui ir savivaldybėms dažniau susiduriant su skirtingų kalbų bei sistemų derinimu.

    VERTIS ir „InfoDesk App“: kuo jos naudingos

    Susitikimo metu pristatyta VERTIS vertimo paslaugų administravimo informacinė sistema. Ji skirta centralizuotai organizuoti vertimo paslaugų užsakymą ir teikimą institucijoms, savivaldybėms, nevyriausybinėms organizacijoms bei kitiems subjektams, dirbantiems su užsienio kilmės gyventojais.

    Tokio tipo sprendimai paprastai padeda sumažinti administracinę naštą, aiškiau paskirstyti užsakymus ir trumpinti laukimo laiką, kai vertimas reikalingas čia ir dabar. Savivaldybėms tai reiškia daugiau aiškumo, kaip operatyviai spręsti kalbos barjero keliamas situacijas, ypač socialinių paslaugų, švietimo ir sveikatos srityse.

    Taip pat pristatyta mobilioji programėlė „InfoDesk App“, skirta užsieniečiams Lietuvoje. Joje vienoje vietoje pateikiama aktuali informacija apie gyvenimą Lietuvoje, paslaugas, institucijas, mokymus, konsultacijas ir kitas integracijai svarbias temas.

    Praktikoje tokios programėlės gali sumažinti informacijos paieškos laiką ir paskatinti didesnį žmonių savarankiškumą, kai reikia greitai rasti atsakymus apie dokumentus, paslaugas ar kasdienes procedūras. Savivaldybei tai gali reikšti mažesnį pasikartojančių užklausų srautą ir tikslesnį nukreipimą į reikiamas paslaugas.

    Ką akcentavo savivaldybė ir agentūra

    Diskusijoje aptarta skirtinga savivaldybių patirtis organizuojant integracijos procesus ir paslaugų prieinamumo skirtumai. Pabrėžta informacijos sklaidos svarba ir poreikis stiprinti tarpinstitucinį bendradarbiavimą, kad sprendimai veiktų ne pavieniui, o kaip susijusi sistema.

    Priėmimo ir integracijos agentūros atstovai pristatė vykdomas veiklas bei organizuojamus mokymus, skirtus tiek užsienio kilmės gyventojams, tiek specialistams, dirbantiems priėmimo, informavimo ir integracijos srityse. Aptartos galimybės geriau koordinuoti procesus, kad pagalba būtų ne tik suteikta, bet ir lengvai randama.

    Pasak susitikimo dalyvių, tokie vizitai padeda tiksliau įvardyti realius poreikius vietoje ir greičiau susitarti dėl veikiančių sprendimų. Tikimasi, kad nuoseklus bendradarbiavimas prisidės prie aiškesnių, prieinamesnių ir labiau praktinius gyventojų poreikius atitinkančių integracijos paslaugų Tauragės rajone.

  • Seirijų seniūnija vėl vienoje vietoje: po daugiau nei metų darbų gyventojus pasitinka atnaujintos patalpos

    Seirijų seniūnija vėl vienoje vietoje: po daugiau nei metų darbų gyventojus pasitinka atnaujintos patalpos

    Seirijų seniūnija sugrįžo į atnaujintas patalpas Seirijų centre, kur nuo šiol paslaugos gyventojams teikiamos vienoje vietoje. Po rekonstrukcijos siekiama, kad apsilankymai būtų patogesni, o kasdieniai reikalai sutvarkomi greičiau.

    Daugiau kaip metus seniūnijos darbuotojai dirbo dviejose vietose – Seirijuose ir Avižieniuose, todėl daliai gyventojų tekdavo vykti į skirtingus padalinius. Sugrįžus į vieną pastatą, aptarnavimas centralizuojamas ir mažėja nepatogumų dėl darbo organizavimo.

    Pranešama, kad anksčiau avarinės būklės pastatas jau sutvarkytas: suremontuotas stogas ir įrengta nauja šildymo sistema. Taip pat atnaujintos pirmojo aukšto patalpos, sutvarkyti sanitariniai mazgai, kad infrastruktūra atitiktų šiandienos poreikius.

    Seniūnijų pastatų atnaujinimas savivaldybėse paprastai siejamas ne tik su patalpų estetika, bet ir su saugumu bei energiniu efektyvumu, ypač keičiant stogą ir šildymo sistemas. Tokie darbai mažina rizikas dėl avarinės būklės, o gyventojams leidžia tikėtis stabilesnių paslaugų teikimo sąlygų.

    Seniūnija dėkoja bendruomenei už kantrybę ir pabrėžia, kad pokyčiai turėtų būti juntami kasdienėje gyventojų aptarnavimo kokybėje. Atnaujintos patalpos Seirijų centre turėtų tapti pagrindine vieta, kur sprendžiami seniūnijos teritorijos gyventojų klausimai.