CP v2

Tag: Lojalumo programos

  • „Coca-Cola“ ir Bolesławieco keramika vėl suvienijo jėgas: 100 000 prizų ir kolekcija

    „Coca-Cola“ Lenkijoje pradėjo antrąją bendrą akciją su Bolesławieco keramikos gamintoju ZC „Bolesławiec“, kuri siekia sujungti pasaulinį prekės ženklą ir vietos amatų tradiciją. Šį kartą pristatoma atnaujinta kolekcija, o dalyviams žadama ypač didelė prizų pasiūla.

    Bolesławieco keramika laikoma vienu ryškiausių Lenkijos tautodailės simbolių, atpažįstamu iš rankomis dekoruojamų raštų. Tokie bendradarbiavimai tampa vis dažnesni, nes vartotojai vis labiau vertina autentiškumą, riboto leidimo gaminius ir istoriją, kuri slypi už produkto.

    „Bendri valgiai sukuria erdvę santykiams, o „Coca-Cola Zero“ ir tradicinė keramika gali tapti tam ypatingu fonu“, – sakė „Coca-Cola“ Lenkijos vyresnioji prekės ženklo vadovė Nataliia Buhai.

    ZC „Bolesławiec“ valdybos narys Wojciechas Huczyńskis pabrėžė, kad vietos paveldo ir globalios markės derinys parodo tradicijų gyvybingumą. Pasak jo, kultūroje įsišakniję amatai gali ne tik išlikti, bet ir įkvėpti šiuolaikiškai leisti laiką kartu.

    Akcijoje tęsiama anksčiau žinoma indų linija, tačiau šiemet kolekcija papildyta ir kelioniniu puodeliu. Gamintojai akcentuoja praktiškumą, nes vartojimo įpročiai keičiasi, o daugėja žmonių, kurie gėrimus renkasi išsinešimui ir ieško daugkartinių sprendimų.

    Dalyvauti kviečiama per „Coca-Cola“ programėlę, kur, kaip skelbiama, paruošta 100 000 prizų. Mechanika paremta pirkimu: reikia įsigyti akcijoje dalyvaujantį gėrimą, išsaugoti pirkimo įrodymą ir suvesti kodą, randamą po kamšteliu arba atidarymo žiedu.

    Sukaupti žetonai vėliau keičiami į prizus arba loterijos bilietus. Nurodoma, kad už 12 žetonų galima atsiimti ZC „Bolesławiec“ puodelį, už 14 žetonų lėkštutę, už 16 žetonų dubenėlį, o už 20 žetonų kelioninį puodelį.

    Iš viso šiai aktyvacijai paruošta 50 000 keramikos vienetų, o loterijoje numatyta 200 pilnų rinkinių. Taip pat skelbiama apie 20 000 elektroninių kuponų, kurių kiekvieno vertė siekia apie 5 eurus, bei papildomus prizus, susijusius su pristatymo paslaugomis.

    Paraiškos priimamos iki 2026 metų spalio 30 dienos 17:00 valandos. Organizatoriai ragina prieš dalyvaujant pasitikrinti tikslias sąlygas programėlėje, nes prizų kiekiai ir jų atsiėmimo tvarka paprastai priklauso nuo likučio bei nustatytų terminų.

  • „Żabka“ atsisako Žappsų: kas keisis 11 mln. „Żappka“ naudotojų ir iki kada išleisti taškus

    „Żabka“ atsisako Žappsų: kas keisis 11 mln. „Żappka“ naudotojų ir iki kada išleisti taškus

    Lenkijos parduotuvių tinklas „Żabka“ skelbia keičiantis savo lojalumo programą ir užveriantis dabartinių Žappsų etapą. Programėlė „Żappka“, kuri tapo vienu didžiausių tinklo skaitmeninių kanalų, iki šiol rėmėsi taškų rinkimu už pirkinius visose „Żabka“ parduotuvėse.

    Kaip nurodo bendrovė, „Żappka“ ekosistemu naudojasi daugiau nei 11 milijonų vartotojų. Surinkti taškai buvo kaupiami skaitmeniniame profilyje, o vėliau iškeičiami į prekes, paslaugas ar kitas naudas, todėl pokyčiai palies labai didelę klientų dalį.

    Dabartinis lojalumo modelis bus nutrauktas etapais: programos veikimas baigsis spalio 31 dieną, o iki šios datos dar bus galima rinkti papildomus Žappsus. Nuo lapkričio 1 dienos nauji taškai į paskyras nebebus pridedami, tačiau jau sukauptos virtualios vertės prarasti nereikės iš karto.

    „Żabka“ vartotojams suteikia laiko iki metų pabaigos panaudoti visus sukauptus Žappsus. Praktikoje tai reiškia, kad pereinamuoju laikotarpiu svarbiausia stebėti programėlės pranešimus, nes sąlygos, pasiūlymų asortimentas ir iškeitimo mechanika gali kisti kartu su naujos sistemos startu.

    Pokyčiai palies ir „Żappka“ žaidimų funkcijas, kurios pastaruoju metu aktyviai plečiamos. Programėlėje veikianti žaidimų zona, kurioje naudojamas mini valdiklis „Triki“, žada naują varžymosi modelį, orientuotą į reguliarius reitingus ir aiškesnę dalyvių segmentaciją.

    Nuo rugsėjo 16 dienos turi įsigalioti reitingai, paremti lygomis: vartotojai bus paskirstomi pagal ankstesnius rezultatus, o einamųjų savaičių pasiekimai lems kilimą ar kritimą tarp lygių. „Atskiros lygos gali skirtis dalyvių skaičiumi, prizų struktūra ir prizų dydžiais konkrečioms reitingo vietoms“, – skelbia „Żabka“.

    Bendrovė taip pat praneša stiprinanti apsaugą nuo piktnaudžiavimo, kad reitingai atspindėtų sąžiningą konkurenciją. Vartotojai, kurie žaidimuose naudos draudžiamas priemones, bus šalinami iš reitinginės konkurencijos, todėl laimėjimai ir prizai turėtų labiau priklausyti nuo realių rezultatų.

    Tokie pokyčiai atitinka platesnę mažmeninės prekybos tendenciją, kai lojalumo programos vis labiau siejamos su skaitmeninėmis patirtimis, personalizuotais pasiūlymais ir žaidybiniais elementais. „Żabka“ atveju tai rodo siekį išlaikyti programėlės įsitraukimą ir kartu pereiti prie modelio, kuris geriau kontroliuoja kaštus, piktnaudžiavimo rizikas ir leidžia greičiau diegti naujas naudas klientams.

  • Dažnai skraidantiems: 5 svetainės, kurios padeda išsirinkti vietą, planuoti maršrutą ir kaupti mylias

    Dažnai skraidantiems: 5 svetainės, kurios padeda išsirinkti vietą, planuoti maršrutą ir kaupti mylias

    Skrydžių planavimas tampa tikslesnis

    Jei anksčiau kelionės planas dažnai apsiribodavo pigiausiu bilietu iš A į B, šiandien vis daugiau keliautojų renkasi ne tik kainą. Vertinami patogūs persėdimai, tvarkaraščiai, lėktuvo tipas, vietos salone ypatumai ir net tai, ar pasirinkta vieta iš tiesų turi langą.

    Tokia kaita susijusi ir su išaugusiu skrydžių pasirinkimu Europoje, ir su keliautojų įpročiais: populiarėja kelionės be grįžimo bilieto tuo pačiu maršrutu, taip pat kelių miestų ar šalių derinimas per vieną išvyką. Dėl to planuojant tenka tiksliau pasitikrinti jungtis, laikus ir alternatyvias grįžimo galimybes.

    Įrankiai maršrutams ir tiesioginiams skrydžiams

    Vienas naudingiausių sprendimų, kai norisi greitai suprasti, kur galima nuskristi be persėdimų, yra „FlightConnections“. Tai interaktyvus žemėlapis, leidžiantis pasirinkti oro uostą ir matyti, į kokias kryptis vykdomi tiesioginiai skrydžiai.

    Toks įrankis ypač praverčia, kai tikslas dar neapsispręstas, o svarbiausia sąlyga yra tiesioginis reisas arba kuo trumpesnė kelionė. Kartu tai padeda planuoti grįžimą iš kito netoliese esančio oro uosto, kai kelionė apima kelis miestus.

    Kainų paieškai keliautojai dažniausiai pasitelkia „Google Flights“ ir „Skyscanner“. Šios platformos patogios tuo, kad leidžia lyginti skirtingas datas, stebėti kainų pokyčius ir greitai matyti alternatyvas, tačiau galutiniam planui dažnai reikia papildomų patikrinimų.

    Kaip išvengti blogiausios vietos lėktuve?

    Viena dažniausių nemalonių staigmenų yra situacija, kai pasirenkama vieta prie lango, o realybėje tenka sėdėti prie sienelės be vaizdo. Problemą sukelia skirtingos to paties modelio lėktuvų konfigūracijos ir tai, kad dalis oro linijų pateikia supaprastintus salono planus.

    Tiksliems salono brėžiniams dažnai rekomenduojama „AeroLOPA“, kuri pateikia detalius įvairių orlaivių kabinų išdėstymus. Prisijungus galima matyti ir papildomas pastabas apie vietas, pavyzdžiui, ribotą atlošimą ar vietas be daiktadėžės po sėdyne.

    Dar viena praktinė priemonė vaizdų mėgėjams yra „Which Side of the Plane“. Įvedus išvykimo ir atvykimo oro uostus, sistema nurodo, kurioje lėktuvo pusėje dažniau atsiveria geresni vaizdai leidžiantis ar kylant, nors rezultatą gali keisti maršruto korekcijos ir vėjo kryptis.

    Keli miestai per vieną kelionę

    Pastaraisiais metais dažniau planuojamos kelionės, kai per vienas atostogas aplankomi keli miestai ar net kelios šalys. Toks keliavimo būdas sutaupo laiko, tačiau reikalauja griežtesnės tvarkos, nes bilietai, viešbučiai ir rezervacijos greitai pasimeta el. pašte.

    Šiam tikslui dažnai pasirenkamas „TripIt“, kuris maršrutą sudėlioja automatiškai persiųstų patvirtinimo laiškų pagrindu. Taip vienoje vietoje galima matyti skrydžius, apgyvendinimą, transportą ir kitus užsakymus, nereikalaujant nuolat ieškoti skirtinguose laiškuose.

    Tokio tipo įrankiai tampa ypač svarbūs, kai kelionė vyksta su persėdimais, skirtingais vežėjais arba kai grįžtama iš kito miesto. Tuomet aiški kelionės struktūra padeda išvengti klaidų su laikais ir terminalais.

    Mylių ir taškų pasaulis: kur stebėti pasiūlymus?

    Dažnai skraidantys keliautojai vis dažniau siekia kaupti oro linijų mylias ar lojalumo taškus, tačiau tai turi daug niuansų. Skiriasi programų taisyklės, taškų galiojimas, priedai už korteles ar partnerius, taip pat akcijos, kurios keičiasi itin greitai.

    Konkrečių rinkų naujienas ir strategijas aptaria specializuoti tinklalapiai, pavyzdžiui, Jungtinėje Karalystėje veikiantis „Head for Points“ arba Vokietijoje populiarus „Meilen Junkies“. Vis dėlto keliautojai, nenorintys sekti vieno šaltinio, neretai renkasi pasiūlymų suvestines.

    Tokie agregatoriai kaip „PointsBuzz“ ir „MilesFeed“ surenka naujausius įrašus iš didesnių bendruomenių ir padeda greičiau pastebėti akcijas, kurios gali būti aktualios konkrečiam maršrutui. Praktinis patarimas išlieka paprastas: prieš perkant bilietą verta patikrinti, ar pasirinktas maršrutas ir tarifas iš tiesų kaupia mylias pagal jūsų programą.

  • „Google“ DI režimas kelionėms: kainų sekimas, taškų skaičiavimas ir viešbučių rezervacija

    „Google“ DI režimas kelionėms: kainų sekimas, taškų skaičiavimas ir viešbučių rezervacija

    „Google“ paieškoje plečia DI režimo galimybes kelionių planavimui: vartotojai gali stebėti skrydžių kainas pokalbio lange, greičiau palyginti viešbučius ir kai kuriais atvejais užsakymą atlikti neišeidami iš sistemos. Bendrovė teigia, kad tikslas – sumažinti laiką, kurį žmonės praleidžia šokinėdami tarp skirtingų paieškos rezultatų ir rezervavimo puslapių.

    Viena svarbiausių naujovių – skrydžių kainų sekimas DI režime, perkeliant funkciją iš „Google Flights“. Įvedus maršrutą ir datas, asistentui galima nurodyti sekti tarifus, o pranešimai apie pokyčius siunčiami į el. paštą.

    Vis dėlto ši kainų pranešimų paslauga diegiama ne visur: „Google“ nurodo, kad ji prieinama daugiau kaip 180 šalių, tačiau Europos ekonominėje erdvėje kol kas nepalaikoma. Tai reiškia, kad daliai Europos vartotojų funkcionalumas gali būti ribotas arba startuoti vėliau.

    DI režime taip pat atsiranda galimybė patikrinti skrydžių ir viešbučių kainas lojalumo taškais ar myliomis. Vartotojui reikia pateikti kelionės kryptį, datas ir lojalumo programos pavadinimą, o sistema parodo, kiek taškų reikėtų konkrečiam variantui.

    Pradžioje ši funkcija palaiko duomenis iš „Alaska Airlines“ ir „Hawaiian Airlines“, taip pat „American Airlines“, o viešbučių pusėje – „Choice Hotels International“, „Hilton“ ir „Wyndham Hotels & Resorts“. „Google“ skelbia, kad artimiausiu metu sąrašą papildys „Accor“, „Hyatt“, „LATAM Airlines“, „Flying Blue“ ir „Lufthansa Group“.

    Dar viena naujovė – galimybė greitai užsakyti viešbutį neišeinant iš DI režimo, kai pasiūlymą aptarnauja partneriai. Po užklausos vartotojui pateikiami variantai su svečių atsiliepimais ir pagrindiniais palyginimo parametrais, o užsakymo pabaiga atliekama kelių paspaudimų seka.

    „Kelionės planavimas turi daug judančių dalių ir begalę pasirinkimų. DI režimas padeda gauti realaus laiko informaciją, palyginti skrydžius ir viešbučius, rasti rekomendacijas ir sudėlioti planą, o dabar pridedame naujus būdus sekti kainas, tikrinti tarifus taškais ar myliomis ir rezervuoti viešbutį tiesiai DI režime“, – teigiama „Google“ pranešime.

    Viešbučių greitas užsakymas startuoja JAV, anglų kalba, ir veikia su partneriais, tarp kurių minimi „Expedia“, „Marriott International“ ir „Priceline“. „Google“ pabrėžia, kad pardavėju ir klientų aptarnavimo atsakomybe šiame modelyje išlieka apgyvendinimo teikėjas arba rezervavimo platforma.

    Tokie pokyčiai atspindi platesnę tendenciją, kai paieška vis labiau virsta veiksmų atlikimo įrankiu: nuo informacijos suradimo pereinama prie palyginimo, planavimo ir pirkimo vienoje vietoje. Vartotojams tai gali reikšti patogumą, tačiau kartu didėja priklausomybė nuo platformos, kuri sprendžia, ką rodyti pirmiausia ir kokius partnerių pasiūlymus pateikti.

  • Kirpėja atskleidė triukus, kaip sutaupyti: už dažymą nebereikės mokėti šimtų eurų

    Kirpėja atskleidė triukus, kaip sutaupyti: už dažymą nebereikės mokėti šimtų eurų

    Kirpyklų paslaugų kainos pastaraisiais metais pastebimai augo, todėl net paprastas galiukų pakirpimas ar plaukų dažymas daugeliui tampa rimta išlaida. Brangsta ne tik dažymas, bet ir proginės šukuosenos, procedūros bei profesionali plaukų priežiūra salone.

    Vis dėlto atsisakyti mėgstamo kirpėjo nebūtina. Yra būdų, kaip sumažinti sąskaitą nepaukojant kokybės, ypač jei planuojate reguliarias procedūras ir iš anksto žinote, ko tiksliai reikia jūsų plaukams.

    Vienas paprasčiausių sprendimų – įvertinti salono vietą ir kainodarą. Centre ar prestižiniuose rajonuose kainos dažnai didesnės dėl nuomos ir didesnių veiklos kaštų, todėl salone miesto pakraščiuose ar mažesnėje gyvenvietėje analogiška paslauga gali kainuoti mažiau.

    Padėti gali ir akcijos bei lojalumo programos, kurios dažniausiai siūlomos registruojantis internetu arba tampant nuolatiniu klientu. Kartais sutaupoma ne tik per nuolaidas, bet ir pasirinkus paslaugų paketą, kai keli darbai atliekami vienu vizitu.

    Dar vienas kelias – rinktis jaunesnį specialistą ar meistrą, kuris dar kaupia patirtį, bet dirba prižiūrimas komandos. Daugelyje salonų tokios paslaugos įkainojamos mažiau, o rezultatas gali būti visiškai tinkamas kasdieniams poreikiams.

    Sutaupyti leidžia ir aiškus paslaugų atsirinkimas: į saloną galima atvykti jau išplautais plaukais arba atsisakyti galutinio suformavimo, jei jo vis tiek nedarysite kasdien. Taip pat verta iš anksto aptarti, ar tikrai būtina pilna procedūra, ar užteks švelnesnio tonavimo.

    Jei žilų ataugų beveik nesimato ir spalvos nereikia nuolat atnaujinti, dažymo intervalą galima pailginti. Kai kuriais atvejais žmonės renkasi namuose atliekamą tonavimą ar dažymą priemonėmis iš parduotuvių, tačiau svarbu laikytis instrukcijų ir nepamiršti alergijos testo.

    Galiausiai, ilgalaikėje perspektyvoje išlaidas mažina kasdienė priežiūra namuose. Reguliarus galvos odos šveitimas, drėkinančios ir atkuriančios kaukės bei tinkamai parinktos priemonės padeda rečiau griebtis brangių saloninių procedūrų ir ilgiau išlaikyti tvarkingą plaukų vaizdą.

  • „Żabka“ pripažino techninį gedimą: dalyje parduotuvių neteisingai skaičiuotos nuolaidos

    Lenkijos patogaus apsipirkimo tinklas „Żabka“ sekmadienį pranešė fiksavęs techninį gedimą, dėl kurio dalyje parduotuvių transakcijų nuolaidos produktams buvo apskaičiuotos neteisingai. Bendrovės teigimu, sutrikimas paveikė ne visas operacijas, o tik dalį pirkimų.

    Įmonė nurodė, kad nustatę problemą technikai nedelsdami ėmėsi veiksmų, kad būtų atkurta įprasta sistemos veikla. Pasak „Żabka“, gedimas jau pašalintas beveik 90 proc. parduotuvių, o likusiose vietose darbai tęsiami.

    „Nedelsdami pradėjome problemos šalinimą, o techninės komandos dirba, kad sistema vėl veiktų pilnai ir teisingai“, – sakė „Żabka“.

    Bendrovė pažymėjo, kad palaiko nuolatinį ryšį su franšizės partneriais ir jiems teikia aktualią informaciją apie situaciją. Kartu vertinama, kokią įtaką incidentas galėjo turėti parduotuvių veiklai ir klientų atsiskaitymams.

    „Nuolat bendraujame su franšizės gavėjais, teikiame atnaujinimus ir analizuojame, kokio masto poveikį incidentas galėjo turėti“, – teigė „Żabka“.

    Pasibaigus techniniams darbams bendrovė žada atlikti priežasčių analizę ir įdiegti papildomas prevencines priemones, kad panašūs sutrikimai ateityje pasikartotų rečiau. Toks procesas įprastai apima sistemų žurnalų patikrą, pakeitimų diegimo peržiūrą ir papildomus testavimo scenarijus akcijų bei lojalumo mechanizmams.

    „Żabka“ yra vienas didžiausių Lenkijos „convenience“ formato mažmeninės prekybos tinklų, veikiantis franšizės principu. Jį papildo autonominių, be darbuotojų veikiančių parduotuvių formatas „Żabka Nano“, kuriame apsipirkimas ir atsiskaitymas remiasi skaitmeniniais sprendimais, todėl sistemų patikimumas akcijų skaičiavimui ir kainodarai tampa ypač svarbus.

    Pastaraisiais metais mažmeninėje prekyboje daugėja sudėtingų dinaminės kainodaros, lojalumo programų ir personalizuotų akcijų mechanizmų, o tai didina priklausomybę nuo IT infrastruktūros. Net ir trumpalaikiai sutrikimai gali turėti tiesioginių pasekmių klientų pasitikėjimui, todėl rinkoje vis daugiau dėmesio skiriama atsparumui, stebėsenai realiu laiku ir greitam incidentų valdymui.

  • „McDonald’s“ programėlėje – 3 mėnesiai „Disney+“ be mokesčio: ką būtina žinoti prieš aktyvuojant kodą

    „McDonald’s“ programėlėje – 3 mėnesiai „Disney+“ be mokesčio: ką būtina žinoti prieš aktyvuojant kodą

    Lenkijoje vėl grįžta riboto laiko akcija, leidžianti „Disney+“ žiūrėti tris mėnesius be papildomo mokesčio, tačiau ji susieta su lojalumo taškais ir specialiu kodu. Pasiūlymas atsiras „McDonald’s“ programėlėje ir bus pasiekiamas tik trumpą laiką, todėl norintieji pasinaudoti turės veikti greitai.

    Skelbiama, kad kodas „McDonald’s“ programėlėje pasirodys rugpjūčio 3 dieną vadinamųjų „dropų“ principu. Jį bus galima gauti už 1 000 lojalumo taškų, o praktiškai tai reiškia, kad taškus pirmiausia reikia sukaupti per apsipirkimus restoranuose.

    Kodas suteiks trijų mėnesių prieigą prie „Disney+“ standartinio plano. Jį reikės aktyvuoti „Disney+“ išpirkimo puslapyje iki rugsėjo 22 dienos, įvedus kodą ir patvirtinus pasirinkimą.

    Svarbu įvertinti, kad tokie pasiūlymai dažniausiai turi aiškias sąlygas, kurios gali riboti, kam akcija taikoma. Šiuo atveju nurodoma, kad ji skirta naujiems ir sugrįžtantiems „Disney+“ vartotojams, tačiau netaikoma tiems, kurie tuo metu jau turi aktyvią prenumeratą.

    Pasibaigus nemokamam laikotarpiui prenumerata bus tęsiama už įprastą standartinio plano kainą, jei vartotojas jos neatšauks. Aktyvuojant kodą gali būti prašoma nurodyti mokėjimo būdą, kad pasibaigus akcijai paslauga galėtų būti pratęsta automatiškai.

    Tokio tipo partnerystės – dažna srautinių platformų strategija, siekiant pritraukti naujų žiūrovų ir susigrąžinti buvusius klientus, ypač didėjant konkurencijai tarp prenumeratų. Vartotojams tai gali būti patogus būdas išbandyti paslaugą, tačiau prieš aktyvuojant verta pasitikrinti, kada baigiasi nemokamas laikotarpis ir iš anksto nuspręsti, ar prenumerata bus reikalinga vėliau.

  • „Google Wallet“ įveda naujovę keliautojams: oro uostuose žada mažiau chaoso ir streso

    „Google Wallet“ įveda naujovę keliautojams: oro uostuose žada mažiau chaoso ir streso

    Prasidėjus intensyviausiam vasaros kelionių sezonui, „Google“ paskelbė apie „Google Wallet“ atnaujinimus, skirtus dažnai keliaujantiems lėktuvu. Bendrovė teigia siekianti, kad kelionė taptų mažiau įtempta ir mažiau fragmentuota, o svarbiausi dokumentai būtų pasiekiami vienoje vietoje.

    „Norime, kad kelionės būtų mažiau įtemptos ir mažiau atsietos, ir kad būtume su keliautojais visos jų kelionės metu“, – sakė „Google Wallet“ technologijų vadovas Gokmenas Gokselis.

    Vienas ryškiausių pokyčių – galimybė prisijungti prie oro linijų lojalumo programų tiesiai iš į „Google Wallet“ įkelto įlaipinimo talono. Tai reiškia, kad keliautojui nebereikės atskirai ieškoti oro bendrovės programėlės ar registracijos puslapio tada, kai jis jau skuba į vartus.

    „Google“ taip pat plečia automatiškai susietų bilietų ir dokumentų funkciją, kuri gali sugrupuoti su skrydžiu susijusius įrašus ir pateikti juos kartu. Bendrovės tikslas – sumažinti chaosą ten, kur keliautojai dažniausiai patiria daugiausia streso: oro uostuose, registracijos ir įlaipinimo metu.

    Šios funkcijos pritaikymo pavyzdžiu įvardijama Brazilijos oro linijų bendrovė Azul, kuri, keliautojui užsiregistravus skrydžiui telefonu, internete ar oro uoste, gali automatiškai pateikti įlaipinimo taloną į „Google Wallet“. „Google“ nurodo, kad ta pati logika gali būti pritaikoma ir kitiems su kelione susijusiems dokumentams.

    Be to, automatiniai susiejimai gali padėti greičiau pasiekti informaciją, susijusią su bagažu, ir gauti pranešimus apie pasiūlymus, kurie siejami su įlaipinimo talonu ar lojalumo kortele. Praktikoje tai gali reikšti mažiau rankinio ieškojimo el. pašte ar skirtingose programėlėse, kai situacija keičiasi realiu laiku.

    Skaitmeniniai kelionės dokumentai tampa vis svarbesni, nes oro uostai ir oro linijos vis plačiau pereina prie savitarnos procesų, o keliautojai tikisi greitesnio aptarnavimo ir aiškesnių pranešimų. „Google“ pokyčiai rodo bendrą tendenciją: kelionės patirties skaitmeninimą ir bandymą vienoje vietoje sujungti bilietus, lojalumo duomenis bei kitą kelionės informaciją.

  • „Lego“ pagaliau paleido „Lego Insiders“ programėlę Lenkijoje: nuolaidos, taškai ir išskirtiniai rinkiniai

    „Lego“ pagaliau paleido „Lego Insiders“ programėlę Lenkijoje: nuolaidos, taškai ir išskirtiniai rinkiniai

    „Lego“ Lenkijoje pradėjo oficialios programėlės „Lego Insiders“ plėtrą – iki šiol šios lojalumo programos dalyviams dažniausiai tekdavo jungtis per naršyklę. Nauja programėlė leidžia patogiau valdyti narystę telefone ir greičiau pasiekti asmenines paskyros funkcijas.

    Programėlę galima atsisiųsti į telefonus su „Android“ ir „iOS“ operacinėmis sistemomis. Joje integruotos pagrindinės „Lego Insiders“ paslaugos, todėl pirkėjai gali sekti savo statusą ir privalumus neatsidarydami atskiro tinklalapio.

    „Mes ir toliau plėtosime programėlę, kad nariai iš narystės gautų dar daugiau naudos“, – sakė Aaronas Mitchellas.

    „Lego Insiders“ yra lojalumo programa, veikianti jau kelerius metus ir orientuota į nuolatinius prekės ženklo gerbėjus. Pirkdami rinkinius dalyviai kaupia taškus, kuriuos vėliau gali iškeisti į įvairius prizus, įskaitant nuolaidas būsimiems pirkiniams ar riboto leidimo apdovanojimus.

    Be to, programos nariai dažnai gauna prieigą prie išskirtinių pasiūlymų, pavyzdžiui, galimybę įsigyti riboto leidimo rinkinius ar pamatyti naujienas anksčiau nei jos pasirodo įprastoje prekyboje. Tokia praktika paplitusi visame mažmeninės prekybos sektoriuje: lojalumo programos tampa būdu pasiūlyti ankstyvą prieigą, personalizuotas akcijas ir stiprinti ryšį su pirkėju.

    Programėlėje taip pat galima peržiūrėti paskyros informaciją, valdyti kolekciją ir lengviau atrasti naujus rinkinius per personalizuotą turinį. Į „Lego Insiders“ integruota ir oficiali parduotuvė, todėl dalį veiksmų, kuriems anksčiau reikėdavo kompiuterio, dabar galima atlikti tiesiai telefone.

    Ekspertai pastebi, kad lojalumo programos vis dažniau perkeliamos į programėles dėl patogumo ir personalizavimo galimybių. Tokiu būdu įmonės gali greičiau pateikti individualius pasiūlymus, o vartotojai realiu laiku mato taškų balansą, nariams skirtas akcijas ir rekomendacijas pagal ankstesnius pirkinius.