Biržuose susirinkę koordinatoriai atskleidė, kas labiausiai stringa pagalboje žmonėms su negalia

2026 metų spalio 14 dieną Biržuose įvyko savivaldybių asmenų su negalia reikalų koordinatorių susitikimas, kuriame dalyvavo ir Zarasų rajono savivaldybės atstovė. Renginyje daug dėmesio skirta tam, kaip praktikoje veikia pagalbos žmogui sistema ir kuriose grandyse savivaldybės dažniausiai susiduria su kliūtimis.

Vizitų metu dalyviai lankėsi MB „Šiaurinė užuovėja“ ir Biržų rajono Legailių globos namuose, susipažino su teikiamomis paslaugomis ir kasdieniais organizaciniais sprendimais. Aptarti ir labai konkretūs klausimai, tokie kaip pastatų ir viešųjų erdvių prieinamumas, judėjimo galimybės bei paslaugų pritaikymas skirtingų poreikių žmonėms.

Prieinamumas ir paslaugų kokybė

Susitikime aptarta, kad prieinamumas nėra vien pandusai ar liftai, nes ne mažiau svarbus ir informacijos pateikimas, aiškus paslaugų maršrutas bei laiku suteikiama pagalba. Dalyviai akcentavo, jog savivaldybėms tenka derinti socialinių, sveikatos ir užimtumo paslaugas, o sprendimai dažnai stringa ten, kur trūksta nuoseklaus tarpinstitucinio bendradarbiavimo.

Taip pat kalbėta apie gyventojų poreikių vertinimą ir individualių sprendimų paiešką, ypač kai žmogui reikia kelių skirtingų paslaugų vienu metu. Praktikos pasidalijimas leido palyginti, kaip skiriasi savivaldybių taikomi modeliai ir kokie sprendimai padeda greičiau reaguoti į situacijas.

Kasdieniai iššūkiai savivaldybėse

Diskusijoje „Asmenų su negalia reikalų koordinavimas savivaldybėse: praktika, iššūkiai ir sprendimai“ aptarti klausimai, su kuriais koordinatoriai susiduria kasdien: nuo paslaugų prieinamumo iki aiškesnio atsakomybių pasidalijimo tarp įstaigų. Akcentuota, kad gyventojams svarbiausia ne procedūros, o realiai veikianti pagalba, pasiekiama be perteklinės biurokratijos.

Dalyviai sutarė, kad tokie susitikimai padeda greičiau perimti veikiančius sprendimus, pastebėti spragas ir susiderinti bendrus veikimo principus. Tikimasi, kad savivaldybių tarpusavio mokymasis prisidės prie nuoseklesnio paslaugų organizavimo ir labiau žmogaus poreikius atliepiančios aplinkos kūrimo.