Džordžijos valstijoje JAV gyventojams atsiveria nauja galimybė tvarkyti dalį paslaugų nuotoliniu būdu: vairuotojo pažymėjimas telefone pripažįstamas kaip tapatybės patvirtinimas prisijungiant prie valdžios paslaugų internete.
Valstijos Vairuotojų paslaugų departamentas (Department of Driver Services, DDS) pradėjo leisti naudoti skaitmeninį vairuotojo pažymėjimą, išsaugotą „Apple Wallet“, kad gyventojai galėtų visiškai internetu pateikti prašymą pakeisti deklaruotą adresą.
Pagrindinis pokytis paprastas: anksčiau tokios procedūros dažnai reikalaudavo atvykti į skyrių, o dabar tapatybė patvirtinama skaitmeniniu dokumentu ir paslauga atliekama nuotoliniu būdu, be laukimo eilėse.
Kaip veikia patvirtinimas
DDS integravo skaitmeninio vairuotojo pažymėjimo patvirtinimą į savo elektroninę sistemą. Prisijungiant ir pateikiant prašymą dėl adreso keitimo, vartotojas gali patvirtinti tapatybę naudodamas dokumentą telefone.
Tokio patvirtinimo nauda neapsiriboja vien patogumu. Skaitmeninis dokumentas gali padėti sumažinti klaidų tikimybę, nes dalis duomenų pateikiama iš jau patvirtinto šaltinio, o ne suvedama ranka.
Kol kas sprendimas orientuotas į „Apple Wallet“ naudotojus. DDS nurodo planuojantis plėsti palaikymą ir kitoms išmaniųjų telefonų platformoms, tačiau tikslaus grafiko nepateikia.
Kodėl skaitmeninė tapatybė sparčiai plinta
Skaitmeninis vairuotojo pažymėjimas yra platesnės krypties dalis, kai valdžios institucijos ieško būdų daugiau kasdienių paslaugų perkelti į internetą, kartu išlaikant patikimą tapatybės patikrinimą. Tai ypač aktualu didelės apimties paslaugoms, kuriose daug pasikartojančių veiksmų.
Valstybinėms institucijoms tokie sprendimai reiškia mažesnį fizinių aptarnavimo vietų apkrovimą ir sklandesnį procesą gyventojams. Gyventojams tai pirmiausia yra laiko taupymas ir aiškesnė paslaugų grandinė.
„DDS ir toliau teikia pirmenybę moderniems, į klientą orientuotiems sprendimams, kurie didina patogumą ir saugumą“, – sakė DDS vadovė Angelique B. McClendon.
Saugumas ir klausimai, kuriuos dar teks atsakyti
Vienas svarbiausių argumentų skaitmeniniams dokumentams yra galimybė dalintis tik tiek informacijos, kiek reikia konkrečiai paslaugai. Skirtingai nei fizinis dokumentas, kuriame matomi visi duomenys, skaitmeniniai sprendimai gali būti sukurti taip, kad atskleistų minimalų reikalingą rinkinį.
Vis dėlto praktikoje išlieka klausimų dėl prieinamumo: jei sprendimas veikia tik vienoje ekosistemoje, dalis gyventojų lieka už borto. Taip pat svarbūs ir scenarijai, ką daryti praradus telefoną, kaip greitai atkurti prieigą ir kaip užtikrinamas apsaugos lygis skirtingose situacijose.
DDS skelbia, kad ateityje skaitmeninis vairuotojo pažymėjimas turėtų būti pritaikytas ir kitoms internetinėms paslaugoms. Kiek plačiai ši praktika išsiplės kitose valstijose, priklausys nuo to, kaip greitai bus suderinti standartai ir kaip sklandžiai veiks tarpusavio pripažinimas.
Leave a Reply