CP v2

Tag: E. prekyba

  • „Amazon“ keičia paiešką: DI pirkimų asistentas prisimins pokalbius ir siūlys prekes

    „Amazon“ keičia paiešką: DI pirkimų asistentas prisimins pokalbius ir siūlys prekes

    „Amazon“ pradeda diegti naują paieškos patirtį, kurioje paieškos laukelis tampa DI pirkimų asistentu, galinčiu tęsti ankstesnius pokalbius ir remtis vartotojo pirkimų bei naršymo kontekstu. Bendrovė sujungė iki šiol atskirai veikusias funkcijas, kad pirkėjui nereikėtų visko aiškinti iš naujo kiekviename įrenginyje ar programoje.

    Naujasis sprendimas vadinamas „Alexa for Shopping“ ir jis apjungia „Rufus“ produktų paieškos ir palyginimo galimybes su „Alexa+“ personalizavimo logika. „Amazon“ teigimu, asistentas gali padėti rasti prekes, palyginti kategorijas, siūlyti rekomendacijas, sekti kainas ir netgi supaprastinti pasikartojančius pirkimus.

    Kas keičiasi pirkėjui?

    Didžiausias pokytis – tęstinumas: jei vartotojas su „Alexa“ aptarė poreikį ar situaciją namuose, tas kontekstas gali persikelti į apsipirkimą „Amazon“ programėlėje ar svetainėje. Praktikoje tai reiškia, kad užklausa paieškoje gali būti trumpesnė, o atsakymas – konkretesnis, nes asistentas „atsimena“ ankstesnius klausimus, naršytas prekes ar net turimų įrenginių tipą.

    „Ką pasakote „Alexa“ savo „Echo“ ir kituose „Alexa“ įrenginiuose, gali informuoti jūsų apsipirkimą „Amazon“, o pokalbiai, naršymas ir pirkimai „Amazon“ gali padaryti „Alexa“ naudingesnę visose jūsų patirtyse“, – rašė „Amazon“.

    Ką asistentas žada daryti?

    „Amazon“ nurodo, kad „Alexa for Shopping“ galės atsakyti į klausimus tiesiog paieškos laukelyje arba atskirame pokalbio lange. Be paieškos ir rekomendacijų, akcentuojamos ir labiau praktinės funkcijos: krepšelio valdymas, būtiniausių prekių pakartotinis užsakymas, kainų stebėjimas ir pirkimas pasiekus vartotojo nustatytą tikslinę kainą.

    Bendrovė taip pat mini galimybę padėti apsipirkti kitose interneto parduotuvėse, tačiau tokios funkcijos apimtis ir realus veikimas gali skirtis priklausomai nuo šalies, prekių kategorijų ir techninių apribojimų. Vartotojams tai ypač svarbu, nes DI asistentų gebėjimai dažnai priklauso ne tik nuo modelio, bet ir nuo to, kokius duomenis jam leidžiama naudoti.

    Kada ir kur bus prieinama?

    „Amazon“ skelbia, kad naujoji patirtis per artimiausią savaitę bus pradėta diegti Jungtinių Valstijų klientams. Ji turėtų būti pasiekiama prisijungusiems vartotojams nepriklausomai nuo to, ar jie turi „Prime“ prenumeratą.

    Kartu plečiamas ir apsipirkimas „Echo Show“ įrenginiuose: naudotojai galės naršyti, ieškoti ir pirkti visą „Amazon“ katalogą naudodami balsą, lietimą arba abu būdus. Tai atspindi platesnę rinkos tendenciją, kai e. prekybos platformos DI vis dažniau taiko ne vien paieškai, bet ir visai pirkimo kelionei – nuo idėjos iki užsakymo.

  • „GameStop“ pasiūlymas neįtikino: „eBay“ atmetė apie 51 mlrd. eurų perėmimą ir paaiškino kodėl

    JAV vaizdo žaidimų mažmenininkė „GameStop“ netikėtai pateikė pasiūlymą perimti elektroninės prekybos platformą „eBay“. Sandorio vertė siekė apie 51 mlrd. eurų, tačiau „eBay“ valdyba pasiūlymą atmetė, nurodydama, kad jis neatrodo patikimas ir nėra patrauklus verslo požiūriu.

    Pagal viešai aptartas sąlygas akcininkams buvo siūloma „eBay“ akciją įvertinti maždaug 115 eurų, tai yra apie 20 proc. daugiau nei iki pasiūlymo buvusi kaina rinkoje. Pasiūlymo struktūra buvo mišri: dalis pinigais, dalis – „GameStop“ akcijomis, kurias bendrovė būtų turėjusi papildomai išleisti.

    Esminė kliūtis – skirtingas bendrovių mastas ir finansavimo logika. „GameStop“ rinkos vertė sudarė tik apie penktadalį „eBay“ vertės, todėl didelė atsiskaitymo akcijomis dalis būtų reiškusi reikšmingą naujų akcijų emisiją ir galimą esamų investuotojų dalies praskiedimą.

    „Valdyba kruopščiai įvertino pasiūlymą, pasitelkusi nepriklausomus patarėjus, ir nusprendė jį atmesti. Esame įsitikinę bendrovės gebėjimu ateinančiais ketvirčiais užtikrinti tvarų augimą“, – sakė „eBay“ valdyba laiške „GameStop“ vadovui Ryanui Cohenui.

    „eBay“ akcentavo ir sandorio finansavimo riziką. Skelbta, kad bankinis finansavimas galėjo siekti iki maždaug 18 mlrd. eurų, o likusi dalis būtų priklausžiusi nuo išorinių investuotojų ir rinkos sąlygų, kurios didelių, mišrios struktūros sandorių atveju gali greitai pasikeisti.

    Tokia situacija atspindi platesnę e. komercijos rinkos tendenciją: investuotojai vis dažniau reikalauja aiškaus pelningumo ir tvaraus pinigų srauto, o ne vien ambicingų plėtros istorijų. „eBay“ sprendimas rodo, kad net ir su priemoka pateikiami pasiūlymai turi įtikinti ne tik skaičiumi, bet ir realiu įgyvendinimu.

    Kol kas nėra požymių, kad „eBay“ ketintų grįžti prie derybų dėl šio pasiūlymo. Rinkai tai signalas, kad didelės konsolidacijos idėjos e. prekyboje susiduria su griežtesniais vertinimo kriterijais, ypač kai siūlomas finansavimas remiasi akcijų emisija ir išorės kapitalu.

  • „Amazon“ įjungė naują greičio režimą: siuntas dešimtyse JAV miestų žada pristatyti per 30 min.

    „Amazon“ įjungė naują greičio režimą: siuntas dešimtyse JAV miestų žada pristatyti per 30 min.

    „Amazon“ plečia itin greito pristatymo paslaugą „Amazon Now“ ir skelbia, kad dešimtyse JAV miestų dalį prekių pirkėjams gali atvežti per 30 minučių ar greičiau. Bendrovė šį žingsnį pristato kaip ambicingiausią bandymą dar labiau priartinti elektroninę prekybą prie momentinio poreikio.

    Paslauga, kuri anksčiau buvo testuota ribotame miestų skaičiuje, dabar plečiama į naujas teritorijas, įskaitant Ostiną, Denverį, Mineapolį ir Finiksą, taip pat į didesnes Sietlo, Filadelfijos, Dalaso ir Atlantos dalis. „Amazon“ teigia, kad iki metų pabaigos ją planuoja pasiūlyti dešimtims milijonų klientų, palyginti su dabartiniais keliais milijonais.

    Kas stumia rinką į minutėmis matuojamą pristatymą

    Pastaraisiais metais e. prekyboje įsitvirtino logika, kad greitis tiesiogiai kelia pardavimus: kuo greičiau prekė pasiekia pirkėją, tuo rečiau jis renkasi fizinę parduotuvę. Dėl to „Amazon“ spaudžia ir greitojo pristatymo platformas, ir tradicinius mažmenininkus, kurie vis agresyviau investuoja į pristatymą tą pačią dieną.

    Konkurencinis fonas taip pat aštrėja: „Walmart“ viešai akcentuoja galintis didžiajai daliai JAV namų ūkių pristatyti prekes per kelias valandas. Tuo pat metu tokie žaidėjai kaip „DoorDash“, „Uber Eats“ ar „Instacart“ kuria įprotį, kad kasdienės prekės gali atvykti beveik taip pat greitai kaip maistas.

    Kaip veikia „Amazon Now“

    Itin greitam pristatymui „Amazon“ remiasi mažesniais, arčiau pirkėjų įrengtais mikroįvykdymo centrais, dažnai vadinamais tamsiosiomis parduotuvėmis. Tokios lokacijos paprastai yra kelis kartus mažesnės nei įprasti „Amazon“ sandėliai ir gali laikyti tūkstančius skirtingų prekių, kad užsakymas būtų sukomplektuotas per trumpą laiką.

    Paskutinę mylią daugeliu atvejų užtikrina „Amazon“ „Flex“ vairuotojai, pristatantys siuntas savo automobiliais. Bendrovė yra užsiminusi, kad skirtingose vietovėse gali būti ieškoma ir kitų transporto sprendimų, o kai kuriuose miestuose į pristatymo tinklą jau buvo integruojami krovininiai elektriniai dviračiai.

    „Norime suteikti klientams pasirinkimą itin greitai gauti tai, ko jiems reikia ar ko jie nori čia ir dabar“, – sakė „Amazon“ pasaulinių operacijų vadovas Uditas Madanas.

    Kiek tai kainuoja pirkėjui

    Pagal paskelbtą modelį „Prime“ nariams taikomas 3,99 JAV dolerio pristatymo mokestis, o už užsakymus iki 15 JAV dolerių papildomai pridedami 1,99 JAV dolerio. Klientams be „Prime“ narystės pristatymas kainuoja 13,99 JAV dolerio, o mažiems užsakymams papildomai taikomi 3,99 JAV dolerio.

    Perskaičiavus apytiksliu 0,93 euro už JAV dolerį kursu, „Prime“ nariams pristatymas sudaro apie 3,7 euro, o mažiems užsakymams papildomas mokestis siekia apie 1,9 euro. Neturintiems „Prime“ pristatymas siekia apie 13 eurų, o papildomas mokestis mažiems užsakymams būtų apie 3,7 euro.

    Analitikai rinkoje tokias kainodaros schemas dažnai vertina kaip bandymą subalansuoti paslaugos patrauklumą ir brangiausią grandį, kurią sudaro paskutinės mylios logistika. Įmonėms kuo greitesnis pristatymas reiškia daugiau kurjerių, tankesnį sandėlių tinklą ir sudėtingesnį prekių prognozavimą, todėl pelningumas priklauso nuo užsakymų krepšelio dydžio ir klientų lojalumo.

    „Amazon“ vadovas Andy Jassy akcininkams yra pabrėžęs, kad investicijos į greitą pristatymą atsiperka didesniu pirkėjų konversijos rodikliu ir dažnesniu sugrįžimu į platformą. Praktikoje tai reiškia, kad pristatymo greitis tampa nebe privalumu, o vienu iš pagrindinių pasirinkimo kriterijų, ypač perkant kasdienes prekes.

    „Amazon“ jau anksčiau JAV testavo ir valandos ar kelių valandų pristatymo laikus, o dar ilgiau vysto dronų pristatymo kryptį, kuri turėtų sutrumpinti kelią iki pirkėjo. Vis dėlto būtent mikroįvykdymo centrai ir tankus kurjerių tinklas kol kas išlieka realiausias būdas pasiekti 30 minučių pažadą didesniam miestų skaičiui.

  • Impact’26 Poznanėje: 94 valandos diskusijų ir 650 pranešėjų – ko tikisi verslas ir politika

    Impact’26 Poznanėje: 94 valandos diskusijų ir 650 pranešėjų – ko tikisi verslas ir politika

    Poznanėje artimiausiomis dienomis startuoja 11-oji tarptautinio forumo Impact edicija, į vieną vietą sutelkianti politikos, verslo ir mokslo lyderius. Organizatoriai skelbia, kad per dvi dienas numatytos 94 valandos turinio, o devyniose scenose pasirodys apie 650 pranešėjų.

    Impact pastaraisiais metais išaugo į vieną ryškiausių idėjų ir kontaktų platformų Vidurio Europoje, kurioje kalbama ne tik apie ekonomiką, bet ir apie vertybes, saugumą bei technologijų poveikį visuomenei. Ankstesnėse edicijose čia lankėsi pasaulinio lygio viešųjų diskusijų veidai, o šiemet organizatoriai žada dar platesnę darbotvarkę.

    Kas lips į sceną?

    Tarp šių metų svečių minimi Lenkijos ministras pirmininkas Donaldas Tuskas, buvęs Kanados premjeras Justinas Trudeau ir Tarptautinio valiutos fondo vadovė Kristalina Georgieva. Programoje taip pat numatytas žmogaus teisių advokatės Amal Clooney pasirodymas.

    Ekonomikos ir idėjų lauke dėmesio sulaukia Nobelio premijos laureatų bei žinomų intelektualų dalyvavimas. Tarp pranešėjų įvardijami ekonomistas Daronas Acemoglu, rašytoja Olga Tokarczuk, istorikas Timothy Snyderis, TED vadovas Chris Anderson ir marketingo profesorius Scott Galloway.

    Verslo sektorių forume atstovaus tarptautinių bendrovių vadovai ir aukščiausio lygio vadovai iš „Google“, „Mastercard“, „Microsoft“, „Visa“ ir „Uber“. Lenkijos verslo lyderių blokas taip pat gausus: nuo logistikos ir e. prekybos iki finansų ir technologijų bendrovių kūrėjų.

    DI ekonomika, saugumas ir geopolitika

    Viena ryškiausių šių metų krypčių – DI ekonomika ir jos poveikis konkurencingumui, rinkų stabilumui bei valstybių technologiniam savarankiškumui. Pastaraisiais metais DI tapo ne vien produktyvumo, bet ir reguliavimo tema, o Europoje vis dažniau pabrėžiama atsakomybė, duomenų apsauga ir rizikų valdymas.

    Kita svarbi ašis – geopolitika ir regiono saugumas, įskaitant diskusijas apie tarptautinės tvarkos pokyčius bei Vidurio ir Rytų Europos scenarijus. Programoje numatytos ir temos apie algoritmų patikimumą bei matematines saugumo ribas, kurios ypač aktualios augant kibernetinėms grėsmėms.

    Nuo sveikatos iki kultūros ir verslo dvikovų

    Greta technologijų ir politikos, Impact plečia turinį į sveikatos, ilgaamžiškumo ir gyvenimo kokybės temas. Šiemet čia laukiama biochemikės Jessie Inchauspé, o taip pat pranešimų apie mokslu grįstus ilgaamžiškumo principus ir psichologinį atsparumą.

    Organizatoriai akcentuoja ir išskirtinius dialogus, kurie pritraukia auditoriją ne mažiau nei pagrindinės plenarinės sesijos. Tarp labiausiai aptariamų – kartų pokalbis tarp Aleksandro ir Aleksandros Kwaśniewskių bei diskusijos, kuriose susitinka mados, muzikos ir visuomeninio aktyvizmo laukai.

    Verslo auditorijai ypač įdomus žadamas pokalbis tarp dviejų didelių e. prekybos ir logistikos rinkos veikėjų: „InPost“ įkūrėjo Rafało Brzoskos ir „Allegro“ vadovo Marcino Kuśmierzo. Tokie susitikimai dažnai tampa ne tik nuomonių apsikeitimu, bet ir signalu rinkai apie strategines kryptis, investicijas bei konkurencijos intensyvumą.

    Be scenų programos, Impact siūlo ir intensyvų kontaktų mezgimo formatą: nuo susitikimų su autoriais iki organizuojamų tinklaveikos renginių bei oficialioje programėlėje veikiančio susitikimų derinimo. Organizatoriai forumą pozicionuoja kaip vietą, kur idėjos turi virsti partnerystėmis ir konkrečiais projektais.

    Didelė pranešėjų ir temų apimtis rodo ambiciją aprėpti svarbiausius klausimus, kurie artimiausiais metais lems sprendimus tiek įmonėse, tiek viešajame sektoriuje. Todėl Poznanė dviem dienoms tampa erdve, kurioje vienu metu susikerta ekonomika, politika, technologijos ir visuomenės lūkesčiai.

  • DI robotai keičia e. prekybos sandėlius: 600 siuntų per valandą ir klausimas – kas toliau?

    DI robotai keičia e. prekybos sandėlius: 600 siuntų per valandą ir klausimas – kas toliau?

    Robotai sandėlyje dirba be pertraukų

    Netoli Berlyno veikiančiame didžiuliame e. prekybos sandėlyje jau naudojami DI valdomi robotai, galintys apdoroti daugiau nei 600 vienetų per valandą. Jie patys atpažįsta prekės tipą, dydį, formą ir svorį, o taip pat įvertina pakuotę ir parenka optimalų paėmimo būdą.

    Tokie sprendimai leidžia greičiau surinkti užsakymus, sumažinti klaidų skaičių ir stabilizuoti procesus, kai užsakymų srautai šokinėja. Logistikos įmonės pabrėžia, kad automatizacija tampa esminiu konkurenciniu pranašumu, ypač pikinių periodų metu.

    „Robotai dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Lyginant su žmonėmis, jiems nereikia pertraukų, o rezultatai yra nuoseklūs“, – sakė „CEVA Logistics“ operacijų vadovas Nitin Annam.

    „Tai nebūtinai yra žmonių pakeitimas automatizacija. Labiau tai būdas apdoroti didesnį kiekį už mažesnę kainą ir dirbti efektyviau“, – sakė Nitin Annam.

    Kodėl e. prekybai to vis labiau reikia?

    E. prekybos logistika dažnai susiduria su nepastovumu: vieną savaitę užsakymų skaičius gali būti vidutinis, o kitą, dėl akcijų ar sezoninių išpardavimų, šoktelėti kartais. Dėl to sudėtinga tiksliai suplanuoti pamainas, o personalo trūkumas daugelyje Europos šalių dar labiau aštrina problemą.

    Vieno iš sandėlio naudotojų atstovai teigia, kad be automatizuotų sprendimų dalis e. prekybos modelių prarastų gyvybingumą, nes pristatymo greitis ir sąnaudų kontrolė tapo pirkėjų lūkesčių standartu. Robotai, jų vertinimu, padeda greitai įveikti piko valandas neauginant komandos tiek, kiek reikėtų vien rankiniu darbu.

    „Mūsų e. prekybos verslas labai nepastovus, todėl itin sunku tiksliai suplanuoti darbuotojų poreikį. Robotų privalumas tas, kad jie visada yra vietoje ir lengvai padeda atlaikyti apimčių šuolius“, – sakė e. prekybos įmonės logistikos vadovas Klaus Lichtenfeld.

    DI mokosi iš kiekvieno paėmimo

    Robotų sprendimą kūrė ir bandė Varšuvoje veikiantis startuolis, turintis apie 140 darbuotojų. Jo kuriamos debesijos technologijos leidžia robotams mokytis iš kiekvienos operacijos, kaupiant jutiklių duomenis ir vaizdus iš realių darbo situacijų.

    Kūrėjai pabrėžia, kad vienas didžiausių iššūkių yra universalumas: sandėlyje tenka dirbti ir su minkštomis pakuotėmis, ir su kietomis dėžėmis, ir su skirtingų medžiagų kombinacijomis. DI turi atpažinti ne tik objektą, bet ir tai, kaip jį suimti nepažeidžiant prekių ar pakuotės.

    „Kai robotas dirba, renkame visus įmanomus rodiklius: jutiklių duomenis, vaizdus, informaciją apie kiekvieną dėžę, kurią jis mato. Šiuos duomenis naudojame mokyti modelį ir jį toliau tikslinti“, – sakė startuolio „Nomagic“ programinės įrangos inžinerijos ir vartotojo patirties direktorė Ewa Maciaś.

    „Robotai gali prisitaikyti prie naujų prekių, kurias pamato pirmą kartą, ir prie skirtingų formų, dydžių bei rūšių“, – sakė Ewa Maciaś.

    Startuolis skelbia per kelerius metus patrigubinęs veiklos apimtis ir klientų skaičių, tarp jų minimi ir stambūs mažmenininkai. 2025 metais įmonė pranešė pritraukusi apie 50 000 000 eurų investicijų DI inovacijoms robotikoje spartinti.

    Vis dėlto tiek kūrėjai, tiek sandėlių operatoriai pabrėžia socialinį aspektą: automatizacijai plečiantis, vis svarbiau užtikrinti darbuotojų perkvalifikavimą, priežiūros kompetencijas ir saugą. Praktikoje tai reiškia, kad sandėlių darbuotojų rolės vis dažniau keičiasi iš fizinių užduočių į įrangos priežiūrą, kokybės kontrolę ir procesų valdymą.

    „Sandėlis be žmonių yra neįmanomas. Tai niekada neveiks, todėl sandėliuose visada bus darbuotojų“, – sakė Klaus Lichtenfeld.

    „Mes nebūtinai keičiame žmogų mašina. Labiau kalbame apie darną ir judėjimą į priekį“, – sakė Nitin Annam.