„Singapore Airlines“ nuo 2027 metų diegs „Starlink“: nemokamas greitas „WiFi“ ir ekonominėje klasėje

Nemokamas „WiFi“ su „Starlink“

„Singapore Airlines“ pranešė, kad nuo 2027 metų pasirinktose bendrovės lėktuvų jungtyse pradės diegti „Starlink“ palydovinį internetą. Paslauga bus teikiama nemokamai visiems keleiviams, įskaitant ekonominę klasę, jei jie bus lojalumo programos „KrisFlyer“ nariai.

Oro linijos pabrėžia, kad prie „KrisFlyer“ galima prisijungti nemokamai, todėl nemokamo ryšio sąlyga neturėtų tapti papildoma finansine kliūtimi. Tokiu sprendimu bendrovė įsitraukia į vis spartėjantį aviacijos sektoriaus judėjimą link nemokamo ryšio skrydžių metu.

Kada ir kuriuose lėktuvuose

Diegimas turėtų prasidėti 2027 metų pirmąjį ketvirtį ir apimti tolimojo nuotolio „Airbus A350-900“, „A350-900“ itin ilgo nuotolio bei „Airbus A380“ orlaivius. Bendrovės planuose numatyta, kad iki 2029 metų pabaigos „Starlink“ ryšys bus įdiegtas visame numatytame parke.

„Singapore Airlines“ ir dabar siūlo nemokamą internetą daliai keleivių, tačiau „Starlink“ žadama kaip žingsnis į aukštesnę kokybę. Tikimasi, kad ryšio sparta ir stabilumas bus pakankami vaizdo transliacijoms, žaidimams ir darbui realiu laiku.

„Greitas, sklandus ryšys šiandien yra esminė kelionės patirties dalis“, – sakė „Singapore Airlines“ klientų patirties padalinio vadovas Yeoh Phee Teik.

„Starlink“ yra „SpaceX“ grupės palydovinio interneto paslauga, veikianti per tūkstančius žemojoje Žemės orbitoje esančių palydovų. Tokia architektūra aviacijai patraukli tuo, kad gali užtikrinti mažesnę delsą ir didesnį pralaidumą nei dalis tradicinių sprendimų, ypač tolimuosiuose maršrutuose.

Platesnė tendencija aviacijoje

Aviakompanijos aktyviau apie partnerystes su „Starlink“ pradėjo skelbti 2024 metais, kai rinkoje sustiprėjo konkurencija dėl keleivių patirties ir lojalumo. Europoje „Starlink“ diegimą jau pradėjo arba yra paskelbusios kelios bendrovės, o dalis jų taip pat svarsto papildomas paslaugas, pavyzdžiui, skambučius lėktuve per internetą.

Ši kryptis keičia pačią skrydžio patirtį: internetas iš papildomos mokamos paslaugos vis dažniau tampa standartu, panašiai kaip pramogų sistema ar USB įkrovimas. Kartu auga ir diskusijos dėl taisyklių, kad ryšys lėktuve nevirstų triukšmu salone bei nekeltų papildomų konfliktų tarp keleivių.