Vartotojų tyrimų technologijų bendrovė „Conveo“ pranešė pritraukusi 50 mln. JAV dolerių A serijos investiciją, kurią bendrovė ketina skirti plėtrai JAV ir produktų vystymui. Pagal įprastą apvalintą konversiją tai sudaro apie 46 mln. eurų.
Investicijų raunde dalyvavo DST Global Partners, Balderton Capital, Visionaries, 6 Degrees Capital ir „Y Combinator“. Po šio raundo „Conveo“ nurodo, kad bendra pritraukto kapitalo suma siekia 55,8 mln. JAV dolerių, arba apie 51 mln. eurų.
Kas yra „Conveo“ platforma?
„Conveo“ įkūrė Dieter De Mesmaeker ir Hendrik Van Hove, o pati bendrovė kuria sprendimus, kurie padeda rinkti ir analizuoti vartotojų įžvalgas priimant produktų, rinkodaros ir strategijos sprendimus. Įmonė teigia, kad jos platformą naudoja daugiau nei 400 organizacijų, tarp jų ir didelės tarptautinės bendrovės.
Pagrindinė idėja yra automatizuoti ir išplėsti kokybinius tyrimus, kurie tradiciškai reikalauja daug laiko bei brangiai kainuoja, ypač jei reikia aprėpti kelias rinkas. Apklausos dažnai suteikia platų vaizdą, tačiau stokoja gylio, o interviu ir fokus grupės sunkiai skaluojamos.
Nuo atskirų tyrimų prie nuolatinės žvalgybos
„Conveo“ pradėjo nuo DI paremto interviu sprendimo, kuris gali vesti nuotolinius vaizdo pokalbius su vartotojais ir rinkti detalias įžvalgas. Tai apima ir namų aplinkoje atliekamus tyrimus, kai dalyviai parodo, kaip realiai naudoja produktus.
Surinkti duomenys kaupiami bendrame vartotojų įžvalgų sluoksnyje, kurį komandos gali naršyti natūralia kalba, matyti suvestinėse ir valdymo skydeliuose, taip pat integruoti su turimomis sistemomis. Tokia kryptis atspindi platesnę rinkos tendenciją: įmonės siekia, kad tyrimų rezultatai neliktų išskaidyti atskiruose projektuose, o taptų nuolat atnaujinama žinių baze.
Naujas produktas ir planai JAV
Bendrovė dabar plečia šį modelį produktu „StoryLines“, skirtu nuolatiniams tyrimams temomis, kurios įmonei strategiškai svarbios. Vietoj vienkartinių tyrimų „StoryLines“ principas yra nuosekliai pildyti tą pačią žinių bazę naujais rezultatais, kad ja galėtų remtis skirtingos komandos.
„Conveo“ teigimu, šis produktas jau padėjo sudaryti kelių milijonų vertės įmonių sutartis. Naujas finansavimas bus naudojamas JAV plėtrai ir platformos vystymui, siekiant DI sprendimus pritaikyti platesniam sprendimų priėmimui, o ne tik pavieniams rinkos tyrimų projektams.
„Prekių ženklams reikia DI, kuris giliai išmanytų jų rinką ir būtų paremtas realaus pasaulio duomenimis. Sukūrėme infrastruktūrą, leidžiančią precedento neturinčiu mastu rinkti, struktūruoti ir apibendrinti vartotojų duomenis, pasitelkiant geriausias tyrimų metodikas, patikrintus dalyvius ir specialiai tam sukurtą duomenų architektūrą“, – sakė „Conveo“ vadovas ir vienas įkūrėjų Dieter De Mesmaeker.
Leave a Reply