„Spotify“ stiprina kovą su piktnaudžiavimu grupiniais „Premium“ planais ir griežtina „Premium Family“ naudojimo taisykles. Bendrovė siekia didinti mokančių vartotojų skaičių, todėl daugiau dėmesio skiria tam, kad šeimos planu dalytųsi tik kartu gyvenantys žmonės.
Įmonė skelbia, kad per trečiąjį ketvirtį jos grynosios pajamos siekė apie 5 mlrd. eurų, tai yra 16 proc. daugiau nei prieš metus. Tuo pat metu pelnas akcijai krito iki 2,48 euro, o tai rodo, kad augimas kainuoja ir reikalauja investicijų.
Mokančių „Premium“ prenumeratorių skaičius per ketvirtį padidėjo maždaug 6 mln. ir pasiekė apie 306 mln. „Spotify“ tikslas iki metų pabaigos – apie 316 mln. prenumeratorių, tad bendrovė ieško būdų mažinti neapmokėto naudojimo mastą.
„Sukūrėme tvirtą verslą, kuris nuolat auga. Investuojame, kai matome augimo kelią, mūsų kaštai stabilizuojasi, o galimybių dar daug“, – sakė „Spotify“ bendrai vadovaujantis vadovas Alexas Norstromas.
Griežtesnė kontrolė „Premium Family“ plane remiasi dinamiškai generuojamu QR kodu programėlėje. Pagrindinis paskyros savininkas gauna kodą, kuris keičiasi kas kelias ar keliolika sekundžių, o kiti plano nariai turi jį nuskenuoti savo įrenginiu.
Tokiu būdu, pasak bendrovės, tampa sudėtinga apeiti patikrą, nes nepadės statiškas ekrano vaizdas – kodas greitai nustoja galioti. Nuo pranešimo gavimo paprastai suteikiamas 7 dienų laikotarpis patvirtinti reikalaujamą patikrą.
Jei vartotojas nepatvirtina atitikties taisyklėms, jo paskyra gali būti perkelta į nemokamą versiją su reklamomis. Taip pat numatomas apribojimas maždaug metams, per kurį asmuo nebegali prisijungti prie kito „Family“ ar „Duo“ plano.
Dalies vartotojų kritika nukreipta į praktinius scenarijus, kai patikrą atlikti sudėtinga: kelionės, atostogos ar ilgesnės išvykos gali sutapti su patvirtinimo laikotarpiu. Ne mažiau nepatogumų kelia ir situacijos, kai žmogus negali pasinaudoti telefonu dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, įvykus nelaimei ar patekus į ligoninę.
Šie pokyčiai primena tendenciją, kurią pastaraisiais metais pasirinko ir kitos prenumeratomis paremtos platformos: griežčiau riboti paskyrų dalijimąsi, kad augtų mokančių vartotojų bazė. „Spotify“ tuo pat metu toliau investuoja į turinį ir funkcijas, kad išlaikytų konkurencingumą muzikos ir tinklalaidžių rinkoje.
Bendrovė taip pat plečia funkcijas, paremtas DI, kurios padeda personalizuoti klausymąsi, atrasti turinį ir patogiau valdyti grojaraščius. Tokie įrankiai tampa svarbia dalimi konkurencinėje kovoje, kai vartotojų dėmesį dalijasi ne tik kitos srautinės muzikos platformos, bet ir sparčiai augantis kūrėjų turinys.
Leave a Reply