„Google“ už 9 mln. eurų perka žlugusios oro linijos duomenis: kam jų reikia DI?

Bankroto aukcione – milžiniškas archyvas

Technologijų bendrovė „Google“ bankroto aukcione laimėjo sandorį dėl žlugusios oro linijų grupės „Spirit Aviation Holdings Inc.“ vidinių veiklos duomenų. Sandorio vertė siekia apie 9 mln. eurų, o galutinį pardavimo patvirtinimą turi įvertinti JAV bankroto teismas Niujorko pietinėje apygardoje.

Šis pardavimas tapo vienu ryškiausių pavyzdžių, kaip duomenys iš bankrutuojančių įmonių tampa nauju strateginiu turtu. Praktikoje tokie archyvai gali būti naudojami produktų tobulinimui, analitikai ir DI modelių mokymui, jei laikomasi privatumo reikalavimų.

Kokie duomenys parduodami?

Į paketą įtrauktas platus skaitmeninis įmonės užkulisių rinkinys: daugiau nei 100 mln. el. laiškų iš per 80 000 paskyrų, taip pat šimtai milijonų vidinių pokalbių iš „Microsoft Teams“. Dokumentuose minimas ir didelės apimties programinis kodas, įskaitant algoritmus bei programinės įrangos modelius.

Taip pat nurodoma, kad archyve yra informacija apie veiklos procesus, personalo našumą, darbo grafikus, vidaus auditus ir istorinius įdarbinimo įrašus. Ypatingo dėmesio sulaukia operaciniai duomenys apie keleivių pirkimus ir skrydžių kainodarą, kurie gali atskleisti, kaip realiai veikia aviakompanijų pajamų valdymo sistemos.

Privatumas, anonimizacija ir ribos

Dokumentuose pabrėžiama, kad sandoris neapima klientų duomenų, įskaitant dešimtis milijonų keleivių profilių ir lojalumo programos įrašų. Prieš perduodant failus „Google“, turėtų būti taikomas anonimizavimo procesas, siekiant sumažinti riziką susieti informaciją su konkrečiais asmenimis.

Vis dėlto tokie sandoriai kelia klausimų dėl realaus anonimizavimo patikimumo, nes dideliuose rinkiniuose net ir pašalinus vardus ar kontaktus kartais lieka netiesioginių požymių, leidžiančių identifikuoti žmones. Dėl to praktikoje ypač svarbi nepriklausoma priežiūra, aiškios duomenų naudojimo taisyklės ir griežtas teisinių reikalavimų laikymasis.

„Nusipirkome dalį „Spirit Airlines“ duomenų rinkinio, kuris gali padėti tobulinti mūsų produktus ir DI modelius“, – sakė „Google“ atstovas.

Kodėl DI reikia verslo komunikacijos?

Rinkoje stiprėja tendencija ieškoti aukštesnės kokybės, struktūruotų ir realiomis situacijomis paremtų duomenų, nes viešas interneto turinys vis dažniau dubliuojamas, sintetinamas ir ne visada patikimas. Vidinė įmonių komunikacija, procesų dokumentai ir operaciniai įrašai DI sistemoms gali suteikti geresnį kontekstą apie tai, kaip priimami sprendimai, kaip veikia organizacijos ir kokios yra realios darbo eigos.

Kitas motyvas yra tai, kad daug įmonėms skirtų DI sprendimų viešai deklaruoja, jog klientų duomenys nėra naudojami bazinių modelių mokymui. Tokiu atveju kuriant ir tobulinant modelius ieškoma išorinių, teisėtai įgytų duomenų šaltinių, kurie imituotų realaus verslo aplinką, bet nepažeistų klientų pasitikėjimo.

Tuo pat metu bankrutuojančioms bendrovėms duomenų pardavimas gali tapti būdu padidinti kreditorių atgavimo sumas, o teismai ir administratoriai priversti vertinti, kur baigiasi turto realizavimas ir kur prasideda privatumo rizika. Dėl to panašūs sandoriai ateityje tikėtina sulauks dar daugiau reguliuotojų ir visuomenės dėmesio.