„Microsoft“ po pasaulinės avarijos atnaujino „Teams“, „Outlook“ ir „Copilot“ veikimą

„Microsoft“ šeštadienio rytą pranešė, kad po pasaulinės avarijos visiškai atkūrė savo paslaugų veikimą – vėl veikia „Teams“, „Outlook“ ir DI įrankis „Copilot“.

Bendrovė platformoje „X“ nurodė, kad darbai, skirti pašalinti sutrikimo priežastį, baigti, o paslaugos atstatytos visiems klientams.

Prieš tai „Microsoft“ informavo, jog penktadienį 16.10 GMT (17.10 Lenkijos laiku) buvo visiškai atkurti vartotojams skirti sprendimai, o dalies „Microsoft 365“ paslaugų verslui atkūrimas dar vyko.

Ketvirtadienį ir penktadienį vykęs sutrikimas milijonams žmonių apribojo prieigą prie el. pašto ir biuro įrankių, o trikdžiai buvo fiksuoti mažiausiai 74 šalyse.

Trikdžiai palietė institucijas ir verslą

Problemos apėmė „Outlook“ paštą, „Teams“ komunikacijos platformą, „Microsoft 365“ paketą ir „Copilot“. „Microsoft 365“ pasaulyje naudojasi daugiau kaip 430 mln. vartotojų, tačiau kiek jų realiai pajuto sutrikimus, nenurodoma.

Jungtinėje Karalystėje pasekmės buvo juntamos sveikatos apsaugoje, mokyklose, geležinkeliuose ir parlamente. Skelbta, kad greitosios pagalbos darbuotojams kilo sunkumų įprastai perduodant pacientų duomenis, dėl to galėjo vėluoti procesai.

Japonijoje trikdžiai apsunkino ministerijų ir kitų valstybinių įstaigų darbą, o problemos su komunikacija palietė ir oro linijas, vežėjus bei kurjerių bendroves.

Indijoje avarija sutrikdė oro linijų veiklą, apsunkindama vidinę komunikaciją ir kasdienes operacijas. Apie panašius nesklandumus pranešta ir Australijoje – jie trukdė nuotolinėms medicinos konsultacijoms, mokyklų darbui bei įmonių komunikacijai.

„Microsoft“: tai nebuvo kibernetinė ataka

Kaip skelbė naujienų agentūra „Bloomberg“, sutrikimai buvo jaučiami ir finansų rinkose – dalis brokerių negalėjo prisijungti prie prekybos platformų, todėl grįžo prie darbo telefonu.

Tarp nukentėjusių minėtos ir su dirbtiniu intelektu dirbančios bendrovės, įskaitant „OpenAI“ ir „Anthropic“.

Penktadienio vakarą „Microsoft“ pareiškė, kad avarijos nesukėlė nei kibernetinė ataka, nei piktybinė dirbtinio intelekto agentų veikla.

Bendrovė paaiškino, jog sutrikimą lėmė perkrautas procesas, atsakingas už saugių ryšių užmezgimą serveriuose. Tai įvardyta kaip viena ilgiausių avarijų bendrovės istorijoje ir antroji šiais metais.