Nyderlanduose įkurtas startuolis „Innercrowd“ pritraukė 750 000 eurų investiciją ir ją skirs plėtrai tarptautinėse rinkose. Bendrovė siūlo sprendimą festivaliams, kurie vis dažniau ieško naujų būdų didinti bilietų pardavimus ir pasiekti auditoriją ne tik per reklamą.
Įmonė teigia jau dirbanti su daugiau nei šimtu festivalių organizatorių įvairiose Europos šalyse, įskaitant Nyderlandus, Belgiją, Vokietiją, Bulgariją ir Lenkiją. Pasak „Innercrowd“, rinkoje ryškėja tendencija, kad lankytojai bilietus perka vėliau, o konkurencija tarp renginių auga.
Festivaliai parduoda lėčiau
Didėjant renginių skaičiui ir kaštams, festivalių organizatoriams tampa sunkiau iš anksto prognozuoti pardavimus ir planuoti biudžetus. „European Festival Survey 2025“ duomenimis, tik 17 proc. apklaustų festivalių buvo visiškai išparduoti.
Tai reiškia, kad net ir žinomi renginiai dažniau susiduria su lėtesniais pardavimais, o daliai jų tenka koreguoti planus ar apskritai atšaukti renginius, jei paklausa pasirodo per silpna. Tokia situacija stiprina spaudimą ieškoti efektyvesnių, labiau į konversiją orientuotų kanalų.
Kas yra „Innercrowd“?
„Innercrowd“ įkūrė Benjamin Havenaar ir Job Vink, o bendrovė įkurta 2024 metais. Pagrindinė idėja – aktyvinti esamus gerbėjus anksčiau pardavimų cikle ir jų lojalumą paversti bilietų pardavimais bei didesniu pasiekiamumu.
Platforma orientuota į ankstyvus pardavimus, pavyzdžiui, išankstinę prekybą ar early bird etapus, kai organizatoriams svarbu kuo greičiau gauti pirmąsias pajamas ir signalą apie paklausą. „Innercrowd“ tikslas – padaryti šį etapą patogesnį ir labiau paremtą asmeniniu kontaktu.
DI agentai „WhatsApp“ ir gerbėjų rekomendacijos
Sprendimo esmė – gerbėjai, užsiregistravę į išankstinę prekybą, gauna prieigą prie „WhatsApp“ parduotuvės, kur bilietus galima įsigyti tiesiog pokalbių programėlėje. Vienas iš elementų – DI agentai, kurie gali palaikyti individualius pokalbius su gerbėjais dideliu mastu: atsakyti į klausimus ir nukreipti link pirkimo.
Pasak bendrovės, tokios kampanijos vidutiniškai generuoja apie 50 proc. didesnę konversiją nei tradiciniai išankstiniai pardavimai, vykdomi el. paštu. Be to, ankstesnis pirkimas suteikia daugiau laiko, kad patys gerbėjai dalintųsi informacija su draugais, kurtų turinį ir skatintų sprendimą vykti į renginį.
„Žmonės kasdien pamato milžiniškus kiekius turinio ir reklamos. Dėl to tampa vis sunkiau išsiskirti vien mokamomis kampanijomis. Draugo rekomendacija veikia visiškai kitaip nei dar viena reklama sraute. Tai stiprybė, kurią daug festivalių jau turi savo gerbėjų bazėje, o mes padedame šį lojalumą panaudoti aktyviau“, – sakė vienas iš „Innercrowd“ įkūrėjų Benjamin Havenaar.
„Innercrowd“ taip pat akcentuoja, kad gerbėjų sukurtas turinys gali būti pakartotinai naudojamas pačių organizatorių rinkodaroje. Tai gali sumažinti poreikį nuolat kurti didelius kiekius naujos reklaminės medžiagos ir leisti daugiau dėmesio skirti programos bei patirties gerinimui.
Gavusi investiciją, bendrovė planuoja spartinti plėtrą už Nyderlandų ribų ir auginti savo pozicijas kitose Europos rinkose. Pagrindinis prioritetas – didinti festivalių klientų skaičių ir plėsti sprendimo pritaikymą skirtingiems renginių formatams.
Leave a Reply